振石集团巨成置业有限公司 浙江省嘉兴市 314500
摘要：在我国进入21世纪的新时期，经济在快速发展，社会在不断进步，房地产行业一直以来都是我国的重要产业，随着我国经济水平的不断提高，房地产行业在近几年也获得了更大的发展空间，同时对房地产的相关销售和管理也提出了更高的要求。当前的房地产销售管理强调了自动化和智能化，在安全等级的要求上也有了显著的提高。该文对我国房地产销售管理的发展现状进行分析，并结合房地产行业的具体特征，探究了房地产销售管理系统的设计与实现方法。
关键词：房地产销售管理系统；系统设计 ；实现
引言
在房地产行业中，由于房地产企业之间的竞争越来越激烈，只有对房地产销售资源进行科学的管理和控制，使得项目资源得到充分整合，才能发挥最大经济效益，促进企业走向成功。而国内房地产公司目前主要通过人工处理房地产信息，导致出现数据重复率高、差错率高、效率低、查询较麻烦等问题，并且不能及时提供辅助决策，致使分析片面化、粗略化，最终影响房地产企业的发展。利用现代计算机网络技术建立房地产销售管理信息系统来管理房地产公司的销售业务，是从管理意识上进行的彻底转变，依靠IT技术，通过有效的资源管控，使企业的房地产销售从一开始就处于受控状态，邹鹏 张丹平 南昌航空大学经济管理学院 南昌 330063充分整合资源，发挥最大经济效益，必将给房地产业带来新的生机和机遇。
1房地产销售管理系统的功能
现代房地产销售管理系统依靠IT技术，彻底改变传统的管理意识，对房地产的销售进行科学有效的管理，发挥出了巨大的功能。1）科学灵活的定价方案依据销售管理系统，房产的定价可结合房屋的朝向、楼层、周围的景观等客观性因素，采用多种方式如差价等对房屋进行定价与核算，并且可以生成均价、最高或最低价等数据，给用户以参考。2）深层次的客户资源管理房地产的销售管理系统对客户资源的管理包括对客户资料的记录与追踪。主要记录客户的来电、来访等情况，分析客户的购买意向；追踪则主要是为了方便快捷地给客户提供所需要的房产信息，以便在客户预约或者购买房屋时及时更新客户资料状态，从而防止因现场售楼人员的流动性过大而造成的客户流失状况。3）全面的资金管理房地产销售管理系统中的财务管理中，能够把初期的销售计划与资金和成本的估算相结合，同时把资金收支计划和客户应收款、销售收款计划关联在一起，最重要的是，系统能够自动将销售所得的款项生成财务资金收人单，并且清晰地将资金的应收、已收和未收情况呈现出来，十分有利于公司决策层对整个系统资金流的全面掌握。
2房地产销售信息管理系统的设计与实现
2.1系统管理模块
该模块可实现企业、部门和人员的维护，支持多级组织，明确操作人员的主要操作内容。在决角色权限维护的过程中，应结合实际情况，设计不同的工作职务，与此同时根据其层级设置操作权限。系统参数维护中可由用户设定软件操作中的各项参数，如项目的位置、房间的套型和结构及签约付款的方式等多个内容。在操作日志查询中，为了有效确保系统的平稳运行，系统对用户的每一次操作均可自动记录，其操作的时间、地点和修改数据等都是系统记录的主要内容。另外该模块也为管理人员查找操作人员提供了重要的数据支持。按照对房屋销售管理系统的需求和系统总体设计的要求，在标准的管理系统中，涵盖房屋信息管理以及销售信息管理两方面的内容，而且每一个内容当中均涵盖了若干子功能。
2.2房地产销售管理系统目标功能模块的设定
房地产的销售管理中面临着一些亟待解决的问题，例如项目管理、客服管理、销售管理、财务管理、广告策划、统计分析、决策分析等。
在对这些问题进行综合的分析和考虑的基础上，企业能够建立起一套完善的市场数据分析体系，为企业决策的制定提供良好的参考，并规范企业生产管理的流程，加强部门之间的沟通合作与相互监督。房地产销售管理系统的建立有利于实现房地产企业产品系统的及时更新，使得企业决策的制定更加的迅速、科学，使企业内各个部门运转得更加的高效。此外，销售管理系统还能帮助企业更好地适应不断变化的市场环境，找准企业产品的定位，制定合理的产品价格，确保企业销售计划的完成。为此，在房地产的销售管理系统中应当包含对市场数据的跟踪和记录，对市场的动态变化进行实时的掌握，从而为决策的制定提供数据上的支持。在设计新的产品或进入一个全新的市场环境时，良好的销售管理系统能够帮助企业的管理人员快速地对当前形势进行分析，从而提高判断的准确性。房地产销售管理系统的建立应当以市场数据的分析为核心，以提高决策科学性为目标，逐步实现提高项目销售能力、销售预测能力、资源利用能力、部分合作能力等计划，最终实现企业经济效益的增加。完善的房地产销售管理系统能够极大地减轻管理人员的工作负担，将更多的精力投入到管理系统的优化中。销售系统对市场数据的分析能够为部门的工作提供良好的数据参考，使房地产的工作更加的高效、简洁、智能，使房地产企业对各个工作流程的控制更加的有效，对风险的预测能力进一步提高，对资源的整合和应用能力也有所提高。
2.3查询功能
该系统软件所有需求功能基本能够满足中小型房产企业销售管理的要求，销售管理系统中完成的模块功能能够很好地对房源、员工、销售管理及退订房子、换房子管理等，而且可以按照不同的条件，进行模糊查询以及特定条件和多维查询方式的检索。所开发的各类接口都能与对应的房产交易登记机构、金融机构的平台进行可靠有效的衔接，同时数据交换实时有效。另外对系统的后期维护提供了便捷的操作界面，用户可以方便地对常规维护进行操作。
2.4房地产销售管理系统测试与维护
通常，在系统开发的过程中，就会采取一定的措施确保系统的稳定性和安全性，但由于在系统运行的过程中会受到各种因素的干扰，因此不能完全保证系统的安全。而是，系统的开发者通常都不是系统的最终使用和操作者，很多时候都无法充分地考虑到系统在使用过程中可能出现的问题，因此，系统在运行过程中出现大大小小的问题是难以避免的，很多系统中的问题和缺陷甚至是非常隐蔽的，需要系统的开发者进行深入的测试才能发现。为了确保系统的质量，系统的开发者和操作者必须定期对系统进行一定的测试和维护。
结语
本设计从房地产销售过程中买卖双方的现实需求出发，以管理方便、操作直观、图形显示为目标，实现了一个动态的房地产销售系统。系统在中文WindowsXP环境下，采用的B/S模式，使用了ASP.NET编程技术和SQLServer2008数据库技术的组合和开发手段。本系统建立了可视化、动态更新的房地产销售系统的总体框架，开发的主要功能模块尤其是统计信息的生成与报表分析功能，对房产销售管理和顾客信息的管理有极其重大的意义，且对今后研究房地产销售行业的信息化管理系统的发展有着重要的研究价值。同时，采用本系统对员工信息、房屋销售信息、销售趋势情况及顾客情况进行管理，还可以改善房地产企业的客户服务系统，帮助房地产公司建立新的经营方式，树立新的形象，进一步提高现代化水平，使房屋销售管理向着规范化、简单化、有效化的方向发展，为房地产公司未来参与国际化竞争提供更成熟的条件。
参考文献：
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