陈卫红
苏州大学附属口腔医院?苏州口腔医院 江苏苏州 215000
【摘要】目的 探析细节管理在口腔医院消毒供应中心管理中的应用及效果评价。方法 选取2019年1月-2019年6月本院消毒供应中心管理工作中实施常规消毒供应管理的11例护理人员作为对照组，选取2019年7月-2019年12月本院消毒供应中心管理工作中开始实施细节管理的11例护理人员作为观察组，比较两组护理人员的消毒供应管理工作质量评分。 结果 观察组护理人员的管理工作质量评分高于对照组，组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在口腔医院消毒供应中心管理工作中，应用细节管理的方式，能够提高管理工作的质量，管理效果显著，应大力提倡应用。
【关键词】细节管理；口腔医院；消毒供应中心管理；应用效果
消毒供应中心是医院的重要组成部分，它为医院各科室的医疗工作正常有序开展提供了重要的保障，是减少医疗感染、促进医疗质量的关键环节。将细节管理应用于口腔医院消毒供应中心管理工作中，有利于提高管理工作质量、保证医疗安全的提高[1]。本研究旨在探析细节管理在口腔医院消毒供应中心管理中的应用及效果评价，现具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年1月-2019年6月本院消毒供应中心管理工作中实施常规消毒供应管理的11例护理人员作为对照组，选取2019年7月-2019年12月本院消毒供应中心管理工作中开始实施细节管理的11例护理人员作为观察组，护理人员资料：本科学历3例，大专学历8例。两组护理人员一般资料进行对比，差异无统计学意义（P>O.05），具备可比性。
1.2方法
对照组进行常规管理方式，观察组进行细节管理方式，具体方法如下：（1）组建专业管理工作小组：小组成员由消毒供应中心的护理人员和其他科室的医护人员组成，共同商讨制定一套科学规范有效的监督和管理制度体系，并加强制度执行和落实的监督力度；（2）加强培训：定期对护理人员开展知识和专业技能培训，提高全体护理人员的工作能力，同时通过培训教育加强医护人员的责任意识和法律意识。组内成员加强工作上的沟通交流，互相学习借鉴管理工作上的优点。（3）具体操作流程的规范运行：因为消毒供应中心的主要职能是为医院各相关科室提供医疗器械的回收、清洗、消毒灭菌、发放等，每个环节的工作内容都有所不同，细节上的操作要非常注意。回收口腔医疗器械时，要注意科学分类回收并严格登记；对器械进行清洗、消毒、灭菌等处理时，一定要按照规定标准流程进行，严格检查；发放器械时，确保包装干燥、完整，化学指示物变色正常，六项标识齐全。
1.3观察标准
比较两组医护人员的消毒供应管理工作质量评分，包括：器械回收及时、器械清洗消毒质量、器械包装质量、器械供应及时，满分为10分，及格≥6分。
1.4统计学方法
将数据纳入SPSS22.0软件中分析，计量资料采用t检验，用（）表示，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
观察组器械回收及时、器械清洗消毒质量、器械包装质量、器械供应及时的评分均高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)，见下表1。
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3.讨论
口腔医院消毒供应中心与一般综合医院消毒供应中心相比，口腔诊疗器械的物品种类多，更加精细，而且临床使用周转非常快；多数器械精密度高，价格较为昂贵，这也造成了医护人员在处理器械时，器械的拆分、组装工作难度大且十分琐碎；此外，口腔器械经常接触唾液和血液，增加了感染的可能性。因此，医护人员必须要做好做好口腔诊疗器械的清洗、消毒、灭菌等工作，对于经血液传播疾病的预防和控制具有重要作用。医护人员必须注重每一个细节，否则一旦某个环节出现差错，很有可能引起医疗感染事故的发生，对患者的健康安全造成严重影响，导致医患矛盾进一步激化，有损医院整体形象[2-3]。
细节管理是一种科学有效的管理方式，从组建专业的管理团队、严格规范每个具体操作流程、加强每个环节的监督检查、开展专业技能培训等方面进一步强化管理工作，提高管理工作质量和效率的同时，防止或减少感染事件的发生[4]。本次研究结果显示，观察组护理人员的管理工作质量评分均高于对照组，且两组对比结果具有统计学意义(P＜0.05)，结果证明口腔医院消毒供应中心管理工作中，应用细节管理方式，管理质量非常高。
综上所述，将细节管理方式应用于口腔医院消毒供应中心管理工作中，能够有效提高管理工作质量，降低回收器械管理不合格发生率，管理效果显著，应大力提倡应用。
参考文献
[1]杜雪莲,李远琴.浅论细节管理在医院消毒供应中心质量管理工作中的应用价值[J].当代医药论丛,2017,15(06):168-169.
[2]冯晓莉.细节管理在医院消毒供应中心的应用效果观察[J].心血管外科杂志(电子版),2019,8(01):57-58.
[3]王宝清.细节管理在医院消毒供应中心的应用效果观察[J].中国卫生标准管理,2018,9(09):146-147.
[4]吉桂贇,雷玲,贺玉霞,等.细节管理在医院消毒供应中心的应用效果评价[J].检验医学与临床,2020,17(07):972-974.