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班主任与家长有效沟通案例

发表时间：2020/9/27 来源：《教学与研究》2020年9月上作者：施小兰

[导读] 德国学者福禄贝尔曾经说过：“家庭生活在儿童生长的每一个时期，在人的整个一生中，是无可比拟的重要的。”

浙江省义乌市宾王小学教育集团施小兰

        德国学者福禄贝尔曾经说过：“家庭生活在儿童生长的每一个时期，在人的整个一生中，是无可比拟的重要的。”可见家庭教育对儿童成长的重要性。但是很多父母缺乏正确教育孩子的方法。学生身上存在的一些不良习惯，多多少少和家庭教育有一定的关系。学校和家庭在教育的目的、过程和手段上，要秉持着同一性原则，应保持一致性，即一切为了孩子。班主任是学校和家庭沟通的桥梁和纽带，有着不可估量的作用。因此，班主任不但对学生有“师者，传道授业解惑”的职责，还有和家长交流、沟通甚至要帮助家长更新观念的任务。
        我班新转来一位男生。说他特殊还要从他的经历说起。他原是江西一所小学的一名优秀生，曾经当过班干部，课代表，成绩也是名列前茅。但后来由于跟别的孩子沉迷于网络，经常逃学。因为父母都在义乌打工，管不了他，在一个亲戚的介绍下，想把孩子送到寄宿学校，想着只要出不去，进不了网吧就行，于是就转来了我原先就职的寄宿制学校。他入校第一天的场景，今天还历历在目。由于他是学期中间进班，所以桌椅板凳都是现找的，父亲从学校仓库里搬出一套旧桌椅，上面落满了灰尘，妈妈急忙去擦洗，但是站在一旁的他，无动于衷，甚至还投来了不屑的眼光。妈妈把桌子搬进教室后，千叮万嘱要他听话好好学习，好话说了一箩筐。但孩子最后只硬生生地说了一句：“你们走吧，别来看我，我就在这呆一个月，一个月后就给我自由！”看着这么有个性的孩子，一时间我也不知道该说什么好了，只能先安慰家长，让他们放心先离开，可是他父亲的一句话，引起了我的重视，“别管他，看他能怎样！只要出不了这个校门。”送走了他的父母，我赶紧找孩子谈话，可是与他的谈话让我对这个孩子十分感兴趣。他告诉我他现在对父母只有恨，什么都没有。父母不关心他，出了问题就知道打骂，所以他要与他们对着干，故意气他们，父母越生气他就越高兴。在一番谈话后，我便知道眼前这个孩子认为父母根本不关心爱护他，才如此有“个性”。而家长也不善于表达对孩子的关爱。孩子和父母之间有着误会和不理解。该如何化解他与父母之间的矛盾呢？解铃还须系铃人，要想彻底改变他，就要从他的父母入手，先建立他与父母基本的沟通再说。
        首先，及时发现孩子身上的优点，并及时告诉家长，使他的父母对孩子仍报以信心，能给予孩子更多的关心与理解。其次，偶尔自己给孩子准备一些礼物或零食，并告知是父母送来的，之后再做他父母的工作。总之是今天妈妈打电话了，明天爸爸来看望了。让孩子体会到父母的关爱。同时，不断的要求父母到校或打电话联系，刚开始时他的爸爸总以工作忙为借口，不能到校。但是看到老师为孩子忙前忙后，也觉得不好意思。几次交往之后，他爸爸和我熟悉了许多，也成了无话不谈的朋友。

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每当回忆起以往那个曾经优秀的儿子，他也是兴奋不已，然后我再把自己谈话后的感受，以及父母对他的关爱转达给他。最后，与孩子的几次交流之后，孩子终于认识到自己对父母存在着一些误解，真情地给父母写了一封信，他与父母的误会也渐渐地得以化解。孩子的不良习惯逐渐变少了，也焕发了学习的热情，由原来的班里的中下等进入到了中等，看着孩子一天天的进步，他的父母也感到莫大的欣慰。事情结束了，但这件事在老师与家长的沟通问题上给了我几点启示。
        一、构筑信任平台
       这是班主任与家长实现良好沟通与合作的关键与前提。沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶,没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长实现良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。所以要以诚相待，取得家长对班主任的信任，才更有利于班级工作的开展，更有利于教育学生。
        二、架起沟通桥梁
        与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有以诚相待，才能打动家长的心，使他们愉快地与您合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。在我处理这件事情，与家长交流时，我始终是真诚的，总是以促进家庭的和谐与孩子的进步为出发点。我客观的评价了学生的表现，赢得了家长的信任，取得了家长的理解与支持。另外，我认真倾听了家长的倾诉与烦恼，让他们感到我是诚心诚意想要帮助他们解决矛盾。
        三、讲究沟通艺术
        首先对待家长一定要有礼貌，平等的看待家长，不能因为学生的原因而迁怒家长，否则不但不能解决问题，还会使问题更糟糕。其次注意与家长交流时的表情，不能太过严肃，要有适当的笑容，这样气氛才能更为轻松，也有利于问题的交流与解决。在谈到学生时，评价要客观公正，这样才能取得家长的信任。在谈问题学生，想取得家长支持时，可以先说说该生的优点，然后再转入正题，这样效果才更好。
        总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。