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建筑工程项目质量管理研究周健明

发表时间：2020/9/27 来源：《基层建设》2020年第17期作者：周健明

[导读] 摘要：产品质量的优劣，是衡量一个国家生产力发展水平以及技术经济发展水平的重要标志。

        深圳群伦项目管理有限公司肇庆分公司广东省肇庆市 526040
        摘要：产品质量的优劣，是衡量一个国家生产力发展水平以及技术经济发展水平的重要标志。目前，我国建筑业的工程质量管理存在较多问题，因此，本文分析了工程质量管理中存在的问题，并且提出了相关的策略和建议。
        关键词：建筑工程项目；质量管理；对策
        1建筑工程项目质量管理中存在的问题
        1.1 缺乏绿色施工管理意识
        随着建设项目的逐步规模化、量化，大量的建设项目不断开发，无形中增加了对施工人员的需求。同时，国内施工队伍在专业技术水平和专业素质上严重两极分化，非专业施工人员在施工中所占比例大大提高，这降低了整个建筑行业施工人员对传统建筑管理理念的适应程度，施工人员对绿色建筑的理解过于片面，难以实施绿色施工。此外，当前很多的建筑型企业将经济效益摆在企业发展首位，同时认为管理工作并不能为企业的发展直接带来效益，因此在整个企业的发展定位中不够重视管理方面的工作，绿色管理理念也逐渐流于形式。除此之外，建筑行业的发展过程中对于绿色理念的宣传度也不够，各个企业或各个部门之前对于新兴施工理念的了解甚少，在具体落实和贯彻理念的过程中也有更高的难度。
        1.2 企业受利益影响的驱使
        在绿色建筑背景下，绿色施工赋予了建筑工程以节能环保的全新意识，同时在最大限度上降低了建筑对于环境的破坏和资源的损耗。然而，绿色建筑工程项目质量管理在施工企业实践中也存在较多的制约，这主要源自于绿色施工对建筑材料、施工技术和施工流程等方面都有着更高的要求，和一些传统的建筑相比，要发展绿色建筑工程项目质量管理需要消耗掉更多的人力物力和财力，对于很多企业而言都和其利益最大化的发展目标存在极大冲突，导致这一发展理念难以得到落实。
        1.3 管理方法不够科学
        在传统的施工过程中，工程质量的管理形式相对简单，主要是对企业的粗放管理，由于缺乏绿色建筑相关专业知识，很难达到绿色建筑工程管理的标准和要求，从而导致了建筑工程实际管理效果与情绪管理效果的差异。其次，尽管我国绿色建筑发展迅速，但在技术实践方面，我国与国际标准还有很大差距。造成技术差异的原因是多方面的，包括发展时间的滞后和经济发展的不平衡。然而，最迫切需要解决的问题是绿色建筑中的人才问题。尤其是不少施工人员文化程度较低，综合素质也不够高，对于绿色建筑的了解也极少，因此在具体落实工作时会产生一定的误解，严重影响到绿色建筑事业的良性发展。
        2.建筑工程项目质量管理策略
        2.1完善相关部门的沟通条件和协作原则
        首先，在业主方内部建立质量控制部门与财务管理部门的良好沟通平台。由质量管理部门对工程质量进行验收，验收结果要先向财务部门进行提交，若财务部门未收到验收结果则不得向施工方支付相应的工程款项，避免工程延期或质量问题发生后无法再向施工方追责的现象。其次，业主方质量管理部门应当建立其完善的信息收集机制。对于质量问题信息的收集，要保证足够的完整性，基本内容应当涵盖是否存在质量问题、是否存在延期问题、质量问题的具体表现、质量问题的出现原因、质量问题的解决方案、延期问题的原因与弥补方案等。只有全面收集此类信息，才能够向相关部门提供质量问题改善建议。最后，业主方要与施工方之间建立起有效的信息共享机制。

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业主方与施工方进行全面沟通，由内部工作人员到达现场进行现场质量监管和检查，及时发现问题并与施工方沟通解决方案；同时将发现的问题进行上报，保证施工方能够及时获得相关质量问题的具体信息，已进行全面的质量控制方案安排或调整。
        2.2 建立项目进度管理与跟踪工作模式
        首先，项目施工方提供项目进度管理人员，其作为施工方代表进行现场沟通，主要进行施工进度督促、施工进度记录和报告、现场沟通并提供建议三个方面的工作，要全面保障每一个阶段性工作能够在工期内完成。然后由施工方代表与业主方代表进行日常例会督察，双方各自提出未在现场直接发生、但可能影响工程进度的情况，双方对可以即时解决的问题进行讨论并提出弥补方案，对于无法即时解决的问题提交施工方和分包商质量管理部门及技术部门进行方案改良设计，尽快调整施工方案，以保障工期。其次，及时记录进度变更信息，严格控制进度变更计划。进度计划作为项目质量要素的一个非核心分支，在正常情况下做出的调整都是服务于项目总体质量的，但如果存在不受控制的严重延期，其也属于项目质量的显在问题。
        2.3构建激励与约束机制
        明确每一项奖惩制度的要求，尽可能的提高惩罚力度，控制奖励幅度，一方面保证激励与约束机制能够真正起到提升施工方质量控制主动性和积极性，另一方面保证施工方自身能够获取有效的利润收入（避免因奖励制度产生过多的协同质量控制支出）和奖惩制度，其中约束机制通过双方签订的分包合同实现，施工方承担质量控制的落实工作，如果质量控制工作出现失误或缺陷，由业主方以提前约定的评价方法和奖惩制度进行惩罚，反之则予以奖励；二是业主方对施工方所制定的质量控制责任进行研究，确定目标可达成，如果目标部可达成则自行提出意见，待双方合同签订后，业主方不能再对合同文本约定的质量控制目标提出反驳；第三，如果业主方承担阶段性工程的物料购置、设备租用等工作的，合同文本中应约定业主方应以工程质量要求标准为指导进行物料入场检查，施工方也要对物料、设备等进行监督，如因任何一方出现问题而导致工程质量出现问题，依据相关责任划分追究各自责任；第四，业主方同时承担现场质量控制指导、监督、验收工作，合同文本中应约定相应工作权利，如果现场施工方施工者或管理者不予配合，施工方有理由对业主方工作提出质疑，并降低质量控制评分，对其进行依约定的惩罚（例如扣减工程费用等）。
        2.4构建完善的协调与合作体系
        首先，选择合适的监理公司。业主方在选择施工方后，应当与施工方沟通选择监理公司进行考察，考察项目建设实际以及施工方的业务管理能力、技术水平以及工程直连关控制经验等。在质量问题较易发生的阶段性子工程中，监理公司应当委派适当数量的监理人员与施工方一同进行现场施工质量检查，以此降低施工方的工作压力，另外也可以由监理公司的介入来规避施工方与业主方之间的观点、方法或其他方面的冲突。其次，明确监理公司的具体工作内容、责任、权利。作为协调与合作机制的中间方，施工方与项目业主在选择合适的监理公司后，向监理公司委托具体的监理工作内容，其工作内容与施工方的现场监督、检查内容大致相同；但要向监理公司赋予协调、中间人沟通等权利，作为中间人，监理公司也承担了激励与约束机制结果向业主方实行的责任，例如工程款项在经过奖励或处罚后应付的部分由施工方向监理公司支付，监理公司在完成协调并确保双方协同质量控制结果符合业主和施工方的要求后向业主方拨款，这是监理公司应当具备的一项十分重要的经济权利。
        3结语
        总之，建筑工程质量对建筑的施工有着直接的影响，对工程项目的投资、后期运营、维护成本以及收益影响也十分巨大。在全球化的市场竞争中，我国建筑业能否和国际接轨，从中占据一席之位，并且在工程管理上取得成功，关键在于是否有先进的管理理念，并且很好地去执行。
        参考文献：
        [1]熊向阳.工程项目质量管理的几个要点[J].南京工程学院学报，2014，（4）.
        [2]周靖宇.如何实施有效的工程项目的质量管理[J].南京林业科技大学，2005，（4）.