于花艳
国网山东省电力公司东营市垦利区供电公司 山东 东营 257500
摘要：随着现阶段我国企业发展中面临新形势发展新要求，为了确保企业能够在运营中具备更为理想的发展水平，必然需要着眼于各个方面的管理工作予以优化。企业办公室行政管理作为比较关键的一个组成部分，同样也应该予以高度重视，促使其可以在企业经营、决策以及管理中发挥重要作用。虽然目前很多企业都对于办公室行政管理工作给予了较高关注度，但是在具体执行中依然存在着一些明显不足和缺陷，很难表现出较高的实效性，这也就需要在未来不断加大完善和优化力度，采取恰当合理的方法予以提升。
关键词：企业办公室；行政管理；实效性；方法
引言
企业的日常经营和管理工作复杂多样，其中办公室行政管理工作是较为重要、基础的企业行政工作，企业要重视对办公室行政管理工作的改革和创新。为了提高企业行政工作的管理效率，要结合企业的实际经营情况，通过精细化手段管理企业的行政工作，同时制定科学、合理的措施来提高精细化管理工作的质量。企业的办公行政精细化管理工作既提高了员工的工作质量和工作效率，也符合了行政工作的发展潮流，在节约人力、物力的同时，降低了企业行政管理成本，提高了企业的行政管理水平，从而进一步促进企业的可持续发展。以下主要围绕当前公司行政管理精细化中存在的问题展开简单的分析与探讨：
1办公室行政管理的意义
现代化企业经营与管理过程中，办公室内的行政管理是企业内的综合性管理工作，该项工作主要包含行政事务方面和办公事务方面的管理。从企业规章制度的完善和落实，到企业员工的福利与安全卫生，这些内容都属于办公室行政管理范畴。办公室行政管理在企业的内部管理中可以起到承上启下的作用，能够发挥出计划和预测、监督与控制等方面的行政管理效果，使各个环节工作有效衔接，加强各部门之间的交流与沟通。在当前的外部市场环境下，日益激烈的市场竞争要求企业需要转变管理思路，将现有的优势资源加以整合，为企业增添活力，推动企业市场竞争力的稳步提升。
2?企业办公室行政管理现状
2.1管理体制不完善
在现阶段我国企业办公室行政管理工作的开展中，虽然整体水平确实越来越高，行政管理工作也能够较好发挥出应有作用，但依然会在一些方面出现缺陷和不足，这一问题往往和管理体制不健全有关。因为企业办公室行政管理工作面临的任务相对较为繁杂，涉及到的工作众多，如此也就需要得到较为完善的管理体制支持，如果管理体制存在缺陷，势必会严重影响行政管理实效性。当前在一些企业办公室行政管理工作开展中，往往很难具备完善的规章制度，管理目标和机制存在欠缺，各个行政管理工作人员任务执行相对混乱，难以体现出较高的行政管理效率。比如从具体行政管理岗位责任划分上来看，当下很多企业依然存在着较为明显的混乱局面，很难针对具体岗位及其行政管理任务进行细化，甚至在行政管理工作开展中存在明显的责任重叠或者是空缺问题，给企业发展带来了不良影响。目前，企业办公室行政管理工作的绩效考核机制还不健全，相应工作还不能优化落实。
2.2企业管理人员的管理意识淡薄
企业管理人员的管理意识对实现精细化管理具有重要作用，如果企业管理人员充分具备精细化管理意识，那么在制定各类办公室制度与规定时，能更加细致、客观地面对自身的不足，并根据现实情况制定出具有重要指导意义的整改措施，实现措施的科学性与规范性。如果企业管理人员的精细化管理意识淡薄，则易导致企业管理水平滞后，管理工作漏洞百出。
2.3行政管理模式滞后
在现阶段我国企业办公室行政管理工作的开展，实效性受到了影响，依然过度依赖于传统模式和机制。虽然目前我国很多企业办公室行政管理工作都积极引入了一些信息化设备，但是在面临较为繁杂的行政管理任务时，依然容易出现严重问题和不适应现象，过度依赖纸质文档保存模式，跟不上时代步伐，不利于这些资料后续发挥出应具备的参考价值。
3提升企业办公室行政管理实效性的方法
3.1健全办公室行政精细化管理工作的规章制度
推进办公室行政精细化管理工作需要不断健全相关规章制度，结合企业的实际经营管理情况，了解员工的工作能力和性格特点，有针对性地制定行政管理制度，提高办公室行政精细化管理的工作效率和工作质量。同时，员工要严格按照相关规章制度进行工作，规范自己的言行举止，企业要大力监督办公人员的工作方法和工作内容，定期考察员工的专业知识。员工在开展流程化管理工作时，要熟练掌握工作内容和要求，认真、负责地完成工作任务，贯彻落实责任制管理制度，同时有关人员要制定行政精细化管理工作标准和规则，将工作时间、工作质量和工作流程规范化，优化行政管理工作。此外，还应该定期检查行政管理人员的工作结果、工作质量，通过奖惩制度激发员工的工作积极性，培养员工的责任心和进取心，让员工最大限度发挥自身价值。
3.2提高办公室行政管理信息化水平
随着信息技术在现代企业中的渗透，路桥企业在创新办公室行政管理工作时，还应通过企业内部的信息化建设，提高办公室行政管理信息化水平。首先，相关人员应结合行政管理工作中存在的问题，重视信息设备及软件在管理工作中的应用，并在管理内容、人员信息的数字化管理中改进行政管理流程，为路桥企业各部门沟通交流搭建更为便捷的信息平台。而办公室行政人员可在履行自身岗位职能时，利用信息平台内部信息优化行政管理工作，确保行政管理工作开展的有效性。
3.3根据对精细化管理理念的认识，细化行政管理工作流程
从意识入手，让意识成为行动的先导，企业管理者和基层员工需要对精细化管理理念有着充分的认识，使其作为提高企业市场竞争力的突破口。现如今，国内能源行业和交通行业已经引入了市场竞争机制，市场环境与市场经济体制紧密相连，为了加强企业对管理工作的重视，办公室行政管理工作的开展应当紧紧跟随时代的发展步伐，突出该项工作在组织协调和监督管理方面的内容。企业内的各项工作主要由各种小事组成，小事内包含较多的细节，日常事务性工作比较单调，但这也是行政人员的工作。从企业领导层到基层员工，应加强对精细化管理理念的认识，办公室人员更应该发挥带头作用，将精细化管理工作纳入企业的管理范畴，促使办公室行政管理从粗放型转为精细化，使行政管理工作的流程进一步细化。
结束语
作为企业必不可少的管理部门，办公室责任重大，所需处理的事物较为繁杂，在企业经营管理中占有重要地位。办公室行政管理工作中如存在处理不妥情况，会增加企业的任务量，如情况较为严重，会影响企业的正常运行。因此，为实现企业办公室行政管理精细化，需加强企业文化建设，建立科学的管理制度推进精细化，提升员工职业素养，明确企业管理目标，细化、量化工作流程，加强员工的培训与学习，实现员工精细化意识的提升、建立有理可据的管理制度，营造和谐的工作氛围，促进企业各个工作流程的正常运行
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