刘虹
盐城市大丰人民医院消毒供应中心 江苏盐城224100
摘要：目的：分析PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用效果观察及有效性。方法：2017年1月至2018年7月期间，消毒供应室还未执行PDCA循环护理管理模式，将其设立为常规组（样本管理资料=100份），2018年8月至2020年5月开始执行PDCA循环护理管理模式，将其设立为研究组（样本管理资料=100份）。消毒供应室工作人员共16名。对比分析两组护理管理工作质量以及不良事件发生率。结果：研究组不良事件发生率、消毒工作质量、环境管理质量、包装质量以及医疗器械管理相较于常规组而言，均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性（P＜0.05）。结论：针对医院消毒供应室执行PDCA循环护理管理工作模式，可将不良事件发生率以及护理工作质量均优化至最佳状态范畴以内，存在着较大的推广以及应用价值。
关键词：PDCA循环；消毒供应室；护理管理；管理效果；工作质量
消毒供应室属于医院中具有较强综合性的科室之一，其主要作用是为其他科室提供需要的无菌器械。同时，医疗器械及设备的消毒灭菌处理以及供应等工作均属于该科室的工作范畴以内，该科室具有专业性、操作性与技术性等要求[1]。所以消毒供应室对于医院各个科室正常工作稳定以及有序的开展、医院整体医护水平等方面均具有极大的影响。为此，本文将围绕本院消毒供应室的护理管理工作予以主要研究，现将研究结果详述如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2017年1月至2018年7月期间，消毒供应室还未执行PDCA循环护理管理模式，将其设立为常规组（样本管理资料=100份），2018年8月至2020年5月开始执行PDCA循环护理管理模式，将其设立为研究组（样本管理资料=100份）。消毒供应室工作人员共16名，均为女性，年龄范围处于26-55岁之间，平均年龄为（43.8±1.18）岁，本科学历为8名，专科学历为8名。
1.2方法
PDCA循环护理管理模式主要分为以下几点内容：
（1）制定计划。遵循医院的实际情况，对器材的应用以及管理过程中存有的不足之处予以全面整理及反思，而后制定相应的改进计划并完善管理方案，使工作人员在工作期间严格参照管理方案中的无菌标准以及无菌操作要求开展自身工作。
（2）实施计划。在针对器材的应用以及管理过程中，消毒供应室的管理者应当对工作人员的清洗、整理以及操作等工作水平予以评估，而后按照评估结果中的问题严格要求其及时改正。同时，管理者需要构建合理且科学化的多层次管理体系，然后择优选取人员建立高质量的管理团队，明确团队中的人员岗位职责之后，开展严格且认真的监督管理工作。此外，工作人员也应该努力加强自身业务能力，从而最大化提升整个科室的综合工作质量[2]。
（3）检查护理。为充分保证器械护理管理工作能够长期化开展，应制定合理且完善的工作质量指标。按照不同器材的应用类型以及特性，对检查工作予以进一步的细化与调整。同时管理团队应举行定时检查以及不定时的抽查，从而为科室整体工作质量提供稳定性因素，为保证检查工作的有效性，配合实行科学的奖惩制度也是十分重要的一项工作内容。
（4）问题处理。工作过程中难以避免部分问题的存在，所以出现问题时首先需要做好沟通工作，在询问并了解了工作人员的意见之后，再按照问题的严重度予以具体处理，同时各个科室的管理者应将问题告知各个医护人员，并针对问题进一步改进及完善器材管理方案[3]。
1.3观察指标
对比分析两组护理管理工作质量以及不良事件发生率。
1.4统计学方法
通过SPSS26.0软件完成数据分析，若数据之间存在组间差异性，则以P＜0.05展开。
2结果
2.1对比分析两组护理管理工作质量
研究组消毒工作质量、环境管理质量、包装质量以及医疗器械管理相较于常规组而言，均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性（P＜0.05），详见表1。
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2.2对比分析两组不良事件发生率
研究组不良事件发生率相较于常规组而言，获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性（P＜0.05），详见表2。
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3讨论
由于人们对于医院综合能力水平有了更高的要求，并且社会各界对医院的关注度也有所提升，所以最大化降低医院不良事件出现率以及感染风险，是保证患者治疗质量以及降低医患纠纷发生率的关键途径之一。消毒供应室是专门对医院各个科室提供各类无菌医疗器械、敷料以及医疗用品的科室[4]。如果该科室的无菌操作水平以及工作质量不高，则会对患者生命安全构成威胁的同时，对于医院可持续发展以及信誉等方面均会造成恶劣影响。
研究结果表明：研究组不良事件发生率、消毒工作质量、环境管理质量、包装质量以及医疗器械管理相较于常规组而言，均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性（P＜0.05）。在消毒供应室质量管理工作过程中，执行PDCA循环管理模式，可以对工作中存在的各类问题予以全面的分析，同时制定出切实可行且科学合理的改善措施，针对清洗消毒以及无菌操作流程等方面提供有力帮助，此外，对工作人员严格按照完善后的管理方案执行管理工作，还可督促工作人员及时提高自身的业务水平，从而为科室的整体工作质量奠定牢固基础[5]。
综上所述，针对医院消毒供应室执行PDCA循环护理管理工作模式，可将不良事件发生率以及护理工作质量均优化至最佳状态范畴以内，存在着较大的推广以及应用价值。
参考文献：
[1]沐亚芬,丁玉.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用及对降低手术器械感染率的效果研究[J].吉林医学,2020,41(07):1727-1729.
[2]石中学.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].中国继续医学教育,2020,12(18):196-198.
[3]刘韶娟.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用效果[J].中国继续医学教育,2020,12(13):191-193.
[4]马晓晨.PDCA循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果分析[J].中国农村卫生,2020,12(08):13+10.
[5]钱芳,陈少岚,江秀钦.PDCA循环管理对消毒供应室消毒达标率及不良事件发生率的影响[J].白求恩医学杂志,2020,18(02):157-158.