供电企业电力营销管理的现状与改进措施吉玉年--中国期刊网

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供电企业电力营销管理的现状与改进措施吉玉年

发表时间：2020/9/27 来源：《基层建设》2020年第17期作者：吉玉年

[导读] 摘要：随着我国供电企业规模的不断扩大，其电力营销水平也日渐成熟。

        盐城三新供电服务有限公司
        摘要：随着我国供电企业规模的不断扩大，其电力营销水平也日渐成熟。为了满足时代的发展需求，满足日益严格的电力营销管理需求，要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。电力能源因为自身的不可存储性以及生产供销一体性的特点，也就导致其营销管理策略跟一般产品存在着较大的差异性。随着我国电力体制改革的不断深化，供电企业的市场化发展速度进一步加快，在这一形势下，就需要供电企业能够结合市场的变化情况，来进行电力营销策略以及措施的合理制定，从而获得良好的经济效益。
        关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施措施
        引言
        电力供应是经济社会发展中的特殊商品，其买方和卖方市场之间的转化存在着先天的矛盾。如果卖方市场占据市场主导权，则很容易影响电力进一步营销的效率，导致电力营销出现挫折和困难。如果是买方市场，则可能导致电力商品出现较大的需求波动，给电力企业的供电技术也提出了更高的要求，导致最终的电力供应维护成本不断攀升。当前在我国公有制的电力企业管理模式下，卖方市场的问题暴露无遗。企业在经营过程中缺乏营销的意识，导致其营销部门的功能长期得不到有效提升，给企业的市场扩展造成了一定困难。
        1 供电企业开展电力营销的重要性
        电力企业在自身发展过程中通过电力营销理论的合理应用，能够实现电力工作人员、供电企业内部管理体系以及供电企业生产三者的有机平衡，对于我国供电企业的自身发展也可以起到良好的促进作用。就目前我国供电企业的发展情况进行探究分析，发现虽然供电企业的工作人员数量比较多，但是很大一部分工作人员的综合素质不足，并且缺乏全能型综合能力强的人才，也就导致了各项生产经营工作无法得到有序落实。只有做好供电企业自身的电力营销工作，合理将电力营销理论应用到电力企业之中，才能够对制约我国电力企业发展的各项问题起到良好的解决效果，促进电力企业自身的成长与发展。随着我国市场经济的不断发展，供电企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈，对于供电企业的营销管理水平也提出了更高的要求。通过电力营销管理理论的合理应用，能够对供电企业的各项工作流程起到良好的优化和完善效果，促进供电企业生产链以及经营链的形成，从而促进供电企业自身的市场竞争能力得以提升，对于我国电力产业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。
        2 存在的问题
        2.1 公有制经济体制使得电力企业缺乏营销意识
        我国的电力企业是从传统计划经济发展而来，在这个过程中电力企业先天的排除了部分竞争对手，在市场经济中处于垄断地位。这一方面使得电力供应能够受到行政命令的影响，使电力基础服务设施不断向边缘地区进行渗透，促使全面的生活福祉得到了一定保障。另一方面也导致电力企业在市场竞争中缺乏有效的营销意识，导致企业事实上的市场拓展出现了困难。
        2.2 电力营销信息管理体系不健全
        随着网络时代的不断发展，电力营销也逐渐走上了信息化的轨道。但实际上其电力营销信息管理体系并不健全，相关人员的操作技术以及责任心还有待加强。与此同时，由于用电流程环节较多，其复杂性相对较大，这与目前我国的电力营销信息化的建设要求不符合。就目前的情形来看，我国电力企业的营销信息管理体系还有待完善，需要进一步弥补企业营销系统中存在的漏洞，推动电力营销工作顺利展开。
        2.3 电费清缴难度较大
        目前，我国电网企业经营管理中面临的一个重要问题就是电费的清缴。

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造成电费清缴难度较大这一问题的主要原因就在于拖欠电费的用户大多都是企业，其欠费的金额一般都较大。如果电网企业不能够及时将这些电费收缴回来，就很容易引发电力营销业务风险，从而致使电网企业在经营和发展的过程中出现资金运转困难的局面。从表面上来看，企业依然在盈利，但是，事实上企业已经出现了一定的亏损，如果不及时处理，很可能会引发巨大的电力营销业务风险，从而造成电网企业经营困难。近些年，随着市场经济的飞速发展，各企业所面临的竞争压力越来越大，一些企业为了降低经营成本，扩大经济效益，就开始偷逃电费，这就致使电网企业出现了经济亏损。如果电网企业不加以严格管理，那么很难按时收缴电费。
        3 促进电力营销管理优化的一些策略
        3.1 以市场为主导，加强电力企业之间的合作
        在促进电力企业市场营销的过程中，电力企业彼此之间应该加强部门合作，使营销部门得以在更广阔的空间进行销售活动，促使企业建立统一的营销大市场，为电力企业的有效营销打开局面。对此电力企业应该在多个方面和其它电力企业做好充分的沟通，建立利益共享的机制，允许分享彼此市场的发展动态和情报，加强营销部门之间的工作统合，促使市场主导的电力供应市场得以有效发展。值得注意的是，在跨区域电力运营的过程中，供电成本也需要进行综合性的考虑，可以建立一些合同买卖的竞价制度，将营销合同在匹配度较高的区域进行竞价转让，以此使企业在区域营销和供电过程具备较高的经济合理性，激发营销部门的工作能动性，促使电力企业的市场营销打开新模式。
        3.2 推进电力营销管理多元化发展
        精细化管理条件下，并不是简单的在某一方面、某一环节对电力营销工作进行指导，而是多要素、多元化的推进电力营销水平的提升。一是可以从电能质量的提升角度，积极关注新技术和新设备研发，并将其应用于电能的生产和传输，有效降低电能的生产和传输成本，从而有效改善电能质量。同时，加强电网建设和改造，运用多种电力技术，有效控制电力损耗问题，为电力用户提供优质的电力产品，提升电力企业市场竞争力。二是可以从电力营销服务质量控制角度，对电力营销工作全流程进行把控，细化电力营销流程，按照用户类别等明确电力营销分工与职责，并细化相应的绩效考核制度，从而有效控制电力营销服务质量。
        3.3 注重加强电力营销业务风险管理信息化建设
        电网企业若想有效规避电力营销业务风险，就需要注重加强对电力用户的信用管理。但是对于电网企业来说，其拥有的电力用户较多，涉及的范畴较为广泛，这就大大增加了用户信用管理工作的难度。因此，电网企业应该根据当地的实际情况，并结合电力用户的具体情况，构建用户信用分析模型，对用户的风险进行有效预测和分析，并以此制定完善的风险管理策略。同时，电网企业还应该与时俱进，注重加强对电力营销业务风险管理的信息化建设。积极引进的用户信用风险自动化评估系统，并不断完善电网企业的信息化设施设备，先进技术和设施设备的引进，不单单可以大大提高电力营销业务风险管理工作的效率，同时还可以大大提高企业控制和规避风险的能力，从而确保电网企业可以更加长远发展。
        结束语
        综上所述，电力营销作为供电企业的核心工作业务，营销质量在一定程度上会影响到供电企业的发展水平。因此我国供电企业还需要加强对电力营销工作的重视力度，积极搭建买卖双方市场需求的新型电力营销管理理念，在结合市场需求和用户需求基础上，进行电力营销管理策略的合理制定，来帮助供电企业树立起良好的品牌形象，并能够为用户们提供更加优质的电能服务，对于我国电力行业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。
        参考文献
        [1]张建宁,张磊.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].百科论坛电子杂志,2020，(02):923.
        [2]张揽卓.供电企业电费营销管理模式信息化分析与探讨[J].科学与信息化,2018(13):P.191-192.