郭芳
广西壮族自治区通信产业服务有限公司 广西南宁 530007
【摘要】现阶段，随着通信基础设施投入加大，以及竞争的不断加剧，导致传统的通信工程的运作方式与市场需求脱轨，工程项目的风险不断升高，通信工程建设企业也面临生存危机。
因此通信工程建设企业需要改善自身项目管理模式，增加正确应对项目风险的措施，提高风险管理水平。本文主要分析了通信工程建设项目风险管理存在的主要问题，提出了风险管理原则和应对策略。
【关键词】通信工程；建设项目;风险管理;策略；
引言
通信工程建设过程管理相对复杂，如传输线路、宽带建设、通信设备安装、基站建设、通信铁塔等工程项目建设过程中不可避免地发生各种风险，而项目的风险识别与控制是一项复杂而重要的任务，如何通过项目风险识别及其评估、管控，进而使质量控制、进度控制、投资控制、安全控制得到有效提升显得尤为重要。项目风险管理涉及到多方面的管控工作，如工程的质量、安全风险、工程进度、工程成本等，这些工作执行的好坏对工程建设质量以及经济效益有着直接的影响。
一、通信工程项目风险管理存在的主要问题
1、企业风险管理制度不完善。完善的企业风险管理制度是非常重要的，在一定程度上影响着工程风险的可控制度。同时，企业风险管理制度范围广、涉及面大。除了风险内在的因素，还存在许多外部的风险因素，比如管理人员水平、风险管理水平和风险应对效率等。然而，当前许多通信工程企业都没有制定完备的风险管理制度，因此在一定情况下，风险的防范只能简单地依靠风险管理人员的以往经验，而大部分管理人员不能高效地处理突发的风险，特别是首次出现的风险，企业管理人员往往需要进行管理团队的研究探讨之后才能得出解决方案，却错过了避免及降低风险的绝佳时段。
2、企业风险管理意识不强。在通信工程领域，企业风险管理意识的不足是造成风险的主导因素。企业风险意识的不足反映在多数企业到目前为止都没有设置负责风险管理的部门，而是将风险管理的权限放于一些相关部门多方管理。这样的情况就造成风险管理落不到实处，浮于表面【1】。此外，一部分企业没有引起对工程项目风险检测的重视，因而风险的延时管控情况时有发生，这就造成了工程建设的风险大大提高，直接影响着工程建设能否顺利进行。另外，部分企业虽然有专门的风险管理人员，然而这些风险管理人员不具备较高的专业素质，管理人员缺乏一定的经验技术且缺乏高度的责任感，这阻碍了工程的顺利进行。
二、通信工程建设项目的风险管理原则
通信工程建设项目发生风险后，一般都会造成比较严重的影响，比如产生资金损失、材料损失、劳动力损失等，修复这些损失可能需要较高的成本，这些成本的消耗远远大于对风险进行防范需要的资金和精力，因此风险管理工作的落实在项目管理中越来越重要【2】。因此，通信工程建设项目的风险管理应遵守以下原则：
1、持续实时监控项目的运行过程。造成通信工程项目不稳定的风险因素有许多，风险因素会随时间的变化而变化，原本的高危风险可能会转化为低风险因素甚至无风险因素，但这并不代表着这种风险因素不会重新影响通信工程的发展，因此项目的运行过程需要实时掌控，全面掌握每一个可能发生的风险，避免风险卷土重来，带来二次损失。
2、及时预测项目可能发生的风险。
项目的稳定实施，需要预测项目运行过程中可能发生的不利因素，而不是等问题出现再寻求解决办法，同时对已经出现的问题应该对症深入分析，详细记录备案，便于查找相关信息。同时，应当主动掌控项目风险的管理工作，积极预防，提前制定解决方案，避免问题发生时的茫然，做到防患于未然，确保项目发展的可行性。
三、对于通信工程项目风险管理的应对策略
1、建立完善的项目管理组织。通信工程项目的风险因素来自于不同方向，任何环节出现漏洞或不足问题都将为项目的业务运行与发展带来一定的麻烦。而当前，许多通信企业对工程风险管理工作缺乏完善的管理组织体系，部门之间以及人员之间的工作造成脱节现象，信息交互存在阻碍。通信企业应进一步优化项目风险管理机制，建立工作责任追溯系统，将项目分为若干部分，将其交由不同工作小组或者员工负责，一旦出现任何问题可以及时找出问题所在，确定原因，并采取紧急预案措施，防止造成更多的损失【3】。为了进一步提高管理组织效果，可以设置工作激励及处罚制度，以制度的方式对工作进行严格要求，确保项目风险管理工作的有效落实。
2、完善技术团队建设工作，提高风险识别效果。针对通信工程项目风险管理中技术人才欠缺的问题，企业应定期组织员工参与专项技术培训，从基础理论与实用技术两方面分别落实，并做好技术升级，制定培训考核制度，确保培训效果。同时还应从人才招聘方面入手，严格把握招聘人才质量，聘用专业性强、具有创新能力的专项人才，为项目风险管理团队注入新鲜血液，进一步提高风险辨识与应对能力。
3、增强项目管理团队的专业素质。优质的风险管理团队直接影响着通信工程建设的质量。在通信工程项目建设的阶段，会面临很多难题，这就要求通信企业配备优质的、有较强专业素质的风险管理团队。风险管理团队的关键任务在于怎样提升自身的专业素质。企业管理层要对风险管理人员进行基础性、针对性的培训。通过对风险管理人员的周期性考验，逐渐建立一个高专业素质的管理团队。
4、高效、智能地辨识风险。在工程建设的前期阶段，为有效降低风险所造成的损失，企业需要有效辨别工程建设中所将要面临的难题并对其进行分类，在此基础上研究防范策略。在有效辨别风险后，当有突发风险出现时，管理人员和技术人员能够快速定向风险的来源及大小，甚至可以检测风险的积极作用是否大于消极作用，把握机会，充分发挥风险的正面影响。提高风险辨识水平还包括以下几方面内容：首先，对项目进行整体评估。该方法主张将项目中可能会产生的风险问题一一列出，然后结合项目发展进程进行实时监控，对项目情况进行详细记录，通过这种方式及时对风险进行识别，继而进行合理的管控工作。其次，分层研究。对上述风险可能造成的损失进行评估，以结果严重程度为标准进行主次排列，便于技术人员找出管控风险危机的关键。再次，危机因素标识。该步骤是为了对危机机率和造成的损失进行测量，并将其在二维坐标上表现出来，将风险产生的几率及产生的影响直观的显示出来，使项目管理效果进一步提升。
5、加强组织措施。加强项目组织结构的优化，明确各参与单位和个人的任务和职能分工、权力和责任。加强通信工程项目生产要素优化配置、合理使用和动态管理，在工程项目建设过程中不断优化，以合理的管理体制、完善的规章制度、严格的工作流程确保风险事件发生概率和事件损失降到最低。
四、结语
通信工程建设项目的风险管理工作在企业发展进程中占据越来越重要的地位，风险管理在通信工程项目的建设进度、建设成本方面是有决定性作用的。提升风险管理水平能够有效降低项目建设的成本，降低风险造成的经济损失，推动项目建设的顺利进行，企业想要寻求稳定发展，风险管理工作就要及时有效，以确保通信工程项目的安全可靠性和经济性。
【参考文献】：
[1]王玺 张子宁.基于新时期环境下通信项目管理存在的问题及解决措施探讨[J]中国新通信.2016（08）
[2]李冬华.移动通信工程项目风险管理探讨[J]科技创新导报.2010（11）
[3]邓振华.浅谈如何提升通信工程项目化管理的高效性[J]通讯世界.2018（08）