牛登举 汪逸飞
国网新疆电力有限公司昌吉供电公司
摘要：随着我国经济的发展，电力企业迎来飞速发展阶段，电力用户对用电服务质量的期望值也越来越高。为了确保用户的财产和人身安全，电力企业在发展过程中必须采取科学合理的措施，防控事故的发生。而装表接电工作作为电力生产的一个重要环节，如何预防装表接电错误接线等问题的发生，防止出现电量错误计算，给用户带来经济损失，分析装表接电过程中错误接线的成因势在必行。
关键词：装表接电；错误接线；防治措施
引言
随着经济的快速发展，人们对电能的需求逐渐增加，因此，在电力营销工作中为供电企业提供安全高效的发展环境是现代企业发展的关键，要提高装表接电工作的质量，做好电费计量、故障检测、窃电维权等工作。
1装表接电的意义
现阶段，人们对装表接电的认识存在误区，简单理解为装电表，实际上装表接电工作是极为复杂的，在安装计量装置初期要对客户进行全程跟踪和监督，保证客户可以顺利用电。装表接电是电力营销中最关键的环节，由于在客户用电时，会先与装表接电人员密切接触，而装表接电人员的工作态度与服务质量会对电力公司的名誉产生影响。若装表接电人员的工作态度较差，则会影响客户对公司的满意度，不利于公司的发展，因此，电力工作人员要提高装表接电在电力营销中的重要性。
2装表接电错误接线成因分析
2.1电能表规格型号多样
电能表按照计量电路电能分类，分为单相电能表、三相三线电能表和三相四线电能表三类，根据接入方式的不同，又分经互感器接入和直接接入两种。不同型号的电能表要求的接线方式不同，对安装工作人员的技术要求比较高。在安装电能表时，工作人员习惯于用同一种手法和接线方式装表，在安装三相三线和三相四线电能表时就会出现“习惯性”错误。
2.2装表接电过程中存在安全风险
为了尽量减少用户停电时间，一般更换电能表的工作基本都不停电。在表箱狭小的操作空间中，线头众多，工作人员心理压力也比较大，尤其是安装三相电表时，两个接线孔中心的间距仅仅1.8cm，多芯的电线在插入接线孔时，稍不注意就可能散股，导致相间短路，从而引发装表接电安全事故，甚至造成人员伤亡。
2.3装表接电操作过程复杂
旧电网中存在诸多装表接线不规范的情况，现场工作环境复杂，需要在作业前了解清楚电流的走向和所有的安全风险点，对每一根线都要做好标识和绝缘保护。例如更换经互感器的多功能表，有不少台区是安装了三只单相表作为台区监控表的，从互感器出线直接进入单相表，然后再接入多功能表，这样就导致多功能表的电流线也带了电压，在拆装多功能表的过程中一定要注意防止电压线与电流线、电流线与电流线之间发生相间短路，每拆下一根线就要做好绝缘，安装的过程中也是拆除一根线的绝缘保护接入一根线。整个装表的操作过程非常复杂，稍有操作不当都会发生电气安全事故。
3故障排除
3.1解决故障问题
根据调查显示，由于传统电能表装置零件老化或者技术过于落后，工作人员要定期或不定期对其进行检修和更换元件，防止地区电网运行的稳定性和可靠性产生影响，但是这种方式不能完全排除故障，虽然对部分零件及时进行更换和维修，但是在不稳定的电网系统环境中，仍会出现零件损耗等问题，影响用户的生活。
①电力公司要利用技术先进的监测平台获取外界电网信号，明确存在故障的位置，及时进行维修，减少电力系统故障的发生概率，提高电力系统运行的稳定性和可控性，保证装表接电工作能够得到有效落实。②随着信息技术的快速发展，使电能表的种类增多，具有较多的选择性，可以防止周边环境影响零件的使用期限，减少零件和装置更换的成本。③随着现代化装表接电工作的展开，远程监督和监控平台可以帮助客户解决问题，促进客户能够明确自己的用电情况和消费习惯，提高了公司与客户间的信任度。除此之外，电表的使用期限较长，通常可以使用几十年，如果接表操作存在失误，则会存在安全隐患。因为电表是安装在用户家中的，若在接表过程中，一些绝缘地方没有做好，导致电线出现轻微裸露等情况，进而导致短路等情况，影响用户的安全。并且因为老式电能表的灵感度较差，极易受其他因素影响，出现记录误差的情况。在以往收缴电费的工作中都是人力记录用电数据，但是此种方式工作效率较低，记录数据不全面，甚至出现多交电费与少交电费的情况，增大了电费清算的难度。电力公司可以使用新型的电表统计电量，可以明确用电情况，减少电费计算的错误概率，使用户的知情权得到有效保障。
3.2降低故障概率
现阶段，供电企业的服务目标和质量水平面临巨大的挑战，如果电网构建技术和设备过于落后，则会对城市供电系统运行的稳定性和安全性产生影响。随着科学技术的快速发展和管理业务的增多，增加了企业的服务成本，导致供电企业处于无能为力的状态，出现偷电窃电的问题，对供电企业的经济权益和工程故障率产生影响。而装表接电工作不只是安装设备装置，在日常工作中还要对地区的系统运行状态进行实时监督，防止出现故障问题。若数据传输出现问题，工作人员可以通过系统中数据特征找到故障发生的原因，缩短了地方操作班组待命的时间，节约人力成本，降低故障发生的概率。
3.3加强对装表接电人员进行技能培训
电力企业应定期对装表接电人员进行专业技能培训，不断学习新设备、新技术，常常回顾装表接电故障或事故，时时警醒，把安全和技能融入到骨子里。在培训的过程中，结合绩效评估和奖惩制度，充分调动工作人员的积极性，在提高技能水平的同时也提高工作质量。
3.4加强对电表的安装检测
装表接电离不开电表检测，在电表安装前，首先要检查电表的外观、规格型号，然后仔细检查电表的电压感应器、接线导通等部件。安装完成后，对电表接线进行仔细核对，并由另一工作人员检查确认无误后方可送电。
3.5更换计量装置
电能表若处于长时间的供电系统运行环境中，会受电流、电压、周边环境、材料性能等因素影响产生损耗，出现计算不精准的情况，并且有些地区的周边环境较为恶劣，导致电能表的受损速度加快，增大了装置更替的难度。一些地区还存在不能及时发现功能表受损的情况，如果对功能表进行提前更换，则会增大经济成本的损耗。电力公司要对电力计量故障进行及时处理，降低故障的发生频率。在装表接电和计量过程中，由于操作不规范、计量设备自身原因等发生故障。例如：老式机械表更换新表、电能表安装不规范会出现操作不规范等情况引发短路。因此，电力公司要根据多种因素确定电能表的更换期限，保证可以及时更换电能表，规范装表接电的操作，了解接电顺序，防止影响地区电网的稳定性与可靠性，提高电网质量的可控性，延长电能表的使用期限。
结语
电能计量装置作为电力企业核算和结算电力用户用电量以及用电费用的依据，其接线正确性直接关乎着电力企业和电力用户的经济利益，在维护双方利益方面起到了重要作用。电力企业应当时常对装表接电中错误接线发生的原因进行仔细分析，提前做好预防措施，防止同类问题的发生。同时完善装表接电操作规范，加强对专业技能人员的培训，保障装表接电工作的质量和效能，促进电力企业稳定有序健康发展。
参考文献：
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