陈明盛
扬州三新供电服务有限公司高邮分公司 扬州 222000
摘要：随着用电信息采集系统的深度应用，公司对采集成功率要求越来越高，农村供电所采集运维人员的工作压力越来越大，而供电所部分员工处理采集失败故障方法简单，一个字“换”，先换采集器，再换电能表，极端现象是一个采集故障，能换几次采集器和几次智能表，浪费了大量的人力和物力。为了改变这一被动局面，本人结合工作实际，总结了巧用“三步”走，即一查二看三检测，快速甄别个别采集失败故障。
主题词：用采 故障 查找
一、“一查”就是主站系统检查表计参数配置是否正确
表计参数包括“四项参数”，即通信规约、通信速率、端口、通信地址。尤其是近年来，智能表技术突飞猛进，更新换代较快，省网系统智能表型号较多，通信规约既有DL/T645-2007规约又有DL/T698.45规约即有单协又有双协议表计波特率既有2400又有9600，准确配置表计参数就显得尤为重要。在实际工作中，有相当一部分采集失败原因就是参数配置错误，所以当我们发现采集失败表计，就应该首先检查主站参数，具体操作模块为：【基本应用】--【终端调试】--【集抄终端调试】--【快速下发】。表计参数配置要求为：沿着主站--集中器--采集器--智能表这条路径，紧紧围绕“集中器”这一核心，按照下列方法进行配置
1、主站通信规约看集中器，即如集中器为窄带，主站通信规约为Q/GDW376-2009，如集中器为宽带，主站通信规约为Q/GDW1376-2013，如集中器为HPLC，主站通信规约为面向对象可互操作性协议。
2、智能表选配看集中器，目前全省智能表通信规约有三种，即DL/T645-2007、DL/T698.45以及双协议，如窄带集中器只支持DL/T645-2007，此台区下用户只能安装DL/T645-2007单协议智能表或双协议智能表；如HPLC集中器，可安装只支持DL/T698.45单协议698智能表，也可安装双协议智能表。
3、采集器安装兼顾集中器和智能表，即采集器的中心频率既要与集中器中心频率匹配，同时采集器还要支持智能表的波特率。如中心频率为421KHZ窄带集中器台区，安装DL/T645-2007规约智能表，其挂接采集器中心频率应为421KHZ，通信规约DL/T645-2007、通信速率2400，端口31。如支持DL/T698.45宽带集中器，应安装DL/T698.45规约智能表，其挂接采集器应为宽带，同时支持698智能表波特率9600，则表主参数配置为：通信规约DL/T698.45、通信速率9600，端口28。
针对双协议智能表，即支持DL/T698.45及DL/T645，因表计自身波特率为9600，在配置现场表计波特率及主站参数时，应按下列要求进行：
（一）窄带台区
1、表计现场用掌机将波特率9600修改2400。
2、II型采集器根据I型集中器选用指定厂家可兼容表计波特率9600产品，如集中器为421KHZ，则采集器可选用郑州三晖；如集中器为390KHZ，则采集器选用福建网能力合微。
3、如无匹配II型采集器，则直接安装485终端（II型集中器）。
4、主站参数配置：通信规约为DL/T645-2007，通信速率为2400，端口为31。
（二）宽带台区
1、普通宽带台区（未升级）
1）、表计现场用掌机将波特率9600修改2400。
2）、II型采集器指定厂家可兼容表计波特率9600的宽带产品。
3）、如无匹配II型采集器则直接安装485终端（II型集中器）。
4）、主站参数配置：通信规约为DL/T645-2007，通信速率为2400，端品为28。
2、支持DL/T698.45宽带台区（已升级）
1）、表计波特率9600
2）、II型采集器指定厂家可兼容表计波特率9600的宽带产品。
3）、如无匹配II型采集器则直接安装485终端（II型集中器）。
4）、主站参数配置：通信规约为DL/T698.45，通信速率为2400，端品为28。
（三）HPLC台区
1、表计波特率9600，不用修改。
2、直接安装HPLC II型采集器。
3、主站参数配置：通信规约为DL/T698.45，通信速率为9600，端品为28。
二、“二看”就是现场直观查看采集器故障
在用采系统主站侧不能确定采集失败原因后，就必须到现场进行检查，首先通过眼睛直观检查，采用“由上向下看、从外到内看”的方法，可快速发现部分失败原因。具体检查内容为：
1看—接户线接头是否松动、发热
2看—电能表是否有电，有无发热、烧焦现象
3看—采集器是否有击穿痕迹，烧坏变形等现象
4看—表计485接线是否正确，有无反接、虚接等情况
5看—电源及运行指标灯是否闪烁指示灯不亮，则采集器不通信
6看—电能表上有无小电话如有，说明电能表采集通信正常
7看—主站表计参数与现场实际是否相同
8看—采集器与集中器是否匹配
II型采集器故障通过现场检查方法判断其故障类型可分为四种
1、本体故障采集器是否有击穿痕迹，烧坏变形等现象。
2、通信故障采集器电源及运行指标灯是否闪烁。
3、接线故障与表计485接线是否正确，有无反接、虚接等情况。
4、配置故障：采集器与集中器是否匹配
三、“检测”就是借助检测工具进行检查、测量故障原因
在确认主站与现场外观检查不能发现问题情况下，就需要借助检测工具进行准确判断。常用检测工具包括万用表、掌机和载波检测仪。针对RS485总线故障，可通过万用表现场判断出三种故障类型，即RS485接线短路、RS485接线断路以及RS485线接反。具体方法为：断开表计RS485接口其中一根485线，如RS485A，用万用表直流档测量表计RS485A、B间直流电压，将万用表红表棒与表计的485A线连接，黑表棒接表计485B，若检测到UAB=200mv左右，则可判断RS485线故障为断路，若检测到UAB=-3~5V，则可判断RS485线故障为接反。
针对载波故障，需使用江苏省益邦电力有限公司研制的“采集设备智能检测工具”，借用掌机和载波检测仪，准确判断故障类型，主要故障类型为载波信号衰减、谐波干扰、采集器故障以及智能表485接口异常。
智能检测工具分为两个部分，一是掌机，主要功能是检测采集器485通道和表计485接口，现场调试终端参数等，二是载波检测仪，主要功能是专门测量采集器载波模
具体判断方法为
1、采集器载波模块判断：使用掌机【表计红外读取】模块从采集器红外口抄读表计，如抄读成功，则表计通信正常；此时需进一步检测采集器载波通道，应使用载波检测仪上电，通过掌机【点抄表计】模块检测载波通道，如显示【点抄失败】，说明采集器载波模块损坏，则可判断采集器故障。
2、采集器485通道异常判断：使用掌机【表计红外读取】模块从采集器红外口抄读表计，此时需到表计处验证表计485接口，如表计485接口通讯正常，则说明采集器485线路异常。
3、表计端口异常判断：使用掌机【表计红外读取】模块从采集器红外口抄读表计，此时需到表计处验证表计485接口，使用掌机【抄表485检测】模块检查表计通讯异常，则可判断电能表485接口异常。
4、载波信号衰减判断：使用掌机【表计红外读取】模块从采集器红外口抄读表计，如抄读成功，同时载波检测仪点抄成功，说明采集器与表计均正常，则可判断该表计或许时差过大，如采集器电源线从A相调至B相或C相，如抄读成功则说明是A相信号衰减，如仍不成功，则可通过加装载波中继器或485终端解决；
5、谐波干扰判断，一般采集失败现象会断断续续，首先应设法取得用户理解和支持，到用户家中找到谐波源，可通过增加旁路电容安装在表计电源进线处，一般可消除谐波干扰，如仍不成功，可通过安装485小终端，则可保户抄读成功。
在实际工作中，当发现采集故障时，应本着“主站优先”的原则，逐级分析定位，准确判断出是主站原因，还是终端故障，如是单个电表采集失败故障，则通过使用“一查、二看、三检测”的三个步骤，进一步准确判断采集故障原因，是采集器故障，还是电能表，做到一次诊断，一次处理，既提高了工作效率，又减轻了运维人员的工作负担，进一步提升了采集运维水平