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探讨电力市场开拓及营销管理方案陈传兴

发表时间：2020/9/25 来源：《基层建设》2020年第17期作者：陈传兴

[导读] 摘要：电力行业在创新发展，竞争也白热化。若要持续地发展下去，电力企业必须切实对电力营销进行开拓。

        国网河北省电力有限公司赞皇县供电分公司河北省石家庄市 051230
        摘要：电力行业在创新发展，竞争也白热化。若要持续地发展下去，电力企业必须切实对电力营销进行开拓。考虑到市场营销理念单一、方式方法落后和法制不完善等，开拓工作严重受阻。为了扩大市场份额，企业必须勇于创新，转变营销理念，关注服务品质，优化电力营销手段，建立电力营销系统，构建与电力营销匹配的法制化管理体系，和客户之间形成合规、安定的合作关系。
        关键词：电力；市场开拓；营销管理；方案
        1我国电力企业的营销与市场现状
        近年来，随着我国经济发展速度不断提高，各行各业对电力资源的依赖性与要求越来越高，由此，国家对电力系统基础设施的投资量始终处于上升态势，这也是使得我国电网建设质量得到了质的飞跃，但是由于过去很长一段时间内电力企业受计划经济影响，对市场营销关注程度不高，使得电力企业在新时期缺乏先进的营销策略，对电力企业开拓市场造成一定阻碍。
        当前，电力企业亟须建立完善的市场营销机制。另外，农村基础设施建设无法满足村民用电需求、城市中偷电漏电情况比较突出等问题直接或间接地给电力企业及电力用户带来利益损失，电力企业急需加强用电管理规范化建设。除此以外，电网改造以及新电网工程建设问题也是影响电力企业开拓市场的重要因素，当前多数地区电网基础设施老化问题比较突出，变压器陈旧导致耗能量巨大，即不符合当前节能环保发展战略，也会对电力企业发展产生负面影响。
        2科学了解电力营销开拓存在的现状问题
        2.1电力营销开拓过程中的管理理念相对陈旧
        通过有关数据的调查研究发现，目前社会情况下的电力营销开拓工作，在管理工作理念方面，仍然采用的是传统的方式，所以也就导致了整个工作的开展相对来讲显得较为陈旧，而陈旧的管理理念又在根本上制约了电力营销工作的发展。并且从另一个角度展开研究可以发现，在具体的用电市场当中，电力企业也没有科学的展开详细的调查工作，对于市场中客户的电力需求没有明确的把握，从而导致了营销工作的开拓质量较低。即便某些电力企业认识到了这点问题，也进行了调查工作，但是整个调查工作开展的效率非常的低下，最终使得调查的信息内容极为失真，进而使得电力营销策略的工作制定质量不够完整。
        2.2不具有完善的电力营销开拓管理机制
        除了电力营销理念相对陈旧来讲，整个开拓工作还不具有相对完善的机制，而当前社会的信息技术发展水平又是相对较高的，正是因为信息技术的不断发展，从而也就导致了电力营销工作必须要与具体的发展相适应，这样才能切实的强化自身的信息化建设水平。由于不具备完善高校的营销管理机制，所以电力企业所开展的用电业务的环节也非常的多，并且相对复杂，电力企业的工作也就无法得到最为彻底的拓展。另外，电力企业在拓展营销范围时，还体现出了系统的陈旧性，系统的陈旧化必定会导致开拓工作的不确定因素极大的增加。
        3正确开展电力营销开拓工作的科学对策
        3.1加强市场观念
        如果电力企业想要在竞争中长期立足，必须树立全新理念和市场意识，客观看待当前的竞争形势和今后的发展趋势。与此同时，需认识发展中出现的问题，持续改进与完善，树立起先进的市场与竞争观念，努力拓展新市场与客户。在此基础上，对老客户进行用心维护。除上述外，电力企业在日常工作中还应当培养优秀的电力营销人才，为他们提供系统化培训，增强他们的综合素养与业务能力，督促他们树立起主动服务的观念，掌握多元化的营销策略。

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        3.2构建科学合理的电力营销体制
        电力营销市场在持续变化着，迫切需建立一个与其相应的电力营销体制。一是电力企业掌握充足的资源，若要高效、最大化地利用这些资源，电力企业应当采取必要的措施进行配置，从根本上提高电力资源总体的利用率，减少额外的资源消耗，带来双倍的收益。二是电力企业也要利用计算机信息技术或是信息化资源，建立起优质的营销系统，为客户提供优质、便捷的电力服务。三是企业应及时地了解市场上的新需求，研发多元化的环保节能产品。四是电力企业应懂得抓好绩效考核，运用该种途径来督促员工工作，激发他们的工作热情。
        3.3丰富电力企业电力营销管理的手段
        首先，要建立起数字化、网络化、系统化的电力营销经济评价体系，对电力营销的各环节、各过程进行量化管理和指标评定，将传统模糊、分散的电力营销工作通过规范的程序和系统的步骤加以呈现，做到对电力营销管理细节的全面覆盖，为更好地开辟电力营销的新模式、开拓电力新市场提供基础。在管理体系建设、管理手段丰富的过程中电力企业要注意价值方向上的导向功能，要建立起清晰而明确的电力营销奖惩制度，针对电力营销的新产品和新服务做到全面覆盖，确立激励电力营销创新、开拓电力市场的积极性激励制度和管理措施，在充分调动电力营销人员积极性和主动性的前提下，为更多、更好的电力营销新产品和新服务的出现提供管理、机制上的支撑。电力营销应该将通信网络、互联网平台等先进技术引入到管理系统之中，提升管理工作的指向性和针对性，使其能够更好地开发电力营销的新方式和新手段，在升级电力营销技术管理体系的同时为新时期电力营销工作的开展提供技术与系统平台。在电力营销管理工作中企业要紧跟社会与科技发展的步伐，将“互联网+”“大数据技术”“云计算”“物联网”等先进科技和热点引入到管理工作之中，使管理者具备管理电力营销、进行电力市场扩展的新视角，在提升电力企业整体科技含量的同时提高企业面对新市场和新资源的能力和水平。
        3.4发展多元化的营销方式
        如今的市场竞争越来越激烈，电力企业也要居安思危，不断完善营销方式，促进多元化的营销发展模式，这不仅是市场发展的需求，更是用户对电力服务的需求。如今是信息技术大力发展的时代，电力企业也要紧跟时代发展的步伐，创新自身的服务手段，将经营质量量化处理，促进电力产品的销售。引进世界科学先进的通信技术，逐步推动电力企业智能化的发展模式。另外，为了促进员工的营销积极性，电力企业要建立完善的绩效考核机制，采取奖优罚劣的奖惩机制，将营销能力与员工的绩效挂钩，促进多元化营销模式的发展。
        3.5技术创新
        电力公司的业务范围增长使其面临着改组电力工业和使之现代化的重大挑战，这就需要不断提高技术革新速度和企业管理的能力，并积极促进电力公司的长期发展，始终遵循国家可持续发展政策。国家已为鼓励电力公司进行技术改革和创新出台多种政策，另外国家正在向电力公司提供更多的援助，以确保电力公司实现发展环保两手抓的双重发展愿望。当前，电力企业面临的发展机会很多，但电力公司必须采用和应用更先进的技术，以加快城市和农村网络的现代化和优化。只有继续以全新的能源供应系统，改造老的旧的能源供应设施和设备，才能有效地减少传统网络的供应事故，并充分提高能源服务的质量和水平。一个公司的品牌效应是一个重要的保障措施，可确保该公司本身发展和维持稳定的市场份额，因此电力公司必须加快解决技术问题以实现建立品牌效应的目的，进一步推动电力市场拓展。
        结论
        电力企业开拓电力市场进行电力营销要讲求科学的方法和系统的策略，要坚持市场化方向，这样才能有效地激发电力企业内部的动力，为企业全面开拓电力市场，更好进行电力营销提供方向性指导和现实性规范。
        参考文献：
        [1]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界,2018(3):257-258.
        [2]闫双红.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技经济导刊,2019(36):189,191.