洪斌
（合肥一六八新桥学校 ）
摘 要：初中生因为缺乏一定的自我约束力，往往会触犯《中小学生日常行为规范》中的一些条例。作为班主任，如何有效引导学生面对错误，促进他们身心健康成长，师生间良好的沟通起着非常重要的作用。本文结合具体案例，简要阐述了师生沟通过程中一些有效的方法。
关键词：师生沟通，正面引导，德育
一、案例叙述
早读巡视过程中，我发现班上一位同学正在借另一位同学的家庭作业抄袭，在“作弊者”和协助作弊的同学觉察到我后，立马对自己的抄袭行为进行掩饰。当这一幕映入我的眼帘时，内心顿时一热，对他们这种“作弊”行为感到无比的愤怒。当时从我脑海中蹦出的第一个想法是中断早读，然后把本次作业抄袭的事件在班上做出通报，然后让两位同学就本次事件做出深刻的书面检讨，再利用夕会时间让两位学生就自己本次作弊行为反思检讨。但是，当时脑海中的理智战胜了冲动，理智不断提醒着我，不可以如此莽撞去处理这个敏感事件。因为这样一来，不仅会影响班级其他同学的正常早读，更重要的是，如此一番批评指责，会严重侵犯两位同学的“隐私”，从而伤害两颗幼小的心，这不是我想要的结果。
二、解决过程
按捺住内心的冲动，接下来的早读指导和巡视过程中，我没有表现出任何的异样，但是两位“作弊”学生整个早读显得坐立不安。早读结束后，我回到办公室，刚进来，两位同学随后就主动来了，我让他俩坐下，两位同学战战兢兢示意不用坐，于是我站了起来。他们始终低着头，没有主动说话，仿佛犯了不可饶恕的错误，等待着老师的惩罚。没有质问他们抄写作业的缘由，我低声询问他俩知道哪些关于诚信的名言名句。一位学生压低音量说“人无信不立”，紧接着另一位男生脱口而出“诚信是为人之本”，我立刻用坚定的语气对他们的回答表示肯定。简单的一句肯定，两位学生从开始的低头失落开始抬头和我有了眼神接触，当他们看到我坚定又期许的眼神时，立刻红了脸，从他们的眼神中我看到了他们内心深深地愧疚。看到时机已经成熟，我向两位同学提出了一个要求，询问是否可以利用课间时间制定一个班级作业规范，在当天下午的夕会上进行分享。两位同学表示非常愿意配合，他们的眼神是如此的坚定和自信。课间，我观察到两位同学非常认真地讨论着我布置给他们的任务，并且积极咨询班上其他同学们的意见。傍晚的夕会上，两位同学上台后第一件事竟然是主动在全班同学面前就早上作业抄袭事件自我深刻检讨了一番（早读时周边同学们并没有发现他们两个作业抄袭事情）。随后，两位同学就草拟的班级作业规范在班上做了宣布，得到了班上同学热烈的掌声。我想这掌声不仅是送给班上新出台的作业规范，更多地是欣赏两位同学知错就改，勇于反思的勇气。为了更好地建设班级风气，事后我找广告公司把同学们制定的班级作业规范做成了墙贴，并落款了制度的制定者。经此事件，班级作业规范得到了很大的改善，同时，班级的凝聚力也大大增强了，最可贵的是两位当事人在后期的作业中起到了模范带头作用！
三、案例分析和反思
1. 原因分析
处于青春期的初中生，生理心理发育尚不成熟，学生自我控制力差，自我要求不严，这种不成熟的生理和心理导致不少学生在作业中违背诚信原则。发现学生作业抄袭现象，班主任如果使用简单粗暴的指责和谩骂不能从根本上解决问题，相反，学生很厌烦师生之间这种冷漠暴力的沟通方式，尤其反感老师那种絮絮叨叨的管教。学生最希望从教师那里得到是尊重和理解。所以，在和学生沟通过程中，班主任一定要遵守有效沟通的规则，尊重学生，积极引导学生，把握学生现阶段的心理发展规律，遵循育人规律。
2. 效果分析
案例中作业抄袭的两位学生之所以愿意勇敢地在夕会上做出自我检讨，其实离不开孩子的自我觉悟和自我认知。当然，班主任和学生之间的良好沟通是他们愿意在班级面前做出反思的前提。班主任的沟通艺术在于班主任与学生之间在心理上互相容纳，在情感上理解对方、接受对方、互相信任、尊重的体现。用朋友的身份去鼓励、引导、相信并帮助孩子，可以帮助双方在一种轻松的氛围里友好和平的相处，保证沟通交流的顺畅。在沟通过程中，班主任要用孩子乐意接受的方式，引导他们勇敢的承认自己的错误，这样才会事半功倍。
3. 教育反思
(1) 尊重学生，站起来和他们说话。
青春期的学生有着强烈的自尊心，在学校，他们渴望得到同学、特别是老师的尊重。有了同学和老师们的尊重，他们会更加地自信，对学习和学校生活会更加地充满热情。相反，自尊心受到打击，学生们会变得自卑，敏感，从而严重影响正常的心理成长。因此，在和学生相处，尤其是在和学生沟通过程中，老师要尊重学生，保护学生的自尊心，用平等地姿态和学生交流。案例中的班主任在两位同学婉拒坐下来交流后站起来和他们交谈，一下子拉近了和学生之间的距离，随后的交流的气氛也显得轻松很多。站起来或蹲下来和孩子交流，这是师生之间非常有效的沟通方式。
(2) 遇事冷静，运用积极的语言暗示。
班主任工作反复，繁琐又烦神，许多班主任因为心理压力大，很多时候控制不好自我情绪。遇到学生犯错，很多时候，班主任在批评和惩戒学生学生过程中更多地是考虑这样的批评会不会让他们认识到错误的严重性，而往往忽略这些语言和行为可能给孩子造成的心理上的伤害。劈头盖脸一顿责骂不仅问题得不到解决，不理智的、过激的批评方式只会让学生更加叛逆，事与愿违，学生也更加畏惧班主任。所以遇到班级的各种突发性事件，班主任首先应该沉着冷静，想办法帮助学生学会分析问题，解决问题，而不是一味粗暴的责骂解决。帮助学生分析问题的时候，班主任可以利用积极的心理暗示，积极的心理暗示可以让学生自我反省，慢慢引导学生通过自我分析认识到自己的错误。这样一来，学生的自我反省就不会是单纯地走过场，相反，在班主任引导下的反思会帮助学生深入认识到自身行为的不当，从而更加明确今后努力的方向。
(3) 循序渐进，引导学生解决问题。
学生个体身上出现的问题，往往都反应出班级学生的共性问题。班主任在处理学生个体问题的时候，如果问题的性质影响班风建设，建议班主任全方面多角度分析问题，把个体的问题延伸到整个班级中。很多时候班主任会责令学生在班会课做出自我反省，这样不仅伤害了检讨人的自尊心，而且千篇一律的说教、检讨和反思会让学生产生抵触感。这种反省的效果不会持久，同样的问题还会在后期反弹。班主任在和学生沟通过程中应该积极引导，循序渐进地帮助“违规”学生自我剖析，全方面分析问题，把问题的点拓展到面，让他们自觉制定相应的规范，把学生变被动为主动，这样会收到意想不到的教育效果。
四、 总结
班主任在教育活动中往往从主观认识出发，很少考虑学生的自身情况和思想实际，由于缺乏自我情感实践，学生们不能自觉地从内心深处克服错误，主动积极地完善自己。班主任开展思想教育，不管施加多大的力，最终是要通过学生自身产生效果。因此，在师生沟通过程中，班主任需要注意沟通方式，积极引导学生用正确的思想自觉约束自己的行为，克服缺点，调动学生的积极性，从而把学生的教育变“被动”为“主动”，逐渐形成自我教育的氛围，慢慢进步。
参考文献
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