胡越
大港油田土地管理服务公司 天津市滨海新区 300280
近年来，随着智能手机、互联网的普及，微信、微博等新媒体的来临，丰富了人们的精神文化生活，影响和改变着人们的思想观念、行为方式，职工获取信息的渠道广、角度多、速度快，给新形势下的思想政治工作带来了新的机遇和挑战。
一般来说，新媒体相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。如何充分利用好新媒体传递信息快捷、沟通交流便捷等优势，有针对性地加强职工思想教育引导，更好地统一思想、理顺情绪、化解疑虑，探索如何运用新媒体做好职工思想政治工作，提高主动性、针对性和实效性，具有重要的指导意义。
一、发挥新媒体作用的主要做法
一是上情下达，引领职工思想。在新媒体时代，网络媒体是传达重点工作、解读政策措施、形势任务教育的重要手段。通过开展新媒体问卷调查，多数基层员工表示对于公司一些政策的出台，重要工作的部署，由于电脑数量少、内部网限制等原因，看不到正式的文件，了解不到相关信息的报道，就容易人云亦云，这样对工作的开展并不有力，且有90%以上的受调查者表示，愿意使用QQ、微信、网络等新媒体了解重要舆情。以鲜活的形式让职工认清自身处境和发展形势，各层级员工多了解一些信息，就少一些猜疑，工作推动就更多一份有力。
二是传播正能量，弘扬石油精神。随着时代的发展，职工的思想工作无时无刻不面临着新问题。传统的理论教育内容、先进人物事迹宣讲在职工思想观念中易出现“审美疲劳”，更具灵活的学习方式、丰富的视频画面色彩更能吸引职工的兴趣和关注度，收到良好的教育效果。在教育内容上，我们坚持用石油精神铸魂育人，加强主旋律教育，开展了油田公司“弘扬石油精神，重塑良好形象”活动周、新媒体作品征集、“我说我岗”视频展示等活动，由职工自行创作的基层员工事迹：《你在春风和煦里享受生活 我在尘土中创建美景》《致“青春的伙计”》等一篇篇图文作品在第二矿区微信平台上陆续展播，阅读量达600余次，朋友圈转发量30余次，充分引起了关注者的兴趣和关注度，收到了良好的教育效果。在教育形式上，我们尝试开展微视频制作，以“劳模宣传月”为契机，对单位选树的10名标兵进行工作实景的拍摄，制作成标兵微视频，通过微信群、QQ群、公司门户网、微信平台等媒体集中宣传典型人物先进事迹，不仅拉近了公司和员工的距离，而且增进了员工家人的理解。
三是灵活多样，互动交流激发活力。从职工中来，到职工中去，是掌握职工思想政治工作主动性的唯一方法。在建立领导联系点、党建联系点、电子邮箱等沟通方式外，微信群、QQ群、微信朋友圈、QQ空间的兴起，为管理者又增加了一个了解职工思想的渠道，从日常间的群聊，到职工网上“晒生活”，可以发现潜在的思想问题，预测突发的可能性，切实帮助职工解决问题，以更好的心态投身到人工作中。微信实现了员工之间的深度交流，成为了解员工思想动态的又一途径，心也被逐渐拉近，在不知不觉中增强了员工的凝聚力。
二、存在的问题及原因分析。
通过开展问卷调查和走访交流，我们发现在运用新媒体加强职工思想教育中，还存在着一些不容忽视的问题。
1. 教育内容单一，学习效果不明显。
在运用新媒体开展职工思想工作实践中，我们发现，由于职工队伍年龄层次不同，使各群体的接受教育方式也有差别，年轻职工群体、善用互联网技术的职工群体，他们因为能熟练使用QQ、微信、微博等新兴媒体接受正面教育，发表正面言论，因此他们更多是不满足于传统式宣传手法和交谈式思想疏导，对灵活多样的视频、FLASH、漫画、快闪等新兴手法比较迫切，希望教育方法更活跃；但年纪较大的职工群体却在思想认识和能力水平上跟不上节拍，部分使用非智能手机的职工还需要上大课、搞统一。在开展思想教育工作时，不免会出现“一个方子吃药”，教育不灵活，内容不够丰富，没有对各类群体进行有效细分，导致教育效果不佳。
2. 保障不足，制度有待完善。一是人员保障不足。当前，新媒体平台的管理员主要都是党务工作者，由于定岗定人的要求，往往党务工作者身兼数职，从事思想教育的专职工作者较少，日常工作疲于应付，且受矿区用工性质限制，多数党务工作者为市场化用工，工资待遇低，奖励措施少，这些都在一定程度上影响了管理员的工作积极性和主动性。二是技术保障有限。由于信息化网络基础设施建设投入较大，矿区单位大部分基层队站还没有铺设、开通网络，即使用铺设网络的单位，配备的电脑设备也有限，使得在运用新媒体开展思想教育工作时存在诸多障碍，例如一些通过新媒体即时解读的政策、措施，因网络的受限，等到职工了解时已经过去了许久，没有起到解疑释惑的作用。
三、下一步思考及建议
通过实践和调研，我们发现要想充分发挥好新媒体阵地的积极作用，使职工思想教育工作开展得更具针对性，更有效果，需要在以下几个方面进一步完善和改进。
1. 要加大推广力度，充分调动干部职工的积极性。要强化对新媒体的宣传力度，可以借助知识竞赛、评先评优等时机，对新媒体平台进行大力推广，使职工及家属主动关注新媒体，努力做到公司人人皆知、家家参与。在第二矿区新媒体建设之初，我们利用开展的健排舞大赛之际，采取新媒体网络投票方式，即扩大了活动的影响力，也在一定程度上推广了新媒体账号，赢得了各层面的关注度。要注意收集新媒体应用的新知识、新方法，可以通过宣传培训班等形式组织开展新媒体知识的宣讲，教育引导干部职工积极参与到新媒体建设、管理、应用的实践中来。要发挥青年职工作用，在基层单位开展青年骨干与年龄偏大的干部职工结对子活动，面对面交流畅谈新媒体的使用方法和心得，手把手演示新媒体的操作方法，争取更多的职工加入到新媒体阵营。
2. 要活化形式，不断扩大新媒体阵地的影响力。要积极学习和探索新媒体应用的理念、技术，进一步活化信息发布的方式方法，不断提升新媒体阵地的吸引力和感染力。从新媒体推送内容的阅读数量我们可以发现，有创意的题目、别具特色的内容，这类文章的阅度和转发量都要高于呆板的文字新闻。要灵活采取音频、视频、图文等方式，利用新媒体进行发布，切实达到吸引眼球、提高关注度的效果。通过每年积极参加油田公司、中油集团组织开展的新媒体作品征集大赛，部分员工从对视频制作的“门外汉”逐步变成“一点通”，不仅个人技术得到提到，而且也丰富了新媒体内容的推广，使得今年“员工标兵”微视频的制作和展播大受好评，鼓舞士气。要定期推送文体艺苑、书画摄影展播、员工大讨论等文化“微活动”，不断激发干部职工的参与热情。
3. 要坚持主动发声，着力提升思想教育的针对性。要将新媒体阵地打造成鼓舞干劲的“加油站”，要围绕公司发展策略和当前的工作部署，以及关心职工的重要举措、先进典型事迹等，进行定期推送，保持更新频率，充分调动职工团结协作、同争共创的干劲和热情。要围绕职工关注的热点、难点问题，积极主动发声，有针对性地推送专题，及时解疑答惑。特别是在矿区“三供一业”改革的关键期，要充分利用新媒体快捷、灵活的形式，将职工关心的政策、举措进行传递，达到安心鼓劲的作用。要采取多种形式引导职工敞开心扉、畅所欲言，积极主动开展互动交流，切实把新媒体阵地打造成干群沟通的“连心桥”。