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以党建共建为抓手助力基层党支部焕发新活力

发表时间：2020/9/27 来源：《基层建设》2020年第17期作者：李建勋

[导读] 摘要：习近平总书记指出：“党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策，丝毫不能放松。”

中铁十一局集团有限公司湖北武汉 430061

摘要：文章论述了建筑施工企业项目管理过程中的人文关怀内涵，提出了人文关怀的具体措施，体现国有企业“以人为本”的管理理念。企业将人文关怀工作制度化，培育“尊重人、理解人、关心人”的企业文化，增强基层项目职工的满意度、幸福感，促进了企业高质量发展。
关键词：人文关怀；项目管理；以人为本
引言
        人文关怀，顾名思义就是对人的关怀，是尊重人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存生活及意义、人的理想命运等等。人文关怀是一种以情为主的管理方式，是用情感纽带把项目全体职工紧密团结起来，从尊重项目职工的主人翁地位出发，维护项目职工的切身利益，既是以人为本的内在要求，又是促进企业和谐发展的有力武器。[1]
        一、建筑企业在项目管理中融入人文关怀的紧迫性
        1. 建筑企业基层项目工作环境的客观需要。建筑企业基层项目点多面广，多位于偏远地区，远离城市条件相对较差。项目职工处于工作任务量饱满、远离家庭、工作枯燥的环境中，需要从人文关怀的角度出发，加强对一线职工的沟通关怀，为一线职工排忧解难。
        2. 企业人才队伍建设的迫切需要。人才队伍建设一靠培养，二靠引进，三靠留住，而项目是培养人才、留住人才的摇篮。按照马斯洛的需要理论，项目职工更看重的是情感和自我实现的需求，这就要求在项目管理过程中要更加关心人，尊重人，全方位考虑职工的需求。[2]
        3. 建立和谐企业、品质项目的内在需要。企业的发展、项目的建设，关键靠项目全体职工强有力的执行力。除了提供合理的薪酬福利和健康安全的工作环境以外，更需要关注职工的精神需求，增强项目职工对企业的认同感、归属感，提高执行力，促进项目的和谐发展。[3]
        二、项目管理中融入人文关怀的具体措施
        本文以中国铁建某集团公司在广西南玉铁路项目部管理过程中融入人文关怀为例，介绍了将人文关怀融入项目管理的具体措施。为强化项目人文关怀，提升职工的凝聚力，营造“品质南玉”和谐氛围，该项目制定了南玉铁路项目部人文关怀实施细则。
        （一）关怀理念：严管善待、尊重职工；积极向上、务实创新；以人为本、和谐融洽。
        （二）目标责任：项目部管理人员要处理好严管与厚爱的关系，增强人文关怀的责任感，帮助基层职工在工作中不断成长，实现自己的人生价值，努力营造相互信任、士气高涨、和谐稳定的团队氛围。
        （三）适用范围：本实施细则适用于项目部全体职工，项目部领导和各部门部长是人文关怀的主体责任人。关怀的对象是本人的上级和下级，主要是下级，旨在建立和谐的项目人文关怀氛围。
        （四）具体措施
        1. 制度关怀。项目部人文关怀的主体责任人要提高政治站位，坚持以人为本，保障项目职工的合法权益，让项目职工适度参与项目的日常管理，在构建“品质南玉”和谐项目部的过程中，培养一批具有领导力的优秀职工；制定科学合理的管理制度，彰显制度自信，确保项目制度关怀落到实处，深入人心。
        2. 工作关怀。项目部领导和各部门部长每月至少主动与基层职工面对面沟通交流一次，了解项目职工对工作的态度、满意程度、工作压力等等，征求项目职工对项目管理、工作任务等方面的意见和建议，并填写谈心谈话情况记录表，每月底由项目办公室负责收集、整理、汇总。
        3. 文化关怀。以“登高”精神为引领，构建“品质南玉”项目文化，营造良好的项目文化氛围。项目部策划主办了《登高》季刊，2020年度分为四个子篇章:“南玉速度”、“南玉风采”、“南玉品质”和“壮美南玉”；项目部设立了职工书屋、党员活动室、廉政教育室和杨连第“登高”文化展厅；项目部建有文化长廊、无人售货小超市、开心农场和篮球场。项目部同步成立企业文化建设领导小组，定期开展职工讲坛活动、主题党日等活动，深化项目文化关怀。

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        4. 健康关怀。关心项目职工的身体健康和心理健康，项目部配置了医疗急救箱，购买了体温计、血压仪、跌打损伤及防蚊虫药品，以备不时之需。项目部在五楼设置了心理疏导室，邀请心理咨询专家不定期进行职工心理疏导，缓解项目职工的身心压力。
        5. 家庭关怀。定期开展“关爱有家”活动，项目部领导和各部门部长合理安排时间对项目职工的家庭情况“三过问”,即职工本人及其直系亲属发生重大疾病必问；职工家庭遭遇灾祸必问；职工直系亲属病故必问。同时，不定期进行家庭回访，通过职工家人了解职工的思想动态，并向职工家人反馈职工的工作情况，征求职工家人的合理意见和建议。
        6. 职业关怀。根据公司《职工职业发展管理办法（试行）》规定，关心关注项目职工的职业发展，每年分别组织签订项目入职型、成长型导师带徒合同，做好人才培养；了解职工的性格特点，挖掘人才潜力；项目办公室负责建立项目职工职业发展档案，掌握项目职工的基本情况，帮助职工认清工作特点、发展目标及组织的希望。
        7. 环境关怀。项目部积极营造良好的工作、生活环境，推行新工装、新工艺，不断改善工作环境。一是推行项目职工单间，创造私密空间；二是做好驻地绿化，建设园林式生态项目部；三是安排洒水车每日清洗施工便道，改善工地扬尘污染；四是建设“人机分离”式的拌和站、标准化的钢筋加工厂，引入桥梁施工的新工艺，改善一线职工的作业环境。
        8. 福利关怀。
        1）每月集体生日：项目每月组织一次职工集体生日活动，邀请项目领导及相关部门的部长参加，并由其填写项目办公室统一购置的生日贺卡，表达对项目职工的祝福、鼓励和期望。
        2）每月带薪休假：各部门每月按照公司要求合理制定休假计划，报项目办公室备案，由项目办公室负责建立职工带薪休假的统计台账，让项目职工在工作的同时兼顾到家庭，做到张弛有度。
        3）每周半天休息：项目职工每周有半天的休息时间，用于处理个人事务，正常计入考勤。项目部领导、各管理组经理和各部门部长根据实际工作情况灵活安排职工休息，但是要报项目部办公室备案。
        4）每周运动时间：项目部每周六晚6点后为固定运动时间，项目职工可根据喜好参与项目各类运动。另结合法定节假日，组织丰富的文体活动，如主题党日活动、户外拓展、篮球比赛等等，营造节日气氛。
        5）每周六不点名：项目部每周六早上不点名，适当延长早餐的时间，但8点前必须准时到岗。考虑到项目施工生产的特殊性，如遇上级检查等特殊情况，必须服从项目部的统一安排。
        6）每日班前故事：项目每日早点名后，项目职工轮流上前分享2-3分钟的班前小故事，既可以是工作方面的，也可以是生活方面的，内容不限，但传递的必须是正能量。
        三、项目管理中融入人文关怀的成效
        中国铁建某集团公司南玉铁路项目在日常管理过程中融入人文关怀机制，处处为项目职工着想，使每位项目职工都得到了充分尊重，真正做到了以人为本。职工与项目情感交融、休戚与共、共同发展，进而形成了“以人文本”的项目文化，为打造品质型、和谐型项目提供了强有力的支撑。后续，项目各管理组、各部室结合各自实际情况，创新人文关怀的形式和内容，创新人才培养的方式，提高人才队伍的素质，不断增强项目职工的凝聚力、归属感和满意度，让项目职工愉快地工作，快乐的生活，真正体会到“家”的温暖，最终实现项目“创誉、创效、育人”的目标。
        四、结束语
        总之，建筑企业项目管理过程中的人文关怀是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义的要求，是以人为本的具体体现，既有利于推动项目的发展，又有利于促进人的全面发展。项目管理者要把握时代发展的背景，重视和加强项目人文关怀，通过人文关怀增强项目职工对项目的认同感和归属感，激发项目职工的内在积极性，促进项目健康发展，为社会进步贡献力量。[4]

参考文献
[1]武芳. 浅析如何在企业思想政治工作中更加注重人文关怀和心理疏导[J].经济师，2010（3）279-280.
[2]郭丽炜.浅谈企业管理中的人文关怀[J].经济师，2011（8）248-249.
[3]汪立新.关于思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的几点思考[J].企业科技与发展，2011（18）119-123.
[4] 杜凤君. 加强企业人文关怀初探[J].商场现代化，2011（6）：73-74.