万云
南京医科大学第四附属医院 江苏南京 210000
【摘要】目的 探析为急诊留观静脉输液患者实施综合护理干预的方法及效果。方法随机选择了2019年3月-2020年3月我院急诊科收治的200例急诊留观静脉输液患者作为研究对象，将其划分为实验组和对照组，对照组给予常规护理干预，而实验组患者给予了综合护理干预，然后对其护理结果进行对比。结果 实验组患者的穿刺成功率（98.50%）和满意度（100.0%）均高于对照组（91.63%）、（90.0%），数据差异具备一定的统计学意义（P＜0.05）。结论 在对急诊留观静脉输液患者进行临床治疗过程中，为其提供综合护理干预，既可以有效提高穿刺成功率，而且还可以提高患者的输液效果和满意度。
【关键词】急诊留观静脉输液；综合护理干预；护理效果
急诊输液室属于临床医院比较重要的一个窗口，其主要是为各科室提供医疗咨询及临时输液服务。对于急诊输液室而言，不同患者的病因存在一定的差异，加之疾病诱发因素比较多，无形之中增加了输液工作的难度，如果处理不当，不仅会加重患者病情，而且还会危及患者生命安全。此时，就需要在急诊留观静脉输液过程中，为其提供综合护理干预，并取得了不错的护理效果，现对其进行介绍。
1.资料与方法
1.1临床资料
本次研究随机选择了2019年3月-2020年3月我院急诊科收治的200例急诊留观静脉输液患者作为研究对象，将其划分为实验组和对照组，对照组中男性64例，女性36例，年龄在16-60岁，平均（34.5±1.2）岁，输液时间在3-11d，平均（6.2±0.5）d；实验组中男性65例，女性35例，年龄在18-62岁，平均（34.7±1.3）岁，输液时间在3-12d，平均（6.4±0.7）d。两组患者在性别、年龄、输液时间等临床数据方面的差异不具备统计学意义（P﹥0.05），但存在可比性。
1.2方法
对照组给予常规护理干预，主要是结合患者特点来为其选择最佳地输液管型号和针头，重视配伍药物，同时告知患者输液注意事项，可能产生的不良反应及解决对策。而实验组患者给予了综合护理干预，具体如下：（1）落实人文护理。结合患者的实际情况，来为其开展人文关怀护理，以和蔼、可亲的预期来与患者进行交流，以期构建良好的护患关系，使他们能够切身体会到关怀与尊重，从而有效提高患者的信任感和依赖度；（2）心理护理干预。大多数急诊留观静脉输液患者会出现焦虑、抑郁、害怕等负性情绪，如果未及时采取有效措施给予处理，将会影响治疗过程的顺利进行。此时就需要护理人员通过注意力转移法、谈话法等方式，来有效缓解患者的负面情绪，这样既可以排解患者输液的心理压力，而且还可以时刻保持良好的治疗心态，确保输液治疗的顺利进行；（3）健康教育。护理人员可以通过发放宣传手册的方式来告知患者输液的知识、注意事项及重要性等内容，并耐心解答患者的疑问，告知患者输液过程中可能发生的不良反应，以此来提高患者的配合度；（4）穿刺护理干预。在进行穿刺过程中，护理人员最好选择粗直、弹性好及血流量丰富的静脉血管，一般选择上肢静脉进行穿刺。在穿刺过程中，要扩大皮肤消毒范围，保证无菌操作，以此来有效减低对患者产生的疼痛感。
1.3临床评定标准
（1）对两组患者的穿刺次数和穿刺成功率进行记录和对比；（2）对患者发放护理满意度调查问卷，涉及到的主要内容有服务态度、专业知识、办事效率等，总分为100分，如果得分≥90分表示非常满意、80-89分表示比较满意、70-79分表示满意、＜70分表示不满意，总满意度=（非常满意+比较满意+满意）/总数×100%。
1.4统计学方法
对本次两组患者的研究资料采用SPSS21.0统计学软件进行分析，计数资料借助百分数（%）进行表示，组间数据比较采用t检验，如果P＜0.05，则反映数据差异无统计学意义。
2.结果
2.1两组患者首次穿刺成功率对比
通过相关统计后发现，实验组患者的穿刺成功率高于对照组，数据差异存在一定的统计学意义（P＜0.05），如表1所示。
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2.2两组患者对临床护理满意度比较
问卷调查与统计发现，实验组患者对临床护理的满意度高于对照组，数据差异具备一定的统计学意义（P＜0.05），如表2所示。
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3.讨论
急诊留观室属于医院静脉输液的主要场所，保证输液患者的安全至关重要。而常规急诊输液护理虽然也对患者给予重视，但是由于沟通不理想，极易诱发医患纠纷。为了使上述问题得到有效解决，我院尝试引入了综合护理干预，其主要是以患者为中心，结合患者的病情、身体和输液时间来为其开展人文护理、心理护理、健康教育、穿刺护理，这样既可以确保静脉输液的顺利进行，确保患者的治疗效果，而且还可以构建良好的护患关系，降低医疗纠纷的发生，进而提高患者的满意度。
参考文献：
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