代晓敏
国网大同供电公司 山西大同 037000
摘要：近年来，随着我国社会经济的发展，电力行业的市场竞争力也逐渐激烈，用电监察工作也深受普遍关注，加强用电监察工作管理，对人们的生活水平及用电安全，确保电力企业的经济效益，都起到了十分重要的作用。本文就对全过程管理在用电监察中的应用措施进行深入探讨。
关键词：全过程；管理；用电监察；应用
过程管理，这一概念最早来源于现代的组织管理，它十分强调将整个输入的过程完全转换为输出，而这一过程也需要有一定的转换条件，其中包括了管理过程中所需要用到的各种设施以及相关的人力和物力资源。过程管理是一个实现深层次的增值过程，而要得到最大化的增值效果，必然需要加大对整个过程的规划力度，建立明确有效的管理体制，而且需要对管理的过程进行实时的控制。在当代管理科学不断创新发展的过程中，过程管理概念经历了多方面的完善，已然形成了全新的管理办法。这种办法注重于对整个过程进行全方位的管理。由于其具有较高的适用性，进而被合理地应用到了用电监察当中，以保障整个用电监察工作更加合理有效。同时，在时代的迅速发展过程中，用电监察已然成为十分必要的工作内容，需要进行全方面的完善和调整，而其本身的监察过程也存在着一定的问题，必然要采取一定的措施进行合理的控制。
1 用电监察中的全过程管理分析
1.1全过程管理概述
全过程管理当代管理学中提出的一种新的理念，对工程学、管理学的发展都具有重要的意义。全过程管理更加关注对设备的制造、安装、维护等各个环节的管理，通过对整个过程的管理，保证设备能够处于安全、稳定运转的状态，对社会生产以及服务具有重要的指导意义。将全过程管理应用到用电监察的过程中，能够有效的提高监察的效率和质量，使电力系统处于稳定运行的状态。全过程管理理念的引入，可以使用电监察工作更加细致化，并与其他的部门合作配合，实现资源的优化配置，使电力系统中的各种电气设备能够更好的发挥自己的效用，提高整个电力系统的管理水平。另外，将全过程管理应用到用电监察中，可以保证监察数据的准确性，并保证供电系统的正常供电。全过程管理理念更加强调施工监察、运行监察以及维护监察，从各个多方面切入，实现360度无死角监察，使用电监察工作更加科学，同时也对电力系统的稳定运行奠定了良好的基础。
1.2用电监察
在供电企业的整个工作体系中，用电监察是极其重要的一个环节，它的主要内容是对整个供电过程进行监督监管，防止偷电、漏电等现象的出现，保证供电企业供电效率的提升，提高管理水平。供电企业的主要服务对象既包括需求量较大的大客户，也包括日常生活所需的居民用电，而在居民正常用电过程中，会由于各种因素的干扰导致电表不转或者是失效，使得电费难以准确计量，这对于供电企业来说是一种巨大的经济损失，因此，不论是从居民用电的稳定性和安全性方面来讲，还是从供电企业自身经济效益方面来讲，加强用电监察工作都十分有必要，需要在日常管理中重视对供电线路和供电设备的检查和维护，保证关键设备性能正常发挥，为用户提高优质化供电服务。
2 供电企业用电监察工作概况
2.1用电监察工作内容
供电企业的用电监察工作基本可以分为对电气设备的用电监察与对相关人员的用电监察两方面。（1）设备用电监察。由于供电企业的科学技术得到不断更新，不断接受新技术和新设备的冲击，大量自动化、智能化、科学技术含量高的新型设备纷纷涌入供电企业，给用电监察工作带来了新的挑战。（2）人员用电监察。随着供电企业自身的发展，其职能部门不断细化，人员构成日渐增加。想要实现供电企业内部和谐稳定安全的运营，就需要用电监察发挥积极的作用。
而随着电力用户的增加与电力用户对供电企业服务质量要求的提升，电力监察也需要不断改进工作方法，提高工作效率，同时努力避免窃电事件的发生。
2.2用电监察管理现状
用电监察是我国电力系统中探讨较多的工作之一，但受到我国管理人员和反偷电窃电技术不成熟的影响，在日常的用电中，电力监测人员通常根据自己的经验来对进行用电监测，这种方法虽然简单、方便，但是容易受到工作人员经验、素质以及基础知识掌握程度的影响，使得在执行过程中往往忽略掉监测的合法性、科学性，给整个工作开展带来不必要的影响。基于这种社会现状，有必要对用电监察管理进行优化和改进，以此提高工作效率和质量。
3 全过程管理在用电监察中的应用
3.1建立完善的全过程管理体系
在建立全过程管理体系时，要保证其满足综合性和系统性这两个要求。建立的全过程管理体系包含用电监察的各个环节。比如，对电力设备的设计、采购、施工等。通过全过程管理体系，实现对用电监察的各个细节的管理，并实现对整体的调控。另外，用电监察的全过程管理体系，不仅明确了管理的职责要求，并且对电力设备运行的各个环节监察的力度以及监察的细节都进行了明确的规定，这对电力设备的稳定运行，保证电力系统的持续供电都具有重要的作用。
3.2对施工过程加以合理的全过程管理
电力设备在投入使用之前，需要有高质量的设备安装施工，而这一施工过程往往与后期的用电监察有着直接的联系。因而全过程管理也需要全面性地拓展到施工过程当中。对用电监察而言，电力设备的施工过程必然受到严格的监管，尤其是一些隐蔽而且危险的电力设施，需要对其施工过程进行更加精细化的管理。同时，在电力设备安装施工的过程当中，包含了相当多的工程内容，不仅有基础的电缆连接工程，还包括电缆标桩和电缆沟道建设等，而这些内容都需要实时地满足施工的实际要求。如果在管理过程中呈现出一定的难度，就需要进行实时的更正，以避免后期设备运行中出现较多的问题。
3.3全过程管理在电力设备后期的应用
在整个电力设备的施工中，精细化的管理能够带来相当高的效益。但是，现阶段的用电监察人员却很容易在监察的过程中出现一些疏忽。为此，在施工的后期，还需要进行较为仔细的检查，以确保电力设备的运行状态处于较高的水平。同时，在电力工程施工的过程中，还需要加强对电力设备安装工程的质量监察力度，以迅速有效地发现电力设备施工过程中存在的各种问题，进而确保电力设备在投入使用以后，能够保持较为优良的运行状态。
3.4提高用电监察人员的素质，明确职责
供电企业所提供的各项供电服务都离不开供电工作人员的协调和支持，因此，加强对人员的全过程监察管理也是必须的。（1）对于内部人员的监察。对供电企业内部各个部门人员进行协同管理，建立相应的安全责任制度，明确各个部门的职能和职责，把责任细化到个人，提高供电人员的工作和谐性和高效性。（2）对用电用户的监察。对于用电用户的全过程监察是从用户提出用电申请到电气设备接入电网，直至电费结算整个过程进行监察，保证各个环节不会出现较大的问题漏洞，以此来提高服务质量，满足用户所需。
4 结论
用电监察工作实施全过程管理，是新时期管理思想的发展，完善科学的管理流程使得用电监察工作开展的更加有效，也提高了电力企业的营销效益，体现了为社会用户的综合服务形象，对违法行为的监督与打击力度得到加强，所以，强化用电监察的管理水平，对电气设备的有效维护，保护电力企业与用户安全用电环境，实施用电监察工作全过程管理是一项长治久安的措施。
参考文献：
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