谈珍1
1鄂东医疗集团黄石市中心医院（湖北理工学院附属医院）乳腺肿瘤外2科 435000
Study on the effect of high quality nursing service applied in breast cancer nursing on patients' rehabilitation and quality of life
Zhen Tan1
1Department of Breast tumor surgery NO.2，Huangshi Central Hospital, Affiliated Hospital of Hubei Polytechnic University, Edong Healtheare Group，435000.
【摘要】目的：研究优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影响。方法：选取本院2018年4月～2019年4月收治的64例乳腺癌患者，随机分为对照组和观察组各32例。其中对照组采用常规护理模式，观察组采用优质护理模式，观察两组患者的护理效果。结果：观察组康复优良率为96.88%对照组康复优良率为84.38%，观察组康复优良率明显高于对照组；观察组的生活质量评分为（92.1±10.2）分，对照组的生活质量评分为（77.9±9.6）分，观察组生活质量评分明显高于对照组，且P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：在对乳腺癌患者的临床护理中应用优质护理服务可以有效提高患者的康复水平和生活质量，值得临床推广。
【关键词】乳腺癌护理 优质护理服务 生活质量 康复
乳腺癌是女性发病率较高的恶性肿瘤，临床主要采用手术治疗。本项目旨在观察优质护理服务对乳腺癌患者的术后康复和生活质量的影响，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2018年4月～2019年4月收治的临床确诊为乳腺癌的患者64例，采用随机数字表法随机分为对照组和观察组，各32例。其中对照组年龄40～70岁，平均年龄（55.8±1.8）岁；观察组年龄37～72岁，平均年龄（56.4±2.4）岁，所有患者对本项目均知情并同意。两组患者一般资料相比，P＞0.05，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组
对该组患者实施常规护理服务，主要包括用药指导、康复指导、健康教育、饮食护理、心理护理等。
1.2.2 观察组
对该组患者实施优质护理服务。
（1）建立档案
患者入院后，应根据患者实际情况，建立包括个人信息、疾病信息、精神状态、饮食状况等内容的个人健康档案。
（2）护理环境
患者入院后，医院需要为患者提供温度适宜、湿度合格、整洁卫生的住院环境。
（3）心理护理
护理人员应加强与患者的沟通交流，介绍乳腺癌的成因、治疗手段、康复方法、注意事项等，了解患者的疑虑和担忧，并加以排解，帮助患者消除负面情绪，引导患者以正确的心态面对疾病，并通过成功病例的介绍，树立患者战胜疾病的信心。
（4） 思想指导
通过向患者发放资料、组织开展知识讲座等方式，加强对患者的健康宣教，以此来提高患者对疾病、治疗的认知，同时耐心解答患者的疑问，使患者能够以更加正确、客观的态度了解疾病。
（5）生理干预
指导患者改正不良的习惯，养成良好的饮食习惯、生活习惯等，同时尽可能多的组织患者开展唱歌、绘画等娱乐活动，鼓励患者进行一些适当的运动，如散步、慢行等，从多方面促进患者康复。
（6）家庭干预
告诉患者家属，和谐的家庭环境对患者康复的重要作用，鼓励患者家属多理解、多包容患者，加强与患者的沟通与交流，帮助患者减轻心理负担，帮助患者尽快康复。
1.3 观察指标
观察两组患者康复效果，根据患者恢复情况进行评分，总分100，90分以上为优，80～90分为良，低于80分为差；观察两组患者生活质量，根据相关标准自制生活质量评分量表，对患者社会、躯体、认知、情绪四个项目进行评价，每项25分，总分100分，分数越高表明生活质量越好。
1.4 统计学方法
应用SPSS19.0软件进行统计学分析，其中计量资料用(x±S)描述，以t检验，计数资料用n（%）描述，以X2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 康复效果
两组患者康复效果比较情况如表1所示。
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由表2可知，观察组的生活质量评分为（92.1±10.2）分，对照组的生活质量评分为（77.9±9.6）分，观察组生活质量评分明显高于对照组，且P＜0.05，差异具有统计学意义。
3 讨论
优质护理服务是以患者为中心的一种先进的服务模式，它将患者作为服务的重点，在做好常规护理的基础上，加强了对患者的人文关怀，进一步优化了护理措施，提高 了护理水平，对患者的护理服务更加全面、仔细，受到了患者及其家属的欢迎。乳腺癌是女性临床上的多发病和常见病，该疾病主要采取手术治疗，并于术后进行化疗或放疗，这些均会患者术后的身心健康，因此为了提高对乳腺癌患者的治疗效果，促进患者康复，必须加强对患者的护理服务。对乳腺癌患者实施优质护理服务，对于患者的康复和术后的生活质量保证可起到积极的作用。本项目的结果表明，优质护理服务以患者为中心，真正针对患者的实际需求从心理、生理、思想、家庭多方面展开护理服务，切实提高了患者的康复水平和生活质量，很有借鉴作用，值得积极应用。
综上，在对乳腺癌患者的临床护理中应用优质护理服务可以有效提高患者的康复水平和生活质量，值得临床推广。
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