盐城三新供电服务有限公司 江苏省盐城市
摘要：随着经济社会的快速发展和进步，电力行业发展迎来了新的机遇，同时也面临着严峻的挑战。在我国产业发展布局中，电力产业在国家发展中占据着非常重要的地位，与我国经济发展密切相关，直接关系着人们的生产生活。近年来，国家加大了对电力行业的改革力度。电力行业的垄断优势将不再存在。为了在竞争激烈的社会中寻求发展，本文结合农电营销管理的现状，重点研究农电营销的现状及优化策略，希望本研究能够为实现中国农电行业经济的稳定发展做出贡献。
关键词：农电营销；现状；优化策略
引言
电力企业以收取电费为主要盈利方式。随着信息管理技术的不断完善与应用，忽视了用户体验的传统售电方式，已无法适应中国市场的发展需求。农电营销服务引入先进的电力管理自动化系统，是农电营销管理方式的创新，可以实现电网运营和各种问题的及时处理，提高营销效率和员工操作电网的能力，提高了收款效率和管理准确性以及客户满意度。总之，农电营销管理方式的创新有利于提升农电营销整体服务水平，提高农电营销成效，最终扩大电力消费市场，推动电力企业经济社会利益的实现。
1.农电营销管理的重要性
实际上，农电营销就是将电力当作一种商品进行推广、销售以及后续服务等的行为与活动，农电销售的对象是农村电力用户，从供求关系了解到农电营销服务对象是广大农村用户，服务的中心思想是满足广大农村用户的用电需求，从而为农村用户提供安全可靠的电力产品和满意服务，进一步实现农电营销的目的。如今已经进入到信息时代，对农电的服务质量和效率提出了更高的要求。那么供电企业必须对自身的营销管理模式不断转变，提高管理水平和农电服务技术，争取更多的农村用户使用，满足不同用户的需求，保证企业在激烈的竞争环境下处于优胜地位。因此，有效的开展供电企业农电营销管理工作具有非常重要的意义。
2.农电营销管理现状分析
2.1市场营销管理不到位
农电营销是农电的核心业务，农电的生产经营需要围绕市场营销的需求来开展，需要服务并服从于市场营销的需求。服务体系不健全、农电产品销售难、无法适应农电供需要求、供电服务质量差，这些都将影响农电营销成效，要想农电企业改变其在市场中的劣势地位，就需要农电转变经营管理的方向。
2.2农电营销信息管理体系不健全
随着网络时代的不断发展，农电营销也逐渐走上了信息化的轨道。但实际上其农电营销信息管理体系并不健全，相关人员的操作技术以及责任心还有待加强。与此同时，由于用电流程环节较多，其复杂性相对较大，这与目前我国的电力营销信息化的建设要求不符合。就目前的情形来看，我国电力企业的营销信息管理体系还有待完善，需要进一步弥补企业营销系统中存在的漏洞，推动电力营销工作顺利展开。
2.3农电营销观念及管理方法有待转变
农电企业传统的供销一体化的模式下，以产定销，而不是按照电力用户的需求来组织生产以及供应，管理手段落后，已经无法适应新时代的管理要求。加之在销售方法上长时间没有创新，对内缺乏必要的激励考核制度，而且电价的形成机制一成不变，这些陈旧的思想和管理模式严重阻碍了电力市场的开拓。
2.4基于农电营销的市场调研力度不足
由于农电行业的市场垄断性，企业往往不太重视市场调查的重要性。农电在市场行情把控、用户需求调研方面的认识远远不够，这些都阻碍了市场营销工作的开展。从目前来看，农电市场调查工作方法仍然不够合理，调查数据的真实性有待提升，这十分不利于农电的市场营销战略的制定与实施。
2.5农电营销的风险意识和竞争意识较差
随着我国科学技术的不断进步，太阳能和天然气两大清洁能源在人们生产生活中的应用越来越广泛，使电力企业面临着极大的冲击和挑战。
这种条件下，如果要保持农电的可持续发展，必须及时改变管理思路，以准确把握供电公司面临的竞争风险，然后采取有效措施，提高供电市场的竞争力。然而许多农电受到国企思维的影响，并未深刻意识到新能源技术对电力行业带来的冲击，表现出明显的农电营销风险意识和竞争意识薄弱的劣势，无法采取有效措施提升企业市场竞争力，不能有效减少竞争风险带来的经济损失，严重影响了农电营销成效。
3.农电营销中管理优化策略
3.1创新农电营销模式
为充分发挥农电营销中的创新管理优势，一方面，农电应严格遵循以人为本的基本原则，基于用电用户实际需求，制定科学合理的工作目标，并要求农电营销工作人员树立正确的、先进的服务意识，从而形成完善的、精细化的农电营销服务体系。另一方面，农电应在充分考虑短期及长期利益的基础上，创新服务组织，形成更能适应农电市场需求的新型农电营销模式，提升农电营销水平。
3.2拓宽用电市场
拓宽用电市场也是推进精细化管理下电力营销工作的一个重要措施。一方面，电力企业可与当地相关部门密切合作，通过宣传加强用户用电的规范与指导，扩大电能使用范围。同时，营销部门应当制定较为详细的节能节电方案，进一步做好提升电能使用率工作。另一方面，农电应加强对电力市场的调研，扩大调研范围，确保调研真实性。在此基础上，有侧重点的对用电市场进行合理分类。
3.3推进农电营销管理多元化发展
农电营销管理，并不是简单的在某一方面、某一环节对农电营销工作进行指导，而是多要素、多元化的推进农电营销水平的提升。一是可以从电能质量的提升角度，积极关注新技术和新设备研发，并将其应用于电能的生产和传输，有效降低电能的生产和传输成本，从而有效改善电能质量。同时，加强电网建设和改造，运用多种电力技术，有效控制电力损耗问题，为电力用户提供优质的电力产品，提升农电市场竞争力。二是可以从农电营销服务质量控制角度，对农电营销工作全流程进行把控，细化农电营销流程，按照用户类别等明确农电营销分工与职责，并细化相应的绩效考核制度，从而有效控制农电营销服务质量。
结语
总之，随着经济技术的不断进步，传统的管理模式已明显无法满足现代农电营销管理工作的需要，在农电营销中实施有效的管理方法，有利于为电力企业带来巨大的经济利益，节省生产成本，提高市场竞争力。当前，农电的发展重心已经转移到为广大消费者提供更好的服务上。这种发展态势下，农电管理要求电力企业应在保证电能质量的基础上，进一步提高服务水平，做好电力售前、售中、售后各阶段工作。希望本文的分析研究和解决方案能够为电力企业相关工作人员及农电营销工作提供一定的新思路。同时，也希望相关研究和工作人员对本研究中不足的地方进行批评指正。
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