张朝凤
永煤集团股份有限公司顺和煤矿 河南 永城 476600
摘要：经历了财务电算化和财务信息化，目前我国部分企业已经开始了财务的智能化建设。智能财务将人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术运用于财务工作，借助于智能机器和人类财务专家共同组成的人机一体化混合智能系统，进行策略生成、策略选择和智能判断，以完成企业复杂的财务管理活动。本文基于智能财务建设之财务组织规划展开论述。
关键词：智能财务；建设；财务组织规划
引言
在“大智移云物区”等新技术风起云涌的当前，无论对于理论界还是实务界，智能财务建设和运营都是具有创新性、探索性的工作。智能财务是指，将以人工智能为代表的新技术运用于财务工作，对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展，以改善会计信息质量、提高会计工作效率、降低会计工作成本、提升会计合规能力和价值创造能力，促进企业财务在管理控制和决策支持方面的作用发挥，通过财务的数字化转型推动企业的数字化转型进程。
1智能财务定位
智能财务对于理论界和实务界而言都是一个全新事物，因此企业在智能财务建设过程中有必要先明确界定智能财务，并在此基础上剖析其本质特点，解构其组成要素，分析其发展趋势，以便在清晰认识智能财务的基础上，高效构建智能财务。在智能财务建设过程中，若对智能财务的认识不清晰，或理解和把握不准确，可能会导致智能财务建设与智能财务的本质严重偏离，且无法达到智能财务建设的预期效果等风险。建议企业将智能财务界定如下：智能财务，是将以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术运用于财务工作，构建智能财务平台和新型财务管理模式，对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展，以改善会计信息质量、提高会计工作效率、降低会计工作成本、提升会计合规能力和价值创造能力，促进企业财务在管理控制和决策支持方面的作用发挥，通过财务的数字化转型推动企业的数字化转型进程。其中，智能化场景设计和新技术匹配运用是智能财务的本质所在。
2智能财务组织的整体架构
智能财务运营则体现为业务运行、平台运转、组织运营和管理提升四项工作，主要包括与智能财务业务运行相关的质量管理、服务管理和信用管理，与智能财务平台运转相关的系统管理，与智能财务组织运营相关的目标管理、绩效管理和人员管理，以及与智能财务管理提升相关的知识管理、制度管理和创新管理，共计十项内容。组织规划是智能财务建设过程中的重点工作之一，同时也是智能财务建设过程中最为复杂的一项工作。基于CTYB财务管理和人事管理实际情况，课题组将CTYB智能财务运营管理的总体原则确定为“集中管控、分级负责，上下联动、协同共享”，具体体现为：成立智能财务中心(IntelligentFinanceCenter，IFC)，集中管控智能财务工作的运营管理，二级单位财务部门做实管理、人员加强，三级单位财务部门职能缩小、人员调减。基于该原则，从财务人员长远发展和持续高效为企业创造价值考虑，课题组设计了CTYB智能财务组织的整体架构。纵向而言，依然划分为省公司财务处(包括智能财务中心和省公司机关财务两部分)、二级单位财务科和三级单位财务股(室)三个智能财务组织层级。横向而言，总体上划分为财务会计、管理会计和综合管理三个智能财务工作组，以及财务专家一个智能财务工作团队。
3智能财务制度管理思路
规划是对制度总体框架的设计，通过框架设计可以明确智能财务的制度体系；梳理是在制度体系的框架下，按照一定的逻辑列示、整理、归纳，对现有制度查漏补缺，对待修订、待新增的制度拟定编写计划；编写是按照规范统一的模板对待修订、待新增的制度进行拟定；持续优化重在保障制度的持续更新，根据国家会计准则、财税制度的变化，以及服务对象业务的变化，对智能财务共享平台运营管理、智能财务中心运营管理相关的制度进行持续优化。
智能财务制度的管理过程，可借助知识管理平台实现。知识管理平台包括知识库平台和问答社区平台两个子平台。其中，知识库平台的建设重点在于知识库的建立，可根据CTYB的业务特点，以及各级财务涉及的具体工作职责，将各项财务业务的重点难点进行识别、捕捉、梳理、归类，形成知识资产并录入知识库。员工可自行在知识库中查找搜索，寻求解答。通过将内部知识系统化，使得公司每一位财务人员都能容易地从知识库中获取所需知识。员工通过正式渠道，诸如正式的会议、正式的教育培训、OA系统专栏推送等，分享或传递知识库平台中的系统化知识。问答社区平台旨在营造一个开放、自由的讨论空间。它与知识库最大的不同在于，特别适用于非正式的知识环境，形式灵活的隐性知识容易在这里呈现。因为隐性知识具有难以表述的属性，正式的知识传递渠道对其不适用，必须营造一个非正式的讨论空间，促进员工分享工作经验，并互相激发灵感，进行头脑风暴式的讨论，共同推动组织机构知识的创新发展。问答社区平台既可以设置内部员工讨论功能，也可以将专家网络嵌入，同时设置外部专家释疑功能，促进外部知识内部化、隐性知识显性化。
4财务智能化的发展阶段
企业财务智能化是大势所趋，它的深度和广度必然会不断深化。按照财务智能化的广度和智能度可以将智能化过程划分为三个发展阶段（详见图7）：第一阶段是智能财务1.0阶段，智能财务应用的广度和智能度较低，仍处于起步阶段；第二阶段是智能财务2.0阶段，智能财务的广度得到提升，扩展到财务的各个流程和领域，但智能度的提升仍然较为缓慢；第三阶段是智能财务3.0阶段，智能财务实现从广度向智能度的转变，应用范围十分广阔，智能化程度也越来越高。前两个阶段可以被称为自动化阶段，智能财务的主要目标是降低企业的财务管理成本及企业管理成本；第三阶段可以被称为真正的智能化阶段，智能财务的目标是最大限度地提升企业的核心竞争力。财务智能化的终极目标是“去中心化”。目前，企业的财务管理属于中心化管理模式，由财务部门收集、输入、计算并输出数据，全方位负责企业的财务管理工作。在这种模式下，财务部门获取的信息不够全面，只能输出标准化的信息。在定制化、个性化信息需求越来越高的今天，中心化管理模式已经很难满足企业的财务需求。因此，智能财务要朝着“去中心化”的方向演进。在这种模式下，所有业务部门、职能部门，甚至个人以及外部渠道都是原始信息的提供者，这些信息自动被输入中台系统，由系统自动对信息进行加工整理，然后根据不同决策者的不同需求实时输出定制型信息，快速做出反应。这与“事项会计理论”所倡导的应该将会计信息的选择权交给信息使用者的理念是一致的。
结束语
智能财务建设路径设计，是智能财务建设的关键行动路线制定，旨在达成智能财务建设的总体目标，且使得整个智能财务的建设思路更为简单和更易于执行。若智能财务建设路径规划不合理，可能导致智能财务建设过程不断反复、智能财务建设创新程度有限、智能财务建设效果不理想等风险。建议企业按照“课题研究——平台落地——人才培养——管理提升”的总体路径建设智能财务。该路径中四个行动要点之间潜在的逻辑关系如下：可用课题研究成果指导平台落地和优化，可通过课题研究和平台落地促进人才培养，可通过课题研究、平台落地和人才培养支持管理提升。
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