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摘要：地球上存在的资源并不是取之不竭，用之不尽的。近些年，秉持节能环保的理念，清洁能源和能源服务的多样性得到不断的提升和发展，能源行业进行多样性清洁能源和相关服务的开发成为发展的主要方向。企业在进行综合能源开发中涉及到很多的相关利益方，为保证多样化能源服务的持续发展，企业有必要对相关利益方的贡献程度、积极度进行科学合理的评价。基于此，本文对园区综合能源服务指标评价体系构建进行分析，研究了园区综合能源服务评价的主客观分析方法，为进一步推进园区综合能源服务相关利益方评价提供理论基础。
关键词：园区综合能源服务；评价分析；利益方；指标体系
在新的市场发展背景下，园区成为综合能源服务的重点发展领域，存在发电企业、售电公司、电网企业等相关利益方，为了引导能源服务的多样化健康发展，企业需要对综合能源服务的经济发展、节能减排等方面进行量化评价。通过借鉴国内外研究成果，建立科学合理的指标评价体系具有重要意义。指标体系的建立要充分分析未来园区综合能源服务相关利益方之间存在的内在联系和对综合能源发展的作用，要为综合能源服务的发展提供有效的建议和指导。
1.构建园区综合能源服务指标评价体系
指标评价体系是由多个相互作用和相互联系的评价指标，依据一定的结构层次组成的体系结构。只有通过有效的评价体系才能够对相关利益方进行科学合理的评价，得出公正科学的评价结果。选择的评价指标要能够尽可能全面的反应相关利益方的需求，同时要考虑评价体系的可实践性，要遵循整体性、目的性、可量化、相互独立、可操作的原则。
整体性是指标体系中的指标要能够包括园区综合能源服务评价需要的基本内容，要能够全面反映园区综合服务必要信息；
目的性是指指标体系能够以园区综合能源服务评价目的为导向，进而能够对园区综合能源服务具有实际指导意义；
可量化是指为了能够更加精准的进行结果比较，将评价内容转化成为能够进行计量的指标，避免模糊性、主观性的定性评价，对于难以量化的重要指标可以使用专家经验给出的定性指标；
相互独立是指指标体系的层次要清晰，指标要内涵清楚，具有独立性，避免指标的重复出现；
可操作性是指指标在实际评价中能够获取，可以得到数据信息进行评价指标的计算。
通过对园区综合能源服务评价目的的分析，根据层次分析原理搭建评价指标体系，分析评价指标搭建中的复杂问题，厘清体系结构，建立清晰的层次结构进行合理的评价。园区综合能源服务相关利益方评价体系可以从积极性和贡献度两个方向出发，从效益、合作、投资三个方面设计二级指标，在这个基础上进行三维指标的搭建，进而对园区综合能源服务相关利益方进行综合评价。
2.园区综合能源服务评价的主客观分析方法
在对相关利益方进行评价时，要根据指标值确定相应的权重系数，得到相应的综合评价值。进行指标权重确定的方法有主观和客观两种赋权方法。客观赋权法是使用指标评价数据直接反映差异，充分利用数据的差异来反映数据差异。主观赋权法是根据个人经验和知识对各个评价指标的权重进行赋值，存在主观性较强，容易忽略客观信息的缺陷。
综合赋权法是结合主观赋权法和客观赋权法两种方法的优势，利用样本数据反映的信息结合主观判断进行权重衡量的方法，将两种方法得到的指标权重进行加权平均得到最终的指标权重。进行加权平均过程中，主观权重系数是由人为进行设定的，评价人可以根据实际的情况对系数进行调整，具有可调节性的优点，得出的结果更加符合预先估计的结果。使用综合赋权法对园区综合能源服务相关利益方进行评价的步骤是指标数据预处理、指标相关性处理、确定指标权重、构造集结模型、评价结果分析。
2.1指标数据预处理
进行园区综合能源服务相关利益方评价获得的数值大小等存在较大的差异。所以，在进行指标评价之前要将各种指标进行统一处理，不然无法明确评价结果的优化取值方向，导致评价结果无法判断相关利益方参与服务的作用，无法进行层次划分，难以达到评价的真正意义。另外，指标体系中的指标具有不同的数量单位和级别，难以进行直接的比较，需要进行适当的无量纲化处理。否则会出现“小数吃大数”的情形，导致评价结果无效。通过数据预处理可以统一数据的形式，将实际得到的“生数据”加工成为“熟数据”，为之后的数据处理奠定基础。
2.2指标相关性处理
进行指标体系构建的原则之一就是要保证数据之间相互独立，指标的内容分界清晰。所以，在数据处理中要去除相关性大的无效指标，保证指标的有效性、独立性和精简性，简化评价体系和计算过程，为优化评价结果提供保障。然而，进行相关利益方评价要素众多，使用的指标较多。各种要素之间多少会存在一定的联系，使得指标之间也可能存在一定相关性。对此，可以使用主成分分析法对初始的指标体系进行重新组合，尽量选取几个较少的指标来反映之前的指标信息，减少指标之间的重叠性。
2.3确定指标权重
确定指标权重是进行评价的重要步骤。根据指标体系中对相关评价内容反映程度的不同，分别进行权重系数的赋予，体现不同指标对最终评价结果的贡献度。权重系数确定方法主要有三种，第一种是根据相关重要性进行赋权，确定的方法主要有客观评价法和主观评价法两种方法，在实际操作中由于受到各种外部环境的影响和主观认知的影响，一般会采用主观评价方法进行重要性评价然后再根据比较信息进行权重系数的计算。第二种是根据指标数据的离散程度进行赋权，在评价对象中筛选出指标波动非常小的指标，这些指标对最终的评价结果影响也会非常小，可以使用极差法进行赋权。第三种是结合前两种方法进行综合赋权。
2.4构造集结模型
以全面反映相关利益方为园区综合能源提供的服务的质量，要根据评价指标对最终评价结果的影响作用大小进行权重的确定，选择合适的集结模型进行评价评价值的计算，按照取值的大小对相关利益方对园区综合能源服务贡献程度进行比较。
2.5评价结果分析
进行综合评价模型建立的最终目的是为测量相关利益方参与园区综合能源服务贡献程度提供建议，但是由于指标体系中含有的指标数量比较多，并且没有具体的参考值，全区综合能源服务管理者单纯的根据评价指标的最终评价数值大小难以对相关利益方的贡献程度进行比较。因此，管理者需要使用适当的方式将评价的结果更加形象展现出来，比如可以绘制雷达图等。
结束语
综合上述内容，进行园区综合能源服务相关利益方评价需要建立科学合理的指标评价体系，要选择有效的评价指标构建有层次的评价体系，指标的选取要遵循整体性、目的性、可量化、相互独立、可操作的原则，采用综合主观和客观指标的综合评价方法，剔除相关性高的指标，对指标进行形式的统一，使用科学的赋权方式进行指标数据的计量，最终形成具有可比性的评价结果。指标体系的构建只是从理论方面进行考虑，没有进行实际的使用，在进行实际的评价中要结合园区的实际情况建立相应的指标评价体系，保证指标体系的有效性，为园区综合能源服务相关利益方评价提供建议和指导。
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