中国石油长庆油田水电厂 陕西省西安市 717600
摘要：新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。新媒体的发展是科学技术和信息技术发展到一定程度的产物，许多行业都开始通过新媒体进行内部管理，且取得了良好的成果。要想运用好新媒体，首先得认识新媒体，了解新媒体的特点。
关键词：新媒体；运用；问题规避
一、新媒体的发展和特点分析
1.1、互动性较强
新媒体是在互联网等技术发展基础上发展的，因此其传播形式较多，尤其是微时代的到来，微信、微博等平台逐渐应用到企业的管理工作中，除了交流和联络外，其较强的互动性可以实现企业相关人员的互联互通，带动员工的参与感。
1.2、便捷效率高
新媒体具有高效快捷的特点，这也是与传统媒体相比所具有的明显优势。新媒体在信息的传播互动过程中可以借助无线远程传播技术，推广速度快。而传统媒体需要经过信息采集整理，编辑宣传等过程，新媒体简化了信息传播过程，使其处理工序更为简单，门槛较低，在企业政工工作中也可以很好发挥其信息传播快捷的优势，提升宣传工作效率质量，促进对干部员工的思想引导，也加强对企业的监管。
1.3、覆盖面广
近些年来，我过网络覆盖面积越来越广，手机等产品也得到了迅速的普及，这也提高了媒体传播的覆盖面。传统媒体受地区等客观条件的影响，会影响到很多地区的信息传播，新媒体借助互联网及卫星处理技术等，能实现广泛范围的信息传播。这对企业来讲，特别是大型集团企业，能及时将党和国家的政策方针、企业的发展战略等迅速传递到最基层的单位和员工，促进干部员工及时了解并贯彻执行，起到统一思想、凝聚力量、加强领导、促进工作的作用。
二、新媒体在企业党群工作中的运用
2.1利用新媒体壮大主流舆论
新媒体的作用是跟上潮流，以新兴传播方式宣传主题思想，在言论充分自由的维度里，加强主流声音在新媒体中的传播显得尤为重要。利用微博、微信等形式，让企业管理工作人员开通专栏等，让员工围绕主题，在专栏里畅所欲言，借专栏加强企业管理者与员工的沟通与交流，听取员工对公司发展上的意见与建议，掌握员工的思想和日常工作状态，使得企业领导者和员工建立起密切的联系，减少枯燥单薄的工作通知，通过微博和微信等媒介向员工传播信息，分享信息，利于建立起和谐轻松的企业文化氛围。近几年，笔者所供职的长庆油田作为我国石油上产的主力区块，按照上级部署，不断加大国有企业改革力度，大打“瘦身健体、分离移交、提质增效”三大攻坚战，这其中，许多改革措施都直接涉及职工群众的切身利益，因而备受关注，也时常会有一些议论和不解。
2.2利用新媒体助力反腐倡廉
网络等新媒体的特质使得监督与被监督的关系得到前所未有的彰显，信息高度透明。在以往的舆情信息处理过程中，由于信息流转的相对封闭、信息的不对称和不透明，群众的监督无法持续深入和全程参与，为暗箱操作提供了可能，而网络新媒体信息的互动共享和高度透明的特质，使群众与政府的信息流转实现实时双向沟通，最大限度地确保了舆情处理的透明度。近几年，随着中央“八项规定”的深入实施，狠抓“四风”驰而不息，职工群众的反腐倡廉意识也在日益提升。企业微博微信借此开辟了“四风问题随手拍”专栏，引导职工群众从身边的小事入手，监督干部及子女的婚丧嫁娶是否合乎规定、有无公车私用现象等，为有效遏制身边的“微腐败”发挥了积极作用。
2.3利用新媒体维护和谐稳定
网络新媒体的特性打破了传统媒体线性、单项传播的桎梏，使人人都有了“麦克风”，都能随时随地发声。过去，职工群众对企业管理中的意见建议往往只能通过行政层级逐级反映，或者通过“总经理信箱”、“厂长信箱”表达，这种方式费时费力，还容易信息失真。而今，通过网络发声之后，管理人员可以第一时间掌握职工思想动态，及时进行疏导化解，从而理顺情绪、维护稳定。前几年，部分一线岗位岗位员工因为工作区域偏远、休假时间少、收入待遇与后勤单位相差不大等问题心有疑惑，在网络多有议论。我们关注到这一现象后，一方面通过微博微信公众号，加强政策解释，做好正面引导；另一方面通过私聊、建群等方式与主要人员进行不间断的沟通，最终成功化解了矛盾。
三、新媒体运用过程的问题及如何规避
3.1舆论过分自由
在新媒体的影响下，企业员工既是信息的接收者，也是信息的发布者，员工的言论比较自由，这些问题会导致信息真假难辨。部分比较敏感的话题，可能会被某些别有用心的人夸大，导致信息扭曲，最终造成企业内部不稳定因素，这些会对企业带来负面影响，进而影响到企业的形象乃至整体经济效益。因此，建立健全舆论管理制度，加大网络管理队伍建设，构建舆论引导机制，使得信息绿色、安全、有效、真实。
3.2滋生低头一族
对于微博、微信这些新媒体的出现，大多数人都是有强烈好奇心的，每天会花很多时间在刷微博、发微信上。在工作中，也容易思想开小差，休息时间也是做低头族，不会放松和休息，进而影响了工作激情和效率。因此，要正视微博、微信等新媒体的位置，摆正新媒体的作用，不把新媒体作为无聊的消遣，而是接收时效新闻、工作经验分享的重要媒介，发现生活和工作的美好，勿做低头族。
3.3缺乏有效维护
企业内一些单位、部门开通一系列平台，看似与时俱进，实际上这些新媒体没有专人管理和维护，也不重视职工群众关切和回应，让这种新媒体的存在成为一种摆设，毫无实际意义。针对这种现象，企业应当结合自身状况，安排专人管理和维护，及时发布新消息，内容生动有效，并积极回应群众关切，这样才能让新媒体在企业党群工作中发挥出积极的力量。
3.4人员能力不足
由于企业内部缺少专业的媒体从业人员，许多新媒体的维护管理者都是兼职，因而素质良莠不齐、业务能力差别较大。新媒体区别于传统媒体，是新兴发展出来的媒介，一些企业从业人员习惯于传统媒体的运用和宣传，不懂新媒体的运营和作用，同样的新闻选题，有时就因为有人写作不当或者把关不严，发出后效果不佳甚至南辕北辙、相差万里。因此，要加强人才队伍建设，使那些既懂信息网络技术、新媒体技术，又对运用新媒体做党群工作比较熟悉和具有良好沟通能力的人才进入相关部门和单位，为运用新媒体密切党群关系提供人才保障。同时，要想方设法提高从业人员运用新媒体的能力。每年都聘请专家学者来讲解新媒体的运作方式、呈现形态等相关知识，使从业人员充分认识它，了解它，更好地运用它。
四、结束语
新媒体的发展是科学技术以及信息技术发展到一定程度的产物，许多行业都开始通过新媒体来进行内部管理，且取得了良好的成果。所有这些成果需要党在微信、微博环境下，以包容的态度，宽阔的胸怀对待微信、微博；同时，要以更加正确的方式管理和运用微信、微博，以更大地发挥它们的积极作用。
参考文献
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