陈洁默
四川省气象服务中心，四川 成都 610071
摘要：随着社会经济文化的不断发展，气象信息已经逐步成为社会生产和生活的必要信息。气象信息与人们的衣食住行有着密切的联系，因此人们越来越注重天气变化，也越来越关注重大气象事件对于公众的生活、社会生产以及健康等各个方面的影响。社会大众怎样才能及时获取到最新的气象信息，是气象服务工作需要分析探讨的重要问题。微信是当今人们使用较为频繁，普及率较高的通讯社交软件，气象信息可借助微信平台及时高效地推送给用户端，很大程度上提高了气象信息的有效性。微信公众号具有强大的信息推送功能以及传播快、时效性高、费用低等特点，因此，各个行业包括气象部门也积极地把微信公众号作为气象信息的传播渠道。本文针对微信在公共气象服务领域中的应用及发展进行探讨,以供参考。
关键词：微信 微信公众平台 气象服务 传播
引言：
随着智能手机的快速发展，人们的社交通信网络也越来越完善，智能手机上的软件如雨后春笋。由腾讯公司研发的微信社交平台成了市面上的主要通讯实时平台。气象部门可以充分利用这一网络平台的优势，从而为用户报告天气预报，更好地提升公共气象服务的水平。这也是当前气象服务岗也和通信行业相互结合发展的未来趋势和主要的方向。气象部门通过软件来帮助传递天气信息，进而改善传统的公共气象服务的传统方式，充分弥补传统的气象预报信息媒介如广播电视以及报纸等等方式的不足。这样才能有效地为大众传递更加便捷，更加精准的气象服务体验。
1应用微信公众平台的意义和作用
微信是当前覆盖率最高的通信软件一致，为客户提供了极致的通讯体验。通过微信这一平台，客户可以花费流量，就可以实现文字、视频、图片、语音等多种形式的信息传递，实现信息的共享。从2011年推出以来，微信已经走进了千家万户。微信服务平台的最大优势就是免费，这也是这一通讯软件的亮点，足以替代传统的短信服务方式。同时，微信可以实现组聊天，多人参与社交。通过微信，建立微信公众号，可以实现平台上的互相沟通，从而在微信平台上实现公共气象服务。微信已经逐渐被各行各业充分利用起来，其中包含旅游、运输以及餐饮等方方面面。同时，作为气象部门，可以通过微信公众号，把天气信息准确及时的船体到公共客户群体中。这不单单保障了群体信息的及时性，还促使了公众更加便捷地利用所获得的气象服务信息来保障自身的财产和人身安全。
同时，根据区域的不同，气象部门可以定点的根据当地的气候进行信息的发布，从而保障用户群体掌握天气信息，了解气候详情。通过微信公众平台，客户可以迅速地了解当前的天气情况，这对于部门掌握恶劣天气的区域以及季节性恶劣天气的干扰地区具有重大的价值和作用。可以最大可能地避免自然灾害所带来的危险情况。同时，气象服务的微信公共平台还可以发布一些关于遇到恶劣自然灾害后自我保护的自救常识，从而普及公众的自救知识，替身公众的自救能力。此外，可以设计关于自然灾害严重的新闻板块，让公众通过实例了解自然灾害所带来的具体危害，增加公众的常识。
2应用分析
2.1功能
通过微信平台，客户可以通过微信的菜单模式，从而实现对气象服务信息的相应获取。其中，客户可以利用自动回复功能，通过微信公众号搜索或者二维码服务，从而添加相应地区的气象信息，然后在设置自动回复功能，从而及时便捷的获得天气信息。此外，还可以通过官方的账号的投票功能对平台的各种信息进行一定的投票，从而改善微信公众平台的建设模块。微信公众平台服务，可以参考这些投票信息，从而优化平台功能，满足大众需要。与此同时，气象服务部门可以通过微信公众平台可以申请原创性申请，提升整个气象服务平台信息的权威性。
2.2运营
在实施微信公众平台的运营过程中，可以通过以下几种方式进行相关天气公众号的添加，其中包含直接在微信平台上搜索需要添加的平台，或者根据二维码扫描以及名片分享等模式。气象服务中心，可以利用主动推送的模式来实现气象服务。同时，根据天气的详情，为公众提供贴心服务，为公众提供更加优质的气象平台服务体验。
2.3实现平台推广
为了更好地加大微信公众平台上的公共气象服务体验，可以通过各种大众媒体进行宣传，其中包含传统的电视宣传以及网站网讯等，同时还可利用未必进行微信公众平台的推广。
这些渠道中的用户较多，因此可以把这些客户嫁接到微信公众平台中，最终提升微信公众平台中的公共气象服务的受众人群。在进行平台推广的过程中，可以优化微信公众平台的能力，充分利用人们所关注的灾害性天气信息的发送，提升推广效果。
3、微信公众号传播气象信息的优势
3.1微信用户数量较多
据统计，现今微信是我国用户量最高的通讯软件之一，根据数据显示，截止到2016年第二季度，中国有94%以上的智能手机中都安装了微信这一应用，微信的月活跃用户更是高达8.06亿。用户数量对于服务行业来说是至关重要的，气象服务更是如此。应用微信公众号传播气象信息，意味着固定用户的规模将会比以前扩大很多，同时还存在的大量的潜在用户。
3.2公众号功能完善
微信平台可以传输文字、图片、语音、视频以及超链接等多种形式的信息，利用微信渠道能够使气象服务有更多的选择空间以及功能支持。与传统的气象信息传播相比，使用微信平台进行气象服务具有较大的优势，其公众号可以利用多种形式的服务内容以及更加多元化的功能吸引用户的兴趣，并以此满足用户需求。
3.3效率比较高
微信传输信息是实时而且免费的，这样的功能使得很多人养成了使用微信收发信息的习惯，从而把微信当作日常通讯平台。用过微信公众号推送气象信息，能够使用户及时有效地接收到最快而又准确的气象信息，并享受相应的气象服务。传统的气象服务需要先把服务内容做好，再在特定的时间推送，其降低了气象信息的时效性。而利用微信则可以随时随地地把气象内容推送到用户端，用户随时查阅也比较方便快捷。
3.4群发功能
通过此功能，微信公众平台能够向用户主动推送气象信息。每天推送四川当天的气象信息，在重大天气过程来临之前可增加气象信息推送条数，不但可以更好地满足公众需求，扩大气象服务的范围，而且这也是一种有效的自我宣传和推广的方法。
4、微信公众平台发展气象服务的思考
随着智能手机的日益普及，现今社会，无论何时何地都能看到人们在使用智能手机，微信又是人们最常用的手机软件之一，因此，通过微信公众号向社会群众提供气象信息已经成为气象部门推进多元化气象服务的新方式。气象微服务经济逐步成为传递气象预报预警信息以及气象科普知识的重要渠道，展现了新时代气象服务与时俱进的效果。
4.1增强服务针对性
微信公众号用户身份、职业以及工作生活环境都不相同，所以对于气象服务的要求也不尽相同，微信公众运营管理方面应做到全面考虑，在向用户推送气象信息的同时，应加强与用户的沟通交流，明确用户的具体需求，以此提高气象服务质量。针对不同的用户群体提供不同的具有个性化、针对性的气象服务信息。
4.2丰富气象服务内容
在社会生产的高速发展中，人们对单一的信息服务并不满足，期望得到更多丰富精确的个性化气象信息服务，面对此种情况，气象公众平台应顺应时代的发展，调整服务方式满足用户的需求。
4.3搭建微信小程序
微信小程序是指公众平台小程序，这种程序不需要用户下载安装即可使用，和原有的微信工作号并存，能够在微信里被便捷的获取和传播，根据自身公众号的需求搭建微信小程序已经成为各家公众号的工作方向。因此“四川天气”也可以根据公众的需求搭建具有特色和针对性的微信小测后工序，以便更好地服务社会群众。
结束语
总之，随着科学技术的快速发展，智能手机成了人与人沟通的主要工具，充分利用智能手机的作用可以实现高质量信息的有效传递，利用智能手机的微信公众平台的高覆盖概率的情况，可以实现对气象信息的广泛传播。通过借助微信这一平台的本身优势，打造密集的气象服务信息散播体，达到快速传递信息的重要目的。通过努力建立微信公共平台，从而建设更好的信息传递系统，为公共服务气象信息，扩展公众捕捉信息的渠道，满足公众的气象信息需要，切实打造贴心的气象服务信息平台。
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作者简介：陈洁默（1982-），男，汉族，四川成都人，大专学历，助理工程师，从事研究方向或职业：公共气象服务。