王雪松
鄂伦春自治旗人民医院,内蒙古 呼伦贝尔市165450
摘要：目的：全科护理在急诊病人中的效果探究。方法：选取2018年9月至2019年9月收治的68例急诊患者，随机将其分为对照组和观察组，对照组应用常规护理，观察组应用全科护理，比较两组急救成功率、死亡率及护理满意度评分。结果：观察组急救成功率高于对照组，且观察组死亡率低于对照组，护理满意度评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在急诊病人护理中应用全科护理能有效提高急救成功率，增加患者的满意度，值得推广及应用。
关键词：急诊；全科护理；满意度；成功率
急诊科主要是对危重症患者实施救治的一个部门，其在医院中发挥着重要的作用，通常急诊科患者较多，其病情发展较快需立即实施治疗，但治疗过程中患者会瘦多因素而影响治疗效果，为保证患者能顺利完成治疗，对其实施有效的护理措施是必要的，其对患者的急救成功率有重要作用[1]。本此研究主要对全科护理在急诊病人中的效果进行探究。
1、临床资料
1.1一般资料
选取2018年9月至2019年9月收治的68例急诊患者，随机将其分为对照组和观察组，各34例，对照组男、女各19、15例，年龄介于28-68岁，平均（54.6±6.7）岁，观察组男、女各20、14例，年龄介于29-68岁，平均（54.4±6.5）岁，两组性别、年龄对比无差异（P＞0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
常规护理：针对患者的病情情况给予相应治疗及护理，对于外伤患者先对其伤口进行处理然后遵医嘱实施各项护理措施。
1.2.2观察组
全科护理：（1）为保证护理人员能真切感受患者的感受，可以通过扮演患者的方式加强其对患者的理解，让其明白患者的真实需求，加强护理人员对全科护理的掌握，进而有效提高护理质量。（2）患者入院后护理人员先对其病情进行评估，送入急诊室后立即准备好要应用的医疗器械急药品等，积极配合医生对患者实施抢救，由于患者的病情发展较快，所以过程中注意监测患者的生命体征及临床指标，针对患者的不同情况给予对应的护理措施，另外尽可能为患者营造一个安静、舒适的治疗环境，对于患者提出的要求尽可能的满足，同时注意观察其病情的变化，护理过程中若发现有风险因素则立即针对性给予措施避免对患者的治疗效果造成影响。（3）急诊患者病情突发，其可能身旁无家属陪伴，护理过程中要耐心询问，帮助其联系家属，同时适当安抚患者以保证其能配合治疗及护理，进而有效增加患者的满意度。
1.3评价指标
（1）记录两组患者的急救成功率及死亡率。（2）采用本院自制的调查表评估其满意度，主要内容包括风险干预、服务态度、操作水平、护患关系四项，每项分值100分，评分越高患者的满意度越高。
1.4统计学方法
以SPSS22.0处理本文相关数据，计量资料：（），t检验；计数资料：（n，%），2检验，差异显著：P＜0.05。
2、结果
2.1两组急救成功率、死亡率对比
观察组急救成功率高于对照组，死亡率低于对照组，差异显著P＜0.05，见表1。
表1两组急救成功率、死亡率对比（n，%）
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2.2两组护理满意度评分对比
观察组护理满意度评分高于对照组，差异显著P＜0.05，见表2。
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3、讨论
随着生活水平的提升，饮食结果发生较大改变，受各种因素的影响疾病的发生率也在明显上升，急诊科患者也越来越多，其主要是对急危重症患者实施抢救，患者在入院后要立即采取相应的治疗措施以保证其生命安全[2]。但在此过程中患者容易因多种因素而影响治疗，所以给予其护理措施是必要的，尽管临床中会对患者实施常规护理，但效果并不理想，有研究资料显示全科护理在急诊患者中有较好的作用效果。
全科护理是结合患者的病情情况给予相应的护理措施，从多方面为其提供护理以保证其生命安全[3]。首先通过角色扮演使护理人员能了解患者的感受，从而有针对性的提供护理服务进而提高护理质量，当患者入院后护理人员会评估其病情并给予其相应治疗及护理措施，监测生命体征积极配合救治，对于存在风险因素的患者立即进行针对性的护理避免影响治疗效果，尽可能满足患者的需求，提高其治疗的积极性进而有效加强患者对护理工作的满意度[4]。本此研究结果显示观察组急救成功率高于对照组，死亡率低于对照组，观察组护理满意度评分高于对照组。
综上所述，在急诊病人护理中应用全科护理能有效提高急救成功率，增加患者的满意度，值得推广及应用。
参考文献：
[1]李霞,李会玲.全科护理在医院护理中的应用探讨[J].医学食疗与健康,2019,34(18):157.
[2]刘柳娟.全科护理在急诊病人中的应用效果观察[J].黑龙江医药,2018,31(02):448-450.
[3]李茂容,邓海波,毕文渊,等.针对性护理干预对急诊手术病人角色行为的影响[J].全科护理,2018,16(25):3119-3120.
[4]吴晨.急诊护理路径在创伤性休克病人救治中的应用[J].全科护理,2018,16(16):1992-1993.