杨翠 刘东瑞
延安市人民医院 陕西延安 716000
摘要：随着生活水平不断提升，人们对医疗健康的需求也在不断的增加，在提高医护水平的同时，更加需要注意服务质量，提高患者的愈后，妇科疾病越来越成为女性关注和重视的话题，患者在疾病发生发展过程中，内心会产生一定的焦虑和抑郁心理，这就需要医护人员在通过生理护理的过程中，增加心理上的护理，采用人性化的护理模式进行护理，提高护理水平的同时也提高了护理满意度和患者的愈后，对患者的身体健康恢复有着重要的作用，做好针对接受手术治疗的妇科疾病患者的护理工作，具有重要意义。
关键词：人性化护理；临床妇科手术护理；应用效果
引言：
人性化的护理主要是通过情感，心理，语言，行为艺术等交流方式融入到临床护理过程中，从而提高患者的内心抗压抗焦虑能力，促进术后的患者在愈后以及恢复阶段能达到一个良好的状态，妇科手术后的患者大部分会出现心理上的焦虑和情绪上的波动，医护人员除了在生理上缓解术后的疼痛和不适，在心理上更加需要进一步的辅导，通过情感和语言之间的传递，进一步的提高护理质量，我院针对收治的部分接受手术治疗的妇科疾病患者实施了围术期人性化护理，取得了较好临床效果，现报告分析如下。
1 一般资料
选取我院收治的接受手术治疗的妇科疾病患者154例作为研究对象，按照患者接受手术治疗的时间先后顺序，随机将其等分为研究组和对照组，每组各77例患者。研究组，患者年龄23～59岁，平均年龄为（36.3±3.0）岁；对照组，患者年龄22～61岁，平均年龄为（37.7±3.5）岁。两组患者的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
2 研究方法
对照组的患者采用的是常规术后护理模式进行护理，观察组的患者患者在常规护理的基础上采用的是人性化的护理模式进行护理，主要护理包括以下几点：
2.1 人文关怀
妇科患者从疾病的确诊到进入手术室再到术后的护理，内心的情感变化始终是处于一个抑郁和焦虑的心态，这就需要妇科护理人员，及时的发现患者的内心情感变化，通过患者的言行举止，行为表现，进一步的进行心理干预，通过不同的行为方式，给予不同的交流和沟通，在入院接待时需与患者及其家属保持良好的沟通，用饱满激情的态度对待患者，同时给予患者足够的问候让患者快速的熟悉医院病房的环境和医护人员之间的沟通交流，从而缓解患者的焦虑状态和紧张程度。
2.2 专业技能
妇科临床护理在患者术后的护理中至关重要，这就要求护理人员具备高素质和过硬的护理技能，在与患者交流过程中，涉及到的相关专业知识问题，能够很好的为患者答疑，同时还需要对疾病的发生发展过程有一定的知识储备，以便于向患者解释和沟通，当然除此之外，临床护理技能上需要熟练掌握三基，应对突发情况能沉着冷静处理，避免医疗卫生风险事故的发生，将患者的利益摆在首位，注重护理细节，满足患者的临床护理需求。
2.3 术后监测
妇科手术后的患者需要观察伤口是否有渗出物，引流管的患者是否有引流物流出，引流管是否堵塞，以及患者的生命体征是否稳定，针对不同的术后患者体位的摆放，引流管，镇痛泵等临床护理操作都需要及时的核对和检查，做到护理上更加细致，人性化护理更加严谨。若出现临床表现和不适等情况，需要及时汇报医生遵从医嘱进一步的对症处理。
2.4 饮食调节护理
患者术后的饮食和营养摄入对术后伤口的恢复至关重要，护理人员在这一方面需要加强饮食宣教，术后的患者需要保证营养均衡，饮食中富含的微量元素和营养元素需要均衡搭配，主要摄入以维生素为主，适当补充富含维生素A，B，C族维生素，多补充富含纤维素食物，减少脂肪和高热量的摄入，适当补充优质蛋白，有助于伤口的愈合。
3 临床评价指标
根据HAMD量表分析患者的抑郁情况，并按照我院自制护理调查表记录两组患者对护理工作的满意度，调查表采用百分制，将其分为十分满意、满意与不满意。十分满意：得分≥90分；满意：得分80-89分；不满意：得分<80分。得分越高，说明患者的满意度越高。总满意度=十分满意度+满意度。
4 统计学方法
采用SPSS19.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以率表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。
5 结果
研究组患者的护理质量评分为（94.6±2.1）分，高于对照组患者（84.1±2.5）分，组间数据对比，差异具有统计学意义（t=28.220，P＜0.05）。研究组患者的护理服务满意度92.21%（71/77），高于对照组患者80.52%（62/77），组间数据对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
6 讨论
妇科疾病是女性常见疾病，具备种类多样且临床症状表现复杂等特点，通常会给患者的生存质量造成不良影响。手术治疗方法是临床中治疗妇科疾病的主要方法，对于有效改善患者的临床症状具有重要意义，受疾病临床症状发展变化特征的影响，患者通常会在围术期过程中产生多种多样的负性情绪，给患者实际获取的临床治疗效果造成显著的不良影响。近年来，人性化护理模式在妇科患者临床手术治疗过程中的引入运用，为有效提升患者的临床治疗处置效果作出了重要贡献。我院针对收治的部分接受手术治疗的妇科疾病患者实施了围术期人性化护理，本次研究过程中，研究组患者的护理质量评分以及护理服务满意度均高于对照组患者（P＜0.05）。以上研究结果表明，围术期人性化护理可以显著提升患者的护理质量评分和护理服务满意度，应当引起广泛关注。
结束语：
当前由于人们的生活节奏比较快，妇产科疾病的发病率有明显的上升趋势。常见的妇产科疾病有子宫疾病、输卵管疾病等。患者发病后有明显的临床症状，如果不能够及时有效的进行治疗，对患者的生活质量有严重的影响。当前临床中缺乏优秀的护理干预，这就造成患者的预后较差。在妇科手术患者护理中应用人性化护理具有显著的临床疗效，能够在提升护理质量的同时实现了患者满意度的提高，有效优化了患者治疗过程中的心理状态，改善了护患关系，值得临床应用。
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