汤金珍
山东省新泰市第二人民医院 山东 新泰 271219
摘要：目的 研究分析在医院消毒供应室工作中实施细节护理的效果。方法 选取2019年1月至2019年6月消毒供应室的工作人员12例作为对照组，实施常规护理，选取2019年7月至2019年12月消毒供应室的工作人员12例作为观察组，开展细节护理。对比两组工作满意度以及护理管理质量指标评分差异。结果 观察组工作满意度评分显著高于对照组（P<0.05），观察组感染风险意识、安全防范意识、服务意识评分均显著高于对照组（P<0.05），合格率显著高于对照组（P<0.05）。结论 在医院消毒供应室开展细节护理有利于提升工作人员职业水平以及工作满意度，值得推广。
关键词：细节护理；医院消毒供应室；工作满意度；护理管理质量
消毒供应室在整个医学治疗体系中的重要性不容忽视。这个科室负责各种医疗用品的消毒和灭菌任务，按照医院中各个科室的具体要求，将消毒好的无菌机械、器材和相关的设备、工具等提供给医院的各个科室[1]。因此，是整个医院后勤保障中重要的组成部分。相对来说，消毒供应室的工作内容十分复杂，涉及到了广泛的医疗科室人员，并且其消毒工作的质量直接和医院的感染概率相关，紧密联系着患者的生命安全。因此，消毒供应室在整个医院工作体系中的重要性可见一斑。为了保证消毒供应室在操作中流程的规范性，对其管理工作和物品的保存工作进行明确，对消毒供应室工作人员在具体工作中的操作细节进行要求。本文选用消毒供应室工作人员作为研究对象，对医院的消毒供应室中细节护理的应用效果进行研究和分析。
1资料和方法
1.1一般资料
选取2019年1月至2019年6月消毒供应室的工作人员12例作为对照组，选取2019年7月至2019年12月消毒供应室的工作人员12例作为观察组。对照组女12例，年龄31岁至54岁，平均年龄（36.33±2.05）岁；观察组女12例，年龄30岁至55岁，平均年龄（37.49±2.63）岁。组间常规资料资料相近，可以对比（P>0.05）
1.2方法
观察组的研究对象采用的是细节护理方式，包括以下几个方面的内容：
（1）物品回收环节。要求科室工作人员对物品的回收工作进行严格化，将回收回的各种医疗物品做好分类，并对其消毒流程进行规范，保证回收物品的清洁度和消毒的质量。
（2）物品消毒环节。将回收回的物品运送到干净的操作间，对其进行消毒，消毒中使用紫外线，完成消毒工作后再对其进行重新包装。在这个过程中，负责包装工作的相关工作人员应当对包装过程进行全面的记录[2]。
（3）物品灭菌环节。针对消毒物品的存储和保管来说十分重要，存储保管不善，很可能会破坏消毒的效果，提高消毒物品感染的风险。因此，在消毒物品的保管过程中，对相关的方式进行规范十分重要，防止出现物品间的交叉污染问题，应当让相关的工作人员互相监督，有效地提高消毒灭菌工作的效率。
（4）加强工作人员的安全意识。需要消毒供应室工作人员在工作过程中，为其发放了一些质量监督检查文件，使其明确自身工作的重要性。并对医疗护理制度和医疗事故进行定期的模拟和考核，加强工作人员的护理质量及安全意识。让护理人员在工作过程中表现出一定的工作责任感，保证护理质量的有效性。
（5）完善各项护理制度。这是为了工作人员的监督模拟打下一定的基础。在各项制度的建立和完善方面，需要对工作人员进行定期的培训，提升其专业知识水平。让工作人员对工作护理过程中接触到的各种机械和器材进行分类，采用专业化的清洗方式来对其进行消毒灭菌，保证工作态度的严谨性，注意自身卫生，保证对消毒工作室内各种医疗器材的摆放和保管都按照相关的标准进行[3]。
同时，针对对照组的患者，采用的是非细节护理方式。仅仅要求这部分研究对象完成消毒、灭菌、分类、分配的任务即可。
1.3观察指标
评估两组工作人员的工作满意度，分值0~100分，分数越高则满意度越良好。
对比两组感染风险意识、安全防范意识、服务意识评分、合格率。
1.4统计学方法
SPSS18.0分析计量资料、计数资料，各自使用均数±标准差、率表示，之后分别实施t检验、X2检验，P<0.05差异显著。
2结果
2.1对比两组的工作满意度评分情况
研究显示观察组工作满意度评分显著高于对照组（P<0.05），见表1。
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3讨论
消毒供应室作为医院中的一个重要部门，能够保证医院的医疗器材和设备的质量和安全性。细节护理主要是从医疗物品回收、消毒到灭菌等每一个环节进行护理，要求相关人员的工作意识有所提高，并且通过完善各项制度，来让工作人员在实际工作中加强各个细节方面的管理规范性，提高工作人员的责任使命感，从而有效地防止医院内感染情况的产生，对患者的生命安全提供一定的保障。
本文的研究中，针对12例研究对象进行的对比实验，发现观察组的患者对消毒供应室的工作满意程度及进行的评分情况要比对照组的高，这就说明在医院消毒供应室中实施的细节护理方式，能够有效地提升患者对于医院护理工作的满意程度。
参考文献
[1]陈亚敏. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]. 医学美学美容, 2019, 028(006):148-149.
[2]古丽娜尔·阿不都外力. 细节护理在医院消毒供应室中的应用价值研究[J]. 世界最新医学信息文摘(电子版), 2020, 020(002):100,102.
[3]李婷婷, 邓凤苑, 陈优群. 细节护理在医院消毒供应室中的应用效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2020, 005(021):167.