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摘要：能源与生产生活密切相关，能源服务就是为生产生活提供必要的能源解决方案。综合能源服务（integratedenergy system或 comprehensiveenergy service）是相较于传统的能源服务而言，能源互联网视域下的综合能源服务则可遍及生产生活的方方面面，从当前国内外综合能源服务的生态来看，我国综合能源服务的市场潜力在数万亿元以上。
关键词：能源互联网；综合能源服务；新特征；新挑战
1导言
一般来讲，综合能源服务可分为围绕综合能源系统产生的基本供能服务与多元增值服务。综合能源服务也可区分为广义综合能源服务和狭义综合能源服务。凡是涉及到能源多能互补综合能源系统“基本能源服务”以及“多元增值服务”其中任一环节的，都属于广义综合能源服务的范畴（comprehensive energyservice）。因此，在综合能源服务的必然发展趋势下，与能源投资、工程、服务和平台相关的企业都在向综合能源服务转型。不得不提的是，狭义综合能源服务（integrated energysystem）在物理上强调总能系统能的梯级综合利用、在平台上强调信息流改造能量流、在商业模式上强调开放共享，是以提高能源服务系统的全生命周期的能源-经济-环境多维度综合效益为目标的综合能源及能源综合服务。
2综合能源服务——创新创业的沃土
总的来看，我国能源互联网相关技术及产业目前还处于初级阶段，作为能源互联网的重要业态，综合能源服务的发展也是一个需要不断迭代的过程，离不开自上而下的顶层规划与自下而上的产业探索的相互碰撞。当前，综合能源服务百花竟放、百家争鸣的竞争环境的营造，正是要快速激发多行业、全链条的融合以及综合能源的迭代发展。当前综合能源服务生态圈开放共享，但是综合能源服务也是一个竞争激烈的战场。因此，需要从业者具有敏锐的综合能源服务的嗅觉、深入现场与用户打成一片的决心和执行力，更需要在综合能源服务关键技术以及商业模式上的全面把握与定制化设计。当前综合能源系统将经过市场之手和技术竞争的优胜劣汰，逐渐走向更成熟的综合能源服务高级阶段。实际上，能源行业的具有较高的门槛，基于综合能源系统多专业交叉的综合能源服务必然难度更大，会面临诸多挑战。比如，多能互补集成优化综合能源系统理论上具有很好的热经济性，但其顶层设计或系统优化实际上是很复杂的、门槛也较高的，需要在负荷预测、边界条件、政策解读以及多专业协调都比较恰当的基础上，离不开智能算法、数据挖掘等技术对复杂非线性问题的求解。而且如果没有对用户现场特征、系统各设备单元能量转换特性以及运行约束的充分把握，所得系统架构及配置的最优理论策略存在很多的不确定性，要么导致理论策略难以与工程实际配合，进而设备利用率低以及经济性差；要么因为数据感知和调控的缺陷，工程落地后综合能源系统管控平台不能实现预期功能，造成各设备或能源子系统孤岛式运行，发挥不了多元互动的全局优化潜力。因此，综合能源系统的设计不是一蹴而就的，需要综合能源系统顶层设计与工程设计的多轮迭代。再比如，综合能源服务的一个趋势就是借助信息流改造能量流，是基于能源大数据技术的。除了海量历史数据的支撑外，大数据最明显的特征就是需要面向用户的个性化设计，并不能想当然的照搬一些工程设计或者经验范式，直接给用户上能源管控平台，并没有搞清楚平台的管控落地各末端设备的调控约束条件以及数据感知质量的问题，导致不能管理和控制的综合能源服务失效的结局，更不要说能源增值服务了。
因此，需要在做好用户画像的基础上，综合运用物理驱动专业技术团队和数据驱动的大数据学习技术，才能为用户做好一个合格的定制化综合能源服务，不然会导致综合能源服务解决方案全链条的失灵。综合能源服务近些年的实践，取得了不少的经验，也面临一些问题和挑战。
3综合能源服务与智慧能源及能源互联网技术
3.1 综合能源服务
综合能源服务将供能侧的多种供能方式和用能侧的多种需求响应进行排列组合，重塑由新技术革命、绿色发展、新能源崛起引发的能源产业结构，推动新兴业态、商业模式、服务方式的不断创新。拓展能源产业链上下游业务领域，形成企业纵向一体化，整合能源销售服务、分布式能源服务、节能减排及需求响应服务，创新综合能源服务模式。
3.2 智慧能源及能源互联网技术
智慧能源不只是概念，必须是产业创新的实践。智慧能源产业不是单一的产业，而是能源产业、互联网产业和现代通信技术的复合体。智慧能源不仅包括传统的能源生产，也包括新能源的开发利用；不仅涵盖能源生产，也涵盖能源消费；不仅关系环境资源，更关系能效提升。智慧能源产业创新是物联网的实践，最终的结果是能源互联网。能源互联网技术是指主要采用互联技术和现代通信技术，用于能源管理和处理信息所采用的各种技术的总称。随着技术的创新发展，互联网信息技术包括了网络技术、计算技术、软件技术及通信技术等内容。其核心技术包括下一代互联网、物联网技术等；计算技术包括云计算、大数据等；软件技术包括系统软件、应用软件、SDN（软件定义网络）等；通信技术包括有线通信、无线通信等。特别值得重视的是传感器技术，未来的物联网时代，将是传感器研究和应用的时代。
3.3 综合能源服务实施智慧能源及能源互联网技术的必要性
目前，由于能源系统各自独立运行，各能源系统之间数据不能共享，能源数据是制定综合能源升级改造工程的基础，也是综合能源服务的基础。在综合能源服务中，应用智慧能源及能源互联网技术整合现有项目能源子系统，能完善能源信息化管理，保证各能源系统信息的一致性、完整性、及时性，全面掌握项目能源的“家底”，形成能源管理一盘棋的局面，从而为能源生产、消费科学决策提供大数据依据。
4结语
总体上来看，相对于传统节能服务，现阶段综合能源系统既有新的对象的产生，以及相应技术路径及商业模式的探索，也有基于大数据技术对传统能源服务的升级改造。综合能源服务的业态林林总总，仍有太多综合能源服务公司分不清、看不明综合能源服务的新技术与新模式，在打造适合自身特色的综合能源服务关键技术中迷茫。因此，总结凝练综合能源服务当前新技术、新模式的新特征，辨识当前综合能源服务关键技术及业态，有助于厘清综合能源服务的内涵外延，有助于科学面对当前综合能源服务的挑战，这正是本文的出发点。
参考文献：
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