用电检查精细化管理措施探究杨超--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

用电检查精细化管理措施探究杨超

发表时间：2020/10/12 来源：《基层建设》2020年第19期作者：杨超

[导读] 【摘要】用电检查管理工作作为电网运营的重要组成部分，其管理效果直接影响着电网运行的安全性、稳定性和可靠性，是智能电网建设的关键。

        国网射洪市供电公司四川省遂宁市 629200
        【摘要】用电检查管理工作作为电网运营的重要组成部分，其管理效果直接影响着电网运行的安全性、稳定性和可靠性，是智能电网建设的关键。该工作内容复杂、业务量大，需借助科学的管理体系，在需求分析和目标定位基础上构建精细化管理架构，这样才能够实现组织、业务、管理、交互的全面融合，保证用电检查管理标准化、专业化开展。
        【关键字】用电检查；精细化管理
        在市场经济下，随着人们对电力的需求不断加大，电力的广泛运用，使得电力企业迅速发展。在企业的发展过程中，用电检查工作的精细化管理水平直接影响电力企业的经济效益。因此，提高用电检查工作的精细化管理水平势在必行。
        1.精细化管理在电力检查当中的作用
        在电力企业日常的工作当中，采用一系列的措施对电力的检查工作实施精细化管理有着十分重要的意义和作用。第一，就是在日常的工作当中，电力企业加强对电力的检查工作能够同客户建立良好的合作关系，加强同客户之间的交流和沟通。同时电力企业加强同客户之间的沟通，还能够在进行电力检查的时候提高工作人员电力检查质量以及效率。最重要的一点就是通过与客户之间的沟通，能够使电力企业对电力运行当中的安全隐患进行及时发现，并且迅速采取相关的解决措施，提高电力运行的安全性。第二，就是在电力检查工过程当中采用精细化的管理方法，能够对电力企业工作人员的行为进行规范，使员工的服务质量满足消费者的需求。第三，就是在电力检查工过程当中采用精细化的管理方法，能够按照相关的合同规范客户的用电行为，使电力企业的合法权益得到维护，实现最大的经济效益，以此促进电力企业健康稳定发展。
        2. 用电检查精细化的内容
        用电检查的主要目的是确保客户用电安全。精细化工作内容主要包括以下的几个方面：第一，对于相关用电设备详细知识的了解；第二，对供电及用电设备的安装情况和使用情况进行定期的检查；第三，做好用电安全保护工作，并同时结合现代化的科学技术，不断提高用电系统的安全性能；第四，在发生用电安全事故之后，须冷静处理，科学的应用防范办法进行解决；第五，对电气设备的定期检查和维护，对新装的电气设备做好登记工作，保证电气设备的安全运行；第六，检测受电端电能质量是否符合有关标准；第七，严格分析客户用电情况，及时发现和制止违章用电行为以及窃电行为等等；第八，对电源网的安全状况检查，确保电源网的安全性能。
        3. 用电检查精细化管理措施
        3.1精细化用电检查程序
        （1）必须按要检查的内容填写《用电检查工作单》，经批准后方可赴用户执行任务；
        （2）现场检查不得少于两人；
        （3）到用户现场必须出示《用电检查证》，并叫用户派人随同检查；
        （4）检查完毕，用户应在《用电检查工作单》上签字；
        （5）对有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应向用户开具《用电检查结果通知书》或《违章用电窃电通知书》，要求用户在规定的时间内接受处理；
        （6）除现场检查确认有窃电行为的，可当场中止供电外，必须要按规定程序进行停限电。
        3.2精细化用电检查服务
        要定期的对高压转变客户进行上门服务，宣传节约用电和科学用电的讲解，做好供电方案的推荐工作。对于重要的客户可以实行相对应的接洽，由客户经理负责与重要客户的沟通，如业务安装、业务报修、故障排查等，并及时的向公司上级反应客户的需求。对“双电源”客户要实行跟踪业务，对供电的设备进行全方面的安全跟踪检查，及时通报电网的运营状况，对客户的电工不定期的采取培训和相关安全知识教育。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

对于企业而言，也要积极配合工作，检查的问题要及时纠正和维护，采取对应措施消除安全隐患。各企业要就检查出的部位进行及时的整改，发现问题是也要第一时间向电力企业或有关部门报告。差异化服务的推行有助于促进企业和客户之间的关系，解决问题更加快速准确，供电服务的质量也有进一步的提升。
        3.3精细化用电检查有序用电
        有序用电工作要做“细”，就要求细化有序用电工作中的各个环节，包括：
        （1）细分参与有序用电工作的客户范围，做到“定用户、定设备、定容量”。全面准确把握市场变化和客户需求，这是做好有序用电工作的基础，也是完成有序用电工作的关键。因此，有序用电管理单位要重视市场调研，确保数据准确且变更及时。
        （2）细化有序用电方案的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到方案到位，即“定方案”。这个过程中，与客户进行有效沟通，得到客户的理解和支持是用户严格执行有序用电方案的基础。
        （3）细分有序用电工作中各参与方的职能和岗位，要求管理体系健全，责权利明确、到位，落实到人，即“定权责”。可见，细分客户是基础，细分方案是关键，细分职责是保障。
        3.4精细化现场用电检查的方法
        其一，构建定期分析公用变压器线损的制度，将用电检查范围缩小。供电企业的工作人员按照公用变压器的线损报表来分析居民的用电情况，如果这一台的公用变压器的线损突然增加，那么就要将这台公用变压器列入为用电检查范围，这就缩小了用电检查范围，促使用电检查工作的顺利开展。其二，构建私人企业、商业用户重点检查的机制，促使用电检查的针对性得以提高。由于私人企业、商业用户的所使用的电量是非常大的，因此他们有可能存在着违章窃电的行为。所以要将私人企业、商业用户列入为日常检查的重点对象，每一个月要注意私人企业、商业用户的用电量情况。其三，利用现场巡查“重点”抽查法来促使用电检查的准确性在不断提高。首先要观察用户表箱的铅封以及锁头，要将没有锁头等表箱作为重点检查对象。这主要是由于没有锁头等表箱为违章窃电提供了可能。同时还要及时检查用户表箱是否被烧毁，针对烧毁的表箱要及时更换。其四，在对用户用电量情况进行检查的时候，要借助用电微机，如果用户冬天和夏天的用电量是一样的，这就要将该用户作为检查的重点对象。
        3.5精细化用电检查监管措施
        电能也具有商品属性，所以窃电属于违法行为。窃电量刑可按照《刑法》中第264条盗窃罪处理，如果情节不严重，还没有构成犯罪的，应该由电力管理部门令其停止窃电行为，同时还应该追缴电费并处一定的罚款。但在具体的反窃电过程中，部分窃电人员还包括某些企业对违规用电或窃电的危害认识不到位，甚至还出现了对抗或围攻用电检查管理工作人员的行为，对此，供电企业不仅要采取一定的技术手段，还应该进一步加大法律监管力度，情况允许时和公安部门进行联合执法，同时按照法律规定适度调整处罚力度，对多次违法的加大制裁力度，以此减少窃电等违法行为的出现，进而提升用电检查管理工作效率和质量。
        3.6精细化用电检查教育培训工作
        用电检查管理工作人员的教育培训不仅是供电企业的职责，也是社会的职责，社会相关培训机构和供电企业应该加大对电检查管理工作人员的培训力度，丰富用电检查管理工作人员的知识结构体系，并提升其工作技能，进一步提升其综合素质，这样就能为用电检查管理作业的有效开展奠定良好的基础。除此之外，还要提升供电企业管理人员水平，这样就会有更合适的管理政策出台，这对落实用电检查管理工作而言也是非常重要的。
        4.结束语
        电力企业用电检查精细化管理可以有效地加强电力的使用效率，减少损失，增加用电的安全，降低维修的费用等好处。由于受到各种因素的影响，用电检查工作开展起来并没有那么顺利。我们要提高用电检查精细化管理，让工作进行的更加顺利，工作质量更高。
        参考文献
        [1]章冬青，肖佩，张汪梅，用电检查精细化管理的意义与建议[J].山东工业技术，2018（1）：197-197