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关于做好新时期电力企业办公室工作的几点思考王涛

发表时间：2020/9/25 来源：《基层建设》2020年第17期作者：王涛

[导读] 摘要：办公室是电力企业上下级之间实现沟通的重要纽带，也是负责企业政策宣传和推广的重要部门。积极深化电力企业办公室管理工作改革，就是要求电力企业办公室应当在新时期与时俱进，不断创新管理方法，积极发挥部门的服务作用，更好地服务于企业发展。

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        摘要：办公室是电力企业上下级之间实现沟通的重要纽带，也是负责企业政策宣传和推广的重要部门。积极深化电力企业办公室管理工作改革，就是要求电力企业办公室应当在新时期与时俱进，不断创新管理方法，积极发挥部门的服务作用，更好地服务于企业发展。本文对新时期电力企业办公室工作问题进行相关探讨。
        关键词：电力企业；办公室；管理工作；作用；对策
        引言：
        在经济全球化趋势和互联网浪潮大势推动下，各种传统行业都面临着如何在社会变革新常态下提升自己行业竞争力和扩大自己发展空间的挑战。为达成电力企业能够紧跟时代发展、提升工作效率、更好地为国家发展建设服务的目标。电力企业中办公室的管理工作是否规划得科学至关重要。
        1提高电力企业办公室管理质量的重要意义
        一方面，我国已经进入了中国特色社会主义发展的新时代，电力企业的办公室管理也需要做出相应的调整，以适应企业在新时代的发展。另一方面，电力企业办公室在电力企业发展中发挥的重要功能从根本上决定了创新办公室管理的必要性。电力企业办公室的工作人员负责与各个部门之间的信息交流，并将获得的信息进行整理之后传达给上级领导，有助于上级及时掌握各部门的实际情况，做出正确的决策，起着辅助并参与领导决策的作用;办公室不仅服务于领导，还服务于全体员工，传达上级的决策，组织下级做好生产与服务工作，同时又与外界保持密切的联系，起着协调企业内外关系的桥梁作用;办公室还负责组织会议、撰写会议纪要、接待、文件保管、文件收发、人员分配等一系列的日常琐事。
        2新时期电力企业办公室管理工作中存在的问题
        2.1工作认识不高
        电力企业办公室的工作人员在认识层面还存在的一些问题。他们认为日常工作事务繁多，主要是负责文件起草、公文传递等等领导交办的各项工作，而没有充分发挥电力企业办公室参谋助手和一线调研的作用。电力企业办公室的参谋助手作用指的是，以办公室为平台，充分了解新时期下各个层面改革及规划的新方向、新动态，为企业管理层的决策提供意见参考。电力企业办公室的一线调研作用指的是，办公室深入一线进行调查，了解员工的实际诉求，了解各项问题的根源，进行统一整理，以服务于企业管理层。
        2.2管理制度老化
        完善的办公室管理制度，能够更好地提高办公室管理工作人员的工作积极性，有助于提高他们的工作效率。而现阶段，落后的管理制度对于电力企业办公室工作人员的日常工作并没有起到监督管理的作用，造成了人力和财力的巨大浪费。即便是抓到电力企业办公室工作人员在日常工作中上网、玩游戏等现象，也没有较为详细的处罚措施，办公室管理制度存在着一定的漏洞。
        2.3工作能力较弱
        由于电力企业办公室的工作内容非常繁琐，对于工作人员的专业素养和工作能力的要求比较高，而原有工作人员普遍没有时间参加培训，自我提升机会较少。另一方面，很多工作人员创新意识不强，工作主动性较差，以“经验主义”潦草对待实际工作，处理新问题的能力较差。
        3创新电力企业办公室管理的几点措施
        3.1提高办公室管理人员的综合素质
        首先要提高办公室管理人员的管理意识，帮助他们了解办公室管理工作对于企业运营的重要作用，调动工作人员的工作积极性，提高他们的工作热情，从思想上改变工作观念淡薄、懈怠的状况。在提高办公室管理人员综合素质方面可以聘用一些具有专业管理技能的工作人员，增强办公室管理队伍的力量，缓解工作人员面临的巨大工作压力。

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可以考虑引进一些年轻的员工，他们虽然缺乏工作经验，但是具有较高的工作和学习的热情，能够为在一定程度上调动部门工作的整体积极性。新入职的工作人员必须进行相应的工作技能培训，通过培训后才能够负责具体的工作。由于电力企业办公室工作的复杂性，要对已有的办公室队伍进行多方位的岗位技能培训，包括管理技能、专业知识以及人际沟通等方面。行业在不断的发展，对于办公室管理人员的工作要求也在不断地发生变化，企业必须定期地开展相关的培训工作，进行专业知识继续教育，组织综合能力培训，提高工作人员的知识水平和实践能力。
        3.2建立健全科学的电力企业办公室管理体制
        建立科学的电力企业办公室管理体制是保证办公室工作有序进行的重要保证，电力企业要根据自身的发展情况，结合新时代的发展要求，建立一套合适的管理制度，让办公室管理人员的行为有统一的标准规范。电力企业要抓住机遇进行办公室管理创新，改进原有管理体制中落后的部分，在激烈的行业竞争中占据有利地位。
        3.3提高电力企业办公室管理的信息化程度
        一些电力企业的办公室管理工作比较落后，信息化的程度不高，而新时代发展的背景下，信息技术的应用能够有效提高办公室的管理水平。电力企业必须在办公室的管理方面充分的利用现代化的信息技术，利用信息技术进行交流沟通，加强内部信息管理，灵活地运用各种信息工具。
        3.4建立全面、灵活的考核机制
        针对电力企业办公室工作的复杂性，企业要尽可能地建立一套完善的考核机制，能够实现对管理人员工作的全面评价。由于办公室工作过于复杂，考核机制很难做到面面俱到，在调整和完善现有的考核时要增强考核机制的灵活性，企业在新时代的发展需求相适应。评价指标要包含工作成绩、人际关系、工作态度、项目成就、工作作风等多个方面，采用工作人员自我评价、同级工作人员相互评价和上级评价等多种评价方式，保证考核机制的客观、公正。要建立客观公正的绩效考核体制，对于工作成绩突出的个人或者是单位进行及时的表扬和奖励，激发大家工作的积极性。
        3.5引入国内外先进办公管理理念
        先进科学工作管理方法的引入，是电力企业在新常态下实现企业自身不断进步完善的有效助力。在以往电力企业的办公室管理工作及员工日常工作推进中，大家多遵循经验主义思维，而忽视科学指导的重要性。当前国内外企业管理及绩效管理办法不断更新迭代，电力企业能否根据自身行业特点，找准管理及发展方向，决定了电力企业未来发展命运。国内外先进办公管理方法的引入可以很好的帮助电力企业提升管理工作效率。以OKR工作法为例，OKR工作法的引入就可以很好的优化电力企业办公室管理工作水平。OKR工作法是指对于目标与关键结果为导向进行综合考虑的一种工作方法。OKR中的O指Objective（目标），KR指KeyResults（关键结果），这种工作法在当前十分流行，谷歌、领英等国外先进公司都在进行应用。这一工作法如果能够引入电力企业的日常管理工作和员工绩效激励工作安排中，将是一种很有效的改善电力企业办公室管理工作效果的方法。
        结束语
        电力企业办公室在电力企业中的特殊地位体现出电力企业进行创新改革办公室管理的必要性，办公室管理工作的创新也是顺应时代发展的潮流。目前，我国的电力企业的办公室管理工作水平普遍较低，存在着管理人员综合素质较低、缺乏完善的管理机制等突出问题。各电力企业需要在了解办公室管理中存在的具体问题问题的基础上，针对具体问题找出有效的创新措施，切实提高办公室的管理水平。
        参考文献
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        [2]徐萍萍.如何解决电力企业办公室管理改革创新的问题[J].科技经济导刊，2018，26(17):215－216.
        [3]何莉.新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化[J].企业改革与管理，2018(17):35－36.
        [4]索韬.浅谈经济发展新常态下电力企业工会工作特点和规律[J].现代企业文化，2017，（24）：28.