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事业单位人力资源绩效质量管理研究

发表时间：2020/9/29 来源：《基层建设》2020年第17期作者：袁如军

[导读] 摘要：随着我国经济的发展，事业单位作为社会经济发展中的服务主体，承担着推进经济可持续发展的责任及使命。

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        摘要：随着我国经济的发展，事业单位作为社会经济发展中的服务主体，承担着推进经济可持续发展的责任及使命。事业单位的管理效率需要从人力资源效质量的角度出发，提升我国事业单位整体管理水平，从而营造良好的人员发展平台。
        关键词：事业单位；人力资源；绩效
        一、事业单位人力资源绩效质量管理的研究背景
        在经济新常态背景下，对事业单位的监督管理主要通过绩效考核制度进行。在一定程度上，事业单位在其职能范围内的教育、文化、科技等方面都有所发展。然而，随着我国经济的不断发展，市场竞争越来越激烈。事业单位要想做好新时代的服务工作，就必须提高综合核心力量。这就要求事业单位坚持科学发展观，不断加强人力资源管理水平，留住相关技术人才。事业单位的蓬勃发展离不开人力资源管理的进步。从根本上鼓励事业单位工作人员全身心投入工作，保障事业单位发展。在激励机制的作用下，事业单位形成了良好、积极向上的工作氛围。所有职工都朝着共同的目标前进。所有职工都被拧成一根绳子，这是有凝聚力的。周围所形成的一种激励机制，不仅对个体的进步产生了影响，而且对整体也会产生影响［1］。
        二、事业单位人力资源绩效质量管理中存在的问题
        （一）事业单位绩效考核意识薄弱
        在事业单位绩效考核过程中，存在着许多事业单位绩效考核意识薄弱的问题。事业单位绩效考核是指在不改变事业单位原有战略目标的前提下，运用其他方法和标准对事业单位全体职工的绩效进行评价和分析，最终达到这些评估的结果和标准将为职工今后的工作提供一个系统的指导过程的目的。
        在目前的事业单位绩效考核过程中，大部分事业单位对绩效考核的认识不够明确，只停留在表面上。在事业单位绩效考核中，绩效考核与单位的总体战略目标不一致。甚至实行事业单位绩效考核制度只是为了考核，没有相应的事业单位统一的绩效考核制度来管理和约束［2］。
        （二）事业单位绩效考核制度不够完善
        目前，一些事业单位还没有相应的能力来制定绩效考核制度。对绩效考核缺乏系统、合理、科学的认识。在缺乏这种认识的情况下，事业单位的绩效考核将简单地把奖金分配与绩效管理结合起来，这是一个非常低级的错误。也有一些事业单位管理人员过于注重整个事业单位产生的经济效益，缺乏相关制度的制定，导致事业单位绩效考核无法顺利、有效地进行，对事业单位绩效考核队伍缺乏监督管理，对各项费用等费用认识不清。事实上，在注重经济效益的同时，忽视事业单位绩效考核制度的制定，只会导致事业单位管理者忽视其他方面的成本和其他支出，对事业单位的经济效益会产生较大的影响［3］。
        （三）事业单位人力资源管理中的激励机制缺乏合理的分配制度
        激励制度是对事业单位职工更具约束力和吸引力的制度。该系统的存在可以帮助职工建立积极的心理暗示。只要他们努力工作就会得到激励及荣誉，由此形成良好的循环。然而，事业单位人力资源管理的激励机制还存在一些问题。
        在许多事业单位，职工的工资是根据其学历和职称确定的。因此，在物质奖励方面，奖励还是以职工原来的工资为基础，而不是根据职工的实际工作情况。这在一定程度上会削弱职工的积极性。对于低收入的职工，他们甚至会一步步失去工作的动力和热情。这不仅不利于职工的个人发展，也对事业单位的发展产生了不良影响。
        三、事业单位人力资源绩效质量管理的优化策略
        （一）创新事业单位人力资源绩效质量管理理念
        人力资源绩效质量管理可以从以下几个方面进行创新。首先要确定事业单位绩效考核的范围。在当今社会发展阶段，事业单位工作人员的工作意识不够先进，仅仅停留在收支管理上。

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这种做法极大地影响了事业单位绩效考核的工作范围，对事业单位绩效考核的效率和质量产生了负面影响。因此，必须创新事业单位人力资源绩效质量管理理念，对事业单位绩效考核人员进行思想培训，要求绩效考核人员要按照规范职责开展工作；其次，要加大对职工的培训力度，培养职工的综合素质和业务素质。一项制度的引进和运行，需要对其目标进行思想上的转变。单位可以对绩效考核管理人员进行思想培训，向绩效考核管理人员传授相关管理知识，使绩效考核管理人员能够高度重视自己的工作，有一个新的认识［4］。
        （二）建立健全事业单位人力资源绩效质量管理制度
        （1）健全考核体系，完善考核指标
        要提高绩效管理的质量，就必须从根本上完善现行的管理体制，建立科学的考核管理体系，使考核办法能够根据部门特点进行，使考核结果得到运用。因此，在建立科学的评价体系时，第一，要注意调查职工对绩效考核工作的认识，帮助职工树立正确的绩效考核认识，提高职工的关注度。第二，根据各部门工作的具体情况，对绩效管理指标进行层层分解，制定管理方案交给具体部门；第三，在指标制定过程中，要充分考虑各部门的工作特点，借鉴考核质量高的单位的实践经验，根据各部门的工作性质，设置最能反映职工工作能力的指标，使考核结果更加科学、有效。第四，要建立绩效反馈机制，让职工参与绩效考核工作，及时对绩效考核工作提出建议和对策，共同完善本单位的绩效考核体系。
        （2）健全激励机制
        激励机制的好坏严重影响着考核结果能否发挥作用。因此，事业单位必须调整现行单一的激励机制，建立更加科学的激励机制，将职工引入竞争机制，达到提高工作效率的目的。因此，要使考核结果在职工中发挥作用，必须建立科学、有吸引力的激励机制。事业单位要充分了解职工的需求，根据职工的实际需求制定合理的激励机制。比如，绩效考核结果不仅与奖金挂钩，还与职位变动有关。只有绩效考核的激励措施能够引起职工的重视，那么考核结果才能有效发挥作用，最终促进职工提高工作效率，更好地为社会服务［5］。
        （三）完善事业单位人力资源绩效质量的管理方法
        事业单位管理者要以制定单位战略目标为基础，以单位绩效考核为杠杆，提高事业单位绩效考核为最终目标，全面提高整个事业单位的绩效考核水平。同时，要通知全体职工，让他们参加绩效考核。要完成整体目标的制定，需要层层下沉信息，使各部门、各部门的战略目标与职工个人工作目标相匹配，最终与事业单位整体战略目标的发展相一致。当战略目标在各部门、各部门实施时，各部门应继续将战略目标一步一步地分解到每个职工身上，实现职责的细分，从而实现精细化目标制定和逐级控制。在事业单位绩效考核中，可以不断完善事业单位绩效考核办法。事业单位绩效考核部门要对各部门的信息和数据进行实时监管，有利于数据反馈和目标设定。
        四、结束语
        综上所述，事业单位发展进入了一个新阶段。随着我国社会保障事业的不断发展，事业单位在社会中的责任只会越来越重要。如何推进事业单位人力资源绩效与质量管理，是一个亟待解决的大问题。在事业单位绩效考核过程中，要建立相应的考核制度，并不断完善制度。要培养事业单位管理人员的思想意识，让他们认识到事业单位绩效考核的重要性。
        参考文献：
        [1]俞文杰.激励机制在事业单位人力资源管理工作中的应用［J］．现代营销（信息版），2019（12）：224.
        [2]李琳琳.事业单位人力资源管理体制创新研究———基于机构编制改革的视角［J］．中国市场，2019（28）：184，188.
        [3]蒋洪泰.事业单位人力资源的绩效管理与奖励机制探索［J］．人才资源开发，2019（20）：6－7.
        [4]彭福辉.浅谈事业单位人力资源管理中如何有效应用激励机制［J］．商讯，2019（26）：192 －193.
        [5]杜丽军.事业单位人力资源绩效质量管理探究[J].人才资源开发，2019（06）：10-11.