马成花
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摘要:新时代的背景下实施集约化的电费核算工作是当前供电管理部门提出的一种比较新颖的供电管理模式，是关系到社会稳定发展的重要事件。在实施的过程中供电管理部门应该能够根据实际的情况综合制定妥善的措施实现经济效益和社会效益的统一增长。但近些年随着电力企业不断扩充用户，电网覆盖越来越广，即使自动化采集技术已经普及，也不可避免的出现了一些问题，电力计费管理信息化也需要继续完善。
关键词：电力营销；电价及电费风险；核算机制
引言
产生电价及电费风险的因素主要涉及电力企业的内部因素与外部因素，要充分结合当前电力营销发展的实际情况，注重提升相关营销人员的专业素质，能够及时有效地应对在电力营销过程中产生的电价及电费风险，并提出有效的解决对策，使之适应当前电力营销工作的实际情况。
1 存在的问题
1.1 施工监管体系不完善
工作人员管理部门做好平常工作中对于电费的监督工作才能够保证电价电费工作的管理正常进行，主要的内容不仅要求工作人员能够对于用户的平常电费使用情况进行精准核算，还应该能够对于电价的制定提供一个比较合理而又科学的条件，但是从当前的发展趋势来看，我国对于电费电价的管理机制制定并不是很完善，很多的施工部门的管理体系存在着很大的漏洞，主要的表现为业务人员不能够熟练掌握当下制定的电价政策，不能够将理论落实到实际的工作中，没有根据有关政策的尺度对于电价进行合理的审核工作；更加没有及时准确地掌握电价的变动信息，因此最终对于电价的控制手段不够。
1.2 电力市场环境和企业内部原因
目前来说，我国电力市场建设与整个市场经济建设相比，呈现出较为落后的状态，很多电力企业仍然采取传统的“先用电，后缴费”的收费方式，这使得电力企业在对大客户开展电力产品营销时，常常受到店里大客户不及时缴费的影响，产生了一系列电费回收风险。在大客户电费回收风险的影响下，电力企业的生产经营也会受到严重影响。例如，企业部分管理层只重视安全生产管理和优质服务建设，但却忽视了电费的收缴工作。企业的一些电费收缴员工责任意识较差，这导致电力企业供电服务与电费回收环节相互脱离，再加上缺乏完整的联动收费机制，从而使电力企业造成了较大的经济损失。因此，电力市场环境以及企业内部的相关原因也是企业必须构建科学、有效大客户电费风险防范体系的原因。
1.3 电费项目管理质量有待于提升
在对部分供电企业的电费项目管理工作进行调研后发现，部分供电企业的电费核算效率较低，并且管理水平也有着较大的提升空间，需要此类供电企业注意采取措施提高其电费核算管理工作的实施水平。通常来讲，对于供电企业而言，由于存在价格调整与市场竞争等因素，导致其发展速度受到一定程度的限制，同时，作为供电企业管理者，其未对电费项目管理工作给予足够的重视，导致供电企业的发展进一步受限。另外，在我国能源市场中，供电企业在其中有着绝对优势，市场竞争压力较其他行业也要小很多，在此环境下，供电企业的电费管理策略便显得不那么合理，致使电费核算工作质量与效率均比较低，从而对供电企业的经济效益产生直接的影响，对供电企业今后的发展是极为不利的。
2 电费电价管理
2.1 提高内部管理与经济效益
对于电力企业来说，整体相关运行操作需要不断走向细节化和精细化，特别是在大数据时代背景下，为了进一步提高整体内部管理效果和经济效益，需要做好电价等一系列经济指标的管理，避免产生效益损失或管理不足等问题。企业经济管理过程中，电价管理是十分重要一部分内容，所起到价值和意义十分明显，作用也相对较为突出。但就实际情况来说，电价自身具备着较强复杂性，尤其类别相对较多一些，不同类别、不同电压等级所对应电价都存在着一定的差异。如果不能有效管理，则最终经济效益和管理精准度都会面临较大的实际性问题，影响最终管理成效和经济效益。应对新时代发展，现阶段整体工作也需要做出一定程度改变，积极采取针对性措施，合理应对时代发展做好有关管理。伴随社会行业发生了一定转变之后，在电价方面管理也应该主动，应该应对新时代发展，创新管理模式，做好各类要点的管控。在创新管理方面，需要充分认识到各类管理与内部管理和企业经济效益之间的关系，有效开展工作。
2.2 规范电费退补和电量调整
在进行电费收缴工作中，许多电费拖欠问题都是用电企业经营状况较差造成的，继而在电费支付方面存在着一定困难。因此，电力企业应积极规范电费退补和电量调整工作，制定科学有效的管理措施，使用电数据检查管理的相关规定得到贯彻落实，并采用人性化的管理模式使工作人员形成良好的向心力和凝聚力，对于数额较高的电费退补款项应及时向上级反映并根据上级要求做好电费退补处理。同时，应对传统的绩效考核管理模式进行改变，通过透明化的绩效考核管理模式使电力企业的内部管理更具有规范性，有效避免电费调整记录不及时问题给管理工作造成的影响，有效促进电力企业文化的建设，使电费拖欠的经营风险得到有效控制。
2.3 加强内部电价稽查
大数据时代背景下整体供电企业的管理也需要走向全面化和系统化，各类服务需要具备着主动性、实际性，在电价管理方面则需要具备应有的精细化特点，从而才可以更好满足时代发展需求，优化整体工作效果。在这一过程中，内部电价稽查的关键性价值与意义十分明显，有助于进一步降低用户用电成本，或在实际操作过程中也可以深入挖掘与分析明显异常的用户，对存在或可能存在的效益流失风险有效进行优化，规避常见问题的出现。整体工作过程中，内部稽查所起到关键性价值十分突出，对于提高管理成效，优化管理质量，规避常见管理问题更是有着决定性价值与意义。在这方面相关工作主要是要针对着存在明显异常的用户，结合明显异常特点指导性开展有关工作活动，才可以避免经济效益等方面的损失，规避常见运行质量问题，提高最终工作成效。
2.4 积极开展多元化收费平台
电力企业在今后的经营发展中要做到与时俱进，在电费核算与回收管理环节采用全新的科学技术能够有效提升工作效率，通过建立智能化的服务平台，从而为客户提供更为优质的服务，积极针对客户开展差异化支付模式，并且对工厂与百姓采取不同的电费回收策略，这样能够使收费方式更加灵活多元，比如与城市银行建立合作关系，并且设立商场自助缴费与小区代办点，为百姓提供更加方便的缴费模式。此外，电费缴纳查询系统已经成功登录支付宝、电力APP以及各类手机软件，电力企业需要加大宣传力度，使百姓了解以上缴费平台的可靠性，使越来越多的人群都能够享受到网上实时缴费的优势，大部分生活缴费APP中都能够设定自动缴费与到期提醒等功能，这样能够有效提升电力企业的电费回收质量，从而在为百姓提供便捷服务的同时还能促进电力企业的稳定发展。
结束语
由于产品的特殊功能，电力公司与其他公司有所不同，所以进行电网优化和电力营销管理必不可少。电力的营销部分是电力公司发展的重要因素。优化电网设计，引进先进的科学技术，树立品牌良好形象，提供优质服务，合理化分工。不断完善企业的管理制度和营销方式，以促进电力公司的长远发展。
参考文献
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[2] 张垚,刘晓静.基于大数据背景下的企业价值管理——以海康威视为例[J].现代商业,2018,506(25):99-100.