赵建力
国网河北省电力有限公司无极县供电分公司 河北石家庄 052460
摘要：随着电力体制改革的不断深入、社会经济的快速发展，电费抄核收工作面临效率与质量的考验越发严苛。目前电费抄核收工作已经涉及售电、购电、市场化交易的方方面面，尤其是电力现货交易出现后，传统的粗放式人工手动统计监控抄核收各个环节，对抄核收过程中出现的异常问题难以快速发现和响应。通过数字化手段实现对电费抄核收过程进行智能化监控，成为加强业务监控的主要方式。鉴于此，本文对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效对策进行分析，以供参考。
关键词：营业抄核收；电力信息化；发展；对策
引言
社会的快速发展再加上科学技术的发展级你不从而为电力行业的稳步发展带来了良好的基础，营业抄核收工作在电力企业运营中所起到的作用是非常巨大的，务必要给予重点关注。所以电力企业需要针对抄核收工作进行全面的管控，不仅要重视工作人员的专业能力的培训，并且还要指定针对性的管理制度和严格的考核机制，定期针对营业抄核收工作人员进行理论知识和操作技能的培训工作，这样才能促进整个电力企业的信息化水平的不断提升。
1营业抄核收工作内容
在电力行业信息化快速发展的影响下，使得电力企业运营效率在不断的提升，电力企业上层管理工作人员应当充分的综合企业的运营情况针对营业抄核收工作内容以及标准进行不断的完善和提升，从而促进营业抄核收工作朝着规范化的方向迈进。企业上层管理工作人员可以对电费的收取形式进行一定的创新，并全面落实企业智能化收费系统，切实的引用最先进的科学技术，诸如创设完善的网络收费系统等等。创建网络缴费系统不但可以促进企业收费工作效率的提升，并且能够从整体上提升企业的信息化水平，电力企业在不断的发展中应当对内部网络的创建工作加以重点关注，并且要将运营涉及到的各项信息数据进行统一的收集存储在专门的信息资料库之中，从而为企业发展提供参考，促进电力企业整体服务工作效率的不断提升。
2当前电力信息化的发展现状
电力行业在整个社会经济发展中的作用是非常巨大的，并且与我国综合国力的不断提升存在模切的关联。随着我国社会经济整体水平的不断提升，电力行业得到了显著的进步发展，从而为社会的发展和民众的生活提供了充足的能源。其次，电力行业也担负这节约能源、保护环境的重要职责。在上世纪中期的时候，我国相关机构就已经加大了电力企业的信息化建设的力度，并且在发电厂以及自动化生产方面都组织进行了积极的研究，并且逐渐的蔓延到了其他领域之中。但是因为我国现如今整个电力行业都是由多个集团进行控制的，所以导致人们对电力信息化的了解较少。在电力企业的运营过程中电力营销可以说是最为关键的一项业务内容，其核心作用就是对电费实施切实的管控。而营业抄核收工作在整个电力营销中的作用是非常重要的，这项工作的效率和效果往往与电力企业的发展密切相关。电力行业的信息化发展导致营业抄核收工作所具有的关键影响作用越发的凸显出来，所以企业务必要加大力度针对营业抄核收工作进行全面管控，从而为企业能够稳步持续发展打下坚实的基础。
3营业抄核收工作电力信息化的发展对策
3.1电力营销部门人员在电量抄表工作的创新策略
当前电力营销部门在电量抄核收作业上可以采用新型的自动化方式完成抄表工作，需要电力公司对电网抄表系统进行更新优化，将传统的电表更换成新式可实现远程抄表的电表，然后通过自动化系统将新式电表的数字上传到电力公司的抄表后台，完成每个用电客户的用电量数据抄表工作。
相比传统的手动抄表，新型自动化抄表模式有很多优点，传统人工抄表存在无法避免的人工失误，但是在自动化抄表系统中，抄表数据通过自动化系统完成回传工作，抄表数据的准确性得到提高，而且自动化的抄表数据不会存在遗漏，解决了传统人工抄表模式存在的漏抄、错抄问题，还可以节省大量的抄表人力资源，将节省下的人力资源转到对抄表数据的监督上可以提高抄表数据的准确性，节省电力企业的运营成本。
3.2执行抄维一体化管理
全面采取抄维一体化管理，针对集抄设备分区，进行分区管理，计量中心负责监控电力指标，监控终端异常，核算人员负责提取智能电表表码，提取和当前营销系统对应的表码，保证营销系统能够实时提取，提高抄表效率。客服中心进行集中验证，监控自动抄表情况，记录缺失的电表表码，重复采集，安排运维人员现场补抄，确定营销数据系统内录入完整的表码数据，为抄核收工作奠定良好的基础。为了对电费进行自动核算，归纳整理异常工单，若异常工单占比过大，多由于异常档案数量较多，要对核查模式进行优化，前移核查关口。对异常档案明确范围，整理风险点，如计量装置未录入、发生故障等因素，经过对基础数据以及业务流程的核查，能够建立抄表核查常态机制，核查中心提前检查档案，保证无异常档案，才能展开抄表工作。
3.3全面推广智能化、自动化计量系统
目前智能电表已经在很多新小区中普及，但是在国内很多旧小区、老城区并未普及，还需要进一步推广自动化计量系统。远程自动抄表系统包括远程终端（RTU）、数据管理中心以及通信信道构成，其中数据管理中心作为系统上层结构，通过网络连接前置机，在ISP服务商支持下汇总用户信息，管理人员汇总信息，分析主站功能，设定抄表参数，对系统全部电度表数据进行抄收，让中央控制站完成断电控制和送电控制[3]。远程抄表系统也是配电自动化系统的构成，通过遥控读取客户电表，按照季节和峰谷读取电价，完成负控功能。尤其是中小动力客户，由于安装双向通讯读表终端，能够双向传送信息，电力企业能够对客户电表进行远程控制。客户逾期欠费，未及时补清欠款，电力企业可远程操控智能电表，停电处理，实现远程管理服务。
3.4加强管控信息系统建设
专业协同方面，由于电费抄核收业务涉及多个业务实施部门，包括计量运维、电费核算、现场抄表、客户服务等，所以在设计监控内容时，需关注各个部门提出的监控业务点是否有所重合，并按照轻重缓急以及技术开发难度，在业务流程上属于各个专业需监控且能监控的内容可考虑采用系统自动监控的方式实现，最大限度减少人工监控参与，确保数据的客观性、实时性。业务管控信息系统建设并非一蹴而就，系统本身也需要伴随着电力营销业务的不断发展，不断调整更新完善，以适应和服务于业务实施过程。在基础功能上，还可以在电价变化管理、客户用电数据分析等范畴建立特色模型，更有效地发挥供用电过程中产生的数据作用，让供电企业在电力改革发展中，为客户创造更多价值。
结束语
目前对于电费抄核收业务，业界还未有具体的管控信息系统监控建设方法。本文将通过对电费抄核收流程进行剖析，梳理能通过信息系统自动化统计分析并主动发起督办业务流程的监控内容，给予同行参考。本文的电费抄核收业务主要指电力销售过程中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计数据抄录、电量电费核算、电费收取及电费账务管理等工作。
参考文献
[1]彭翠兰.如何优化电力营销中抄核收工作[J].低碳世界,2019,9(12):94-95.
[2]聂燕红.关于供电抄核收体系的变革的几点建议[J].科技风,2019(35):181.
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[4]张全良.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].中国新技术新产品,2019(23):131-132.
[5]王敬为,崔旭升.营业抄核收工作适应电力信息化发展的路径[J].科技创新导报,2019,16(33):144-145.