深圳大学城管理办公室 广东深圳 518055
摘要：建筑工程项目包括决策、设计、施工、验收、移交运营等多个关键环节，各环节工作的监督管理是项目质量保障的关键，而施工阶段的质量管理是重点。在建筑施工质量监管方面，业主方发挥着重要作用。对此，探讨业主方角度下建筑工程项目施工质量管理工作中存在的问题非常有必要，探寻合理的管理措施对于行业发展具有深远意义。
关键词：业主方；建筑工程；项目施工；质量管理；有效策略
施工阶段的质量管理是项目安全全面的保证，经过全面合理现场管理工作，能够对于现实施工环境进行优化，确保施工工作顺利实施。而且，还可以确保施工质量安全，施工效率得到加快，对于现场全部人员行为进行有效规范。
一、业主方在建筑工程质量管理中存在的问题
1、业主对建筑工程施工方案不够重视
业主方对于建筑工程施工方案的组织设计重视程度不够，通常只注重工程的验收交付，认为施工人员会与业主思想形成一致，设计出合理的施工方案。然而实际的施工组织方案设计有多种可能，不论是施工工艺、材料选型使用、施工作业、建筑个性化造型等都存在多种选择。例如:深圳大学城会议中心项目施工过程中，业主方（深圳大学城管理办公室）没有和施工方形成良好的对接（主要由代建方深圳市建筑工务署与施工单位对接），从而导致施工工艺粗糙，现场施工效果不能达到业主的理想需求，对整个建筑施工进展和质量控制严重不利。与此同时，部分施工方管理人员对于业主方的需求不够了解，影响了最终质量和效果。强化业主方与施工方的沟通有助于保证项目施工组织的合理性，保证施工质量。
2、业主方对建筑工程施工过程监管意识不够强
施工过程包括多个环节，每一个工艺与工序环环相扣，与整体建筑施工工程质量息息相关。对于业主方来说，施工过程监管很重要，如隐蔽工程、重要部位施工工序等影响工程质量。深圳大学城会议中心项目施工过程中代建方深圳市建筑工务署基本采取全包政策，业主方对施工方提供材料、现场运用等监管监督力度和意思不够，且业主方现场监管人员的精力、专业性有限，无法兼顾，不利于实际监管效果的发挥。
3、业主方建筑工程项目施工监管能力不足
业主方工程监管能力不足也是影响业主方建筑工程质量效果的重要因素。受到传统建筑施工管理模式的影响，施工监管大多都是建设单位、工程监理等单位人员，业主方没有培养优秀的工程管理人员。现有的业主方团队能力不强，成员不具备良好的建筑工程施工管理能力，对于建筑知识的掌握也不足，严重影响了实际工程质量，不利于提升建筑工程效果。
4、业主方建筑工程项目管理体系不健全
健全业主方工程项目管理体系是从根本上解决建筑施工质量的重要途径。业主方往往因为监管制度、人员缺乏、验收接管标准等管理体系不健全，施工监管常常处于被动状态，没有做到有的放矢，长远来看影响了建筑投入效果。
二、业主方对于建筑工程项目施工质量的管理策略
1、加强建筑工程施工方案组织设计合理性
项目施工阶段，业主方应该积极融入到施工方的施工组织设计编制中，与方案编制人员形成良好的对接，共同维护建筑工程施工组织方案的合理性。
业主方应该以业主的意愿为根本原则，致力于为业主提供理想的工程环境。
与施工方进行工程施工相关环节施工计划的敲定，做好整体施工方案的规划，让业主方真正参与到项目施工过程，尽量避免业主方对于某些施工方案不满意而影响工程质量和进度。业主方应该与施工方共同加强建筑工程施工方案设计的考察，在综合项目地理环境特点、周边环境情况、建筑体构造规划等情况，监督施工组织方案的落实，为建筑工程施工质量做好组织保障。
2、提升施工过程及时效的监管意识
建筑工程项目施工质量管理过程中，业主方应该提升施工过程的有效监管意识，从各个施工环节把控工程质量。如在深圳大学城会议中心项目施工过程中，业主方派现场代表到施工场地配合代建方、监理方进行现场监管，共同开展工程施工过程的监督管理。实施过程中，业主方与建筑施工管理人员建立良好的合作关系，在工程施工遇到暴雨、大风等恶劣天气的情况下及时调整施工顺序。将原有的室外场地施工调整为室内施工作业。以此在适应天气环境的基础上不影响建筑工程施工进度，保证项目施工时效性，也保证了工程质量。同时，为了更好的维护业主利益，业主方还应该注重提升施工材料成本监管意识，可以采取自行询价、考察对比，对施工方的主要材料进行审查监管。还可以对施工过程中设备应用不当的现象予以及时指出，通过设备的高质量应用促进设备效果的发挥，保证工程施工质量。
3、制定科学的工程人员管理制度
为了更好的发挥业主方对于建筑工程项目施工质量管理的作用，业主方应该从自身的角度出发，高质量落实管理人员建设工作，为业主方开展建筑工程监管协调工作提供人力资源支持。
业主方应该充分遵循相关法律法规，依据正确的行业标准执行业主方权益。在聘用业主方代表时制定科学的人事管理制度,做好管理人员的结构规划，将人力资源管理作用发挥到极致。可以将综合素质和综合能力两方面定为人事招聘考核标准，要求业主方不仅具备良好的沟通协调能力，还应在责任感、工作积极性等综合素质方面更胜一筹， 以便于实现实际工程监管的科学性与合理性，切实维护工程施工项目的有序落实。除此之外，针对现有的业主方内部人员，管理者应加强专业能力的培训，为建筑工程施工监管提供更好的人力资源团队。管理人员可以通过培训学习的方式引导业主方熟悉施工流程以及质量监管要点，给具体监管工作提供依据，让业主方监管建筑工程质量时能够有明确的方向，保障监督管理工作的实效性。
4、建立完善的工程项目管理体系
业主方应从项目管理的角度出发，制定和完善一整套工程项目管理体系，以保障业主方的实际利益。如业主方应该注重工程验收阶段的隐蔽工程质量检验，避免隐蔽工程施工质量不过关影响整体建筑项目交付质量。同时还应该对验收移交流程进行明确，有秩序的落实工程项目验收移交工作。
业主方可以根据工程需求制定合理的监管体系，从细微处着手，以严格为原则开展工作。同时将监管人员配备工作落实到位，任命有建筑工程管理经验的技术人员作为业主代表，把好施工过程每一关。业主方应该依据工程合同进行验收，规避合同履行不到位等现象，及时发现问题并加以解决，为后续建筑工程投入使用创造有利条件。作为业主方，工程应该以保障业主综合利益、为业主提供高质量工程为原则开展一系列的工程监管工作，以此提升工程整体质量和效益。
三、结语
总之，建筑工程项目是城市建设的关键环节，其施工质量不仅对城建效果有影响，还决定着业主方对工程施工的满意度。针对目前业主方角度下建筑工程施工过程中存在的监管意识不强，管理体系不健全的问题，业主方应加强与施工监管人员的配合，在提高管理意识与能力的基础上高质量落实施工质量监管。
参考文献：
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[2]陈彦蓉.浅析业主如何进行建筑工程项目的质量管理[J].建材发展导向（下）,2017,15(11):319.