洪瀚杰
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摘要：随着社会进步，市场竞争越来越激烈，在当前的形势下，中国市场经济的飞速发展将会给很多行业的市场化运营带来帮助，为了更好地迎合时代发展，中国电力企业应当加强对大数据的利用和应用，提高企业自身的核心竞争力，为企业自身的发展带来保障，有很深的社会意义。随着电力企业需要迎接的挑战不断增加，电力营销的创新管理中还存在很多不足，为了满足社会发展需求，应当提升电力企业的营销管理水平。本文将结合我国实际的形势情况，为中国电力营销发展带来最新的想法和思路，希望能给有关人员带来参考，促进电力企业营销管理模式的创新和改革。
关键词：大数据；电力营销；管理模式；创新；研究
引言：在新时代的背景下，大数据技术得到了有效的发展和利用，在竞争不断升级的市场环境中，大数据的存在显然有着不得替代的作用，我们可以通过其获取最有价值的信息，只要好好处理和利用，就能对未来的发展趋势进行科学的预测，有着积极的社会意义。目前大数据已经频繁出现在我们的生活中，融入到各个企业，当然电力企业也包含在内，由于传统的电力营销手段已经不再适合这个时代的需求，而大数据的存在能为中国电力系统发展带来保障，尝试运用大数据手段能够有效地解决企业在经营和管理过程中所遇到的现实难题，从而促使我国电力企业得到进一步发展。从市场的实际状况来看，不断地创新电力营销模式将成为促进电力企业可持续发展的重要手段。电力营销实际上就是根据社会群众的电力消费需求，为消费者提供有用的电力产品及对应的服务，从而使企业获得更多的经济效益。其实市场营销手段是有限的，人们对电力产品的需求也在不断地变化，所以大数据的发展会为我国电力产业带来机遇和挑战，电力企业必须要调整好自身的营销策略，改善当前状况。大数据的存在能够满足电力营销的创新需要，使其在激烈的市场竞争中获得生存和发展的机会。
一、电力企业营销管理中存在的不足
事实上，电力企业营销创新管理还是拥有很多缺陷的，由于电力企业生产的产品往往供不应求，所以都存在着以生产为目标的电力营销观念，其实这种思想是极其狭隘的，没有对大部分终端用户的特性加强分析和研究，会让企业内部的工作人员养成不重视用户需求的不良习惯，无法更好地提供服务，带来严重后果。缺少完善的电力营销体系，限制了电力市场的正常发展，无法得到更多的成长机会。由于电力企业的基础工作不牢固，对电力市场的开发不够，相关电力营销管理模式较为落后，缺乏有效的、先进的技术支持，不能及时了解用户生产经营情况。除此之外，电力企业的思想观念落后，电力营销运营效率不高，对优质服务的理解还仅仅存在于上街宣传、友好服务等外在现象，没有进行深入探究，将目光转向提升办电效率、降低停电损失等更深层次的服务问题，不能完全适应当前市场经济发展的需要。
二、大数据背景下的电力营销管理创新
（一）提升电力维修的可视化程度
对电力企业来说，当配电网出现意外情况需要及时抢修时，通常情况下需要走一个过程，从而保障抢修工作的科学性和有效性。一般是供电企业接收到有关的反馈来电，然后第一时间向检修部门发布工作信息，平台根据目前已掌握的情况进行阐述并预判故障产生的原因，确保对整个突发状况有一个大概的了解，然后派出第一梯队去现场查看情况，将之前了解的情况与现场查看的结果相结合，基本上可以及时解决故障问题，减少损失。
如果故障比较复杂，无法及时处理，指挥部会派遣第二梯队赶往故障现场加强检查，并做出相应的补救措施，保障抢修工作的顺利完成，当然最终的结果要汇报给上级。这种系统的、专业的工作流程能够大大地提升抢修工作效率，同时也能加强资源的合理配置。数据的可视化管理可以让营销人员更好的利用数据，及时并全方位地反馈经营状况，通过这种数据转化成像的方式，能够使电力维修人员更容易理解相关信息，从而更好地落实故障排查和处理工作，进而有效管理社会用电。为了达到可视化抢修这一目的，企业需要有大量的数据支持，获得复杂数据的图像展示，还需要有一定的排查检修标准管理方案，加强利用并且充分发挥出它们的作用，就能更好地实现故障分析和检修工作的可视化管理，方便维修人员工作的顺利进行。
（二）营销模式创新
在市场经济的引导下，要对供电企业的营销方式进行创新，必须要改变以往陈旧的供电管理模式，树立新的电力市场营销理念，将重点放在满足用户的需求上，增强社会群众对供电企业的好感，重点加强电网改造和建设，完善供配电网络，为用户带来更加高效的优质服务，进而提升企业在市场环境中的整体竞争力，要加强电力企业对营销案的推广，增强社会群众对电力企业的深入了解，从而扩大宣传影响力，为电力企业带来更多的社会效益。对各项业务要加强监管和控制，提升企业的信誉值，确保电网建设能适应用户的用电发展。企业要根据市场的需求变化相应地做出改变，把握市场发展的动态，及时调整电力营销策略，使电力营销的作用能充分发挥出来。在尽可能地满足用户服务需求的同时最大程度地缩减服务成本，从而有效地开拓新市场，促进电力企业的发展。企业可以增加新的网络营销项目，利用先进的互联网技术和大数据技术，构建更好的平台，使电力营销进入自动化时代，获得更大的经济效益。电力营销必须要以市场为导向，探索最正确的发展道路，对电力市场的潜力进行发掘，获得最大的价值信息，使电力企业的营销模式更符合市场的需求，获得社会群众的认可。在时代背景下，电力企业应当建立一个充满市场活力的市场营销体系，把电力营销作为电力企业的核心业务，加强重视，制定出合适的生产经营目标，运用先进的通信、计算机技术，为用户提供优质廉价的电力商品，秉承一切以用户为中心的观念，提高服务质量和效率，减轻消费者负担。
三、结语
综上所述，在目前的行业发展形势下，电力企业所面临的竞争更多地体现在企业自身的营销模式和管理观念上，为了更加贴近时代发展，必须加强对电力企业的营销管理模式的创新，改善服务质量、技术应用等诸多方面的问题，要尝试运用大数据手段解决日常生活中所遇到的实际问题，更好地提升电力企业的竞争力。可以通过提升电力维修的可视化程度、营销模式创新等方式，加强电力营销管理，对企业内部抢修方式和营销模式进行改革，从而更好地服务用户，促进电力企业的可持续发展。总之，利用大数据的方法可以帮助电力企业做出改变，有积极的现实意义，能体现出大数据最大的作用，为企业决策作参考，实现电力营销管理的创新。
参考文献：
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