梁姗 赵娜 王冰 李英
空军第986医院第十门诊部 陕西西安 710032
摘要:高校校医院主要就是为全校所有师生进行身体健康的体检，预防传染病的发生，保障校园卫生条件符合标准。相比普通医院的护理人员的工作性质，高校校医院护理工作者有着固定的患者人群，日常的工作除了常规的检查和治疗患者，主要就是在校内宣传健康及传染病预防等工作，这些内容在普通医院的护理工作中是没有的，而且需要护理人员必须具备较高的专业知识才能更好的完成这些工作。因此，校医院护理工作人员要不断学习新知识，提升人文素养，不断的提升护理服务质量，才能进一步推动校医院护理服务更好地转变，将更优质的医疗护理服务提供给全校的教师和学生。
关键词：高校校医；人文素养；医疗保健
引言
人文素养的灵魂是以人为本，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。人文素养是评价高校校医综合素质的重要参考指标，是提高高校校医医疗保健质量不可或缺的关键要素。这不仅需要护理工作人员提升自身的职业素养以及专业知识，校医院还需不断地完善管理制度，定期对护理人员进行各方面的培训，科学合理的分配护理人员的工作任务，人性化的进行护理工作的管理，明确校医院的发展方向，为全校师生提供更优质的护理服务。
1高校校医人文素养的重要性
高校校医与医院的医生工作性质上有较大区别，校医的工作范围不仅是治疗病痛还涉及体检、预防流行疾病、心理护理等等各种医学和心理学问题。除此之外，还要经常开展与学生沟通交流的工作，让学生的心理建设更成熟平稳。所以，对高校校医的要求不能只体现在专业技能上，还要关注其自身的人文素养上。由于大环境影响，大批独生子女逐渐成为学生主体，他们大都受父母宠爱长大，以自我为中心的观念较强且抗击打能力较差。特别是在处理人际关系或面临挫折时大部分孩子会表现出懵懂、慌乱且易冲动的状态，在处理这些问题时高校校医的人文素养就会体现出来。作为高校校医不能只是关心学生们的身体健康状况，还应将心理健康重视起来，懂得换位思考体现出以人为本的中心理念，让学生们可以真正感到温暖，这样才可以真正帮助到学生并使其健康的成长。
2在学生医疗保健中高校校医人文素养的提升措施
2.1加强制度建设，完善校医护理管理机构
采取有效的管理循环机制，在校医院形成一套三级质量护理管理控制体系，这套体系主要是由主任、护士长和护士严格按照完整的工作程序来负责。在确保护理安全的基础上，依据患者的需求对相关护理制度及规范进行不断的完善，并按照国家规定的护理标准制定一套适合高校医院的护理流程，同时，对护理人员的能力以及风险意识需要加强培养。高校医院护理人员还要定期收集护理案例并通过开会或是培训的方式分析给相关人员，让所有护理人员都能够获得一定的经验教训。
2.2设立突出人文素养的人才管理体系
高校校医人才管理制度要突出人文素质的重要性，积极构建相应的校医人文素养评价制度、奖惩制度和监督制度，调动校医践行人文精神的积极性。人文校医的发展应该关注于校医的个体实践和平时表现，不应局限于简单的、机械的理论知识考核等手段。因此，建立校医人文执业能力的系统化自评机制和具体化互评机制是必要的。通过对校医人文素养的情况进行评价，促使临床医生在实践中发现不足，主动培育自身的人文修养，起到事半功倍的效果。此外，校医应致力于推动该体系的制度化和规范化，全面提高医生的人文素养。
2.3提升专业技术能力
首先，校医需要持续加强学习，提升个人专业能力。一般在高校中校医身处于不太起眼的位置，但是它的重要性却很大，它关系着全校学生们的健康问题。校医是一项专业性较强的工作，它涉及预防、保健和心理等工作。在日常工作中，校医应实时了解学生们流行疾病的情况并将其建档，多关注季节性疾病，在努力提高理论知识的同时将实践能力加以提升。关注学生的心理健康问题，激励学生遇到疾病时要积极配合治疗，不可讳疾忌医。实现这一点，校医除了要拥有专业知识以外还需要在心理学及教育学上进行拓展学习，不断扩充自己的知识层面，从而更好的为学生们进行专业服务。其二，校医还兼负着将专业医学知识向学生进行宣传和普及的责任。工作方法可以采用多种形式，比如校园坐诊或制作海报等，让学生们了解常用的医学知识和卫生健康知识。其三，高校应加强校医的管理工作，制作相关考核制度文件，将校医工作流程规范化，形成专业且科学的医疗制度，为服务学生打好基础。
2.4校医应提升沟通能力
通常高校医务室有着空间小、人员稀少的特点，但是责任大、任务重。能否更好的服务学生顺利开展工作，良好的沟通是必备条件，其主要表现在以下几个方面。第一，有效良好的沟通可以在对学生进行诊断时平复学生情绪，在短时间内便可找到发病原因，对疾病的诊断有助力作用。第二，在对学生进行诊断的过程中校医要有耐心，为学生提供细致的解答。对于学生提出的需求，在合理的范围之内应最大程度给予满足；当遇到不合理的要求时，校医要通过有效的沟通对学生讲解利弊，真正做到关心并激励学生，让学生在得到治疗的同时在心理压力上也得到释放和缓解。第三，医务室在日常工作外还应与其它科室部门积极沟通，多了解多发现才能做到真正的有效治疗，这一点也是不可缺少的部分。第四，言传身教。大多数人认为校医的工作性质与医院医生并无不同，只涉及诊断与治疗并不涉足教育。但实际上，校医不只负责学生的身体健康还包括心理健康，也不再是单纯的问诊治疗还包含科普医用及卫生健康知识，责任重大。所以，校医在学生问诊时应多注重个人形象，行为举止要文明有礼，在解答问题时要保证科学且全面，从而发挥育人的作用。
结束语
高校校医除了应该具备基础的业务技能以外人文素养同样必不可缺，在人文素养形成的过程中应将以人为本作为核心，它对增进校医与学生距离以及提升学生的信赖感上发挥着积极作用，对学生的诊治工作也有较大帮助。良好的人文素养可以有效帮助学生解决身体及心理问题，对于学生身心健康的成长起到助力作用。
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