严高清
湖北省襄阳市襄州区黄龙镇卫生院 湖北 襄阳 441000
摘要：目的 探究消化内科潜在的安全隐患以及预防护理对策。方法 研究样本为我院2019年2月-2019年12月消化内科出现护理安全隐患的56例患者，通过资料回顾性分析，总结消化内科潜在的安全隐患，以其为基础对护理预防对策予以科学制定。结果 消化内科潜在的安全隐患体现在护理人员、医院管理、用药、患者等多个方面。结论 消化内科潜在的安全隐患受到多种因素的影响，临床为了确保患者的住院安全，提高患者的预后水平，降低医患纠纷的发生率，需要对安全隐患预防护理对策进行制定。
关键词：消化内科；潜在安全隐患；预防护理
消化内科属于医院的重要科室，主要是对食管、肠道、胰腺、胃部等部位出现病灶的患者进行诊治，消化内科患者通常具有疾病反复发作、病程周期长的特点，患者需要进行长时间的入院治疗，这就增加了护理难度。当前，在人口老龄化、饮食结构变化等因素的影响下，消化内科收录的患者数量逐年增加，且患者主要以老年人为主，老年患者身体各项机能衰退，合并多种慢性疾病，这就导致消化内科护理阶段的安全隐患频发，影响患者的疾病转归，出现一系列的医患纠纷事件，因此临床需要注意护理安全问题，以患者为中心制定安全隐患预防护理对策，从而有效降低消化内科潜在的安全隐患，确保消化内科患者的住院安全[1]。本文主要以我院2019年消化内科出现护理安全隐患的56例患者作为研究样本，总结安全隐患诱发因素以及护理预防对策，具体报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
研究样本为我院消化内科出现安全隐患的56例患者，在收录患者资料数据时，排除重大器质性病变、活动障碍、精神病史、智力残缺、资料数据不完整、不签署知情同意书的病例数据。56例患者男性与女性分别为30例、26例，年龄最低41岁，最高78岁，平均年龄（60.23±2.14）岁。在此次研究过程中一共涉及到26名护理人员，护理人员以女性为主，即23例，男性为3例，年龄分布在24-48岁，平均年龄（34.32±4.01）岁，此次研究实验的开展是在伦理委员会的资料数据。
1.2方法
收集与整理我院消化内科出现护理安全隐患患者的一般资料，如性别、年龄、疾病类型、护理流程、隐患事件、后续处理措施等，依据数据收集结果，总结消化内科潜在的安全隐患，通过诱发因素分析对护理预防对策进行科学制定，从而有效提高消化内科护理质量，确保取得最佳的临床疗效。
1.3统计学方法
本文所有数据资料均需输入到统计学SPSS.23中进行处理，此次指标为计数资料，检验方式为卡方，结果表现为%。借助统计学软件SPSS.23处理本文资料数据，此次指标在临床上显示为计数资料，开展卡方检验，最终结果表现为%。
2.结果
56例消化内科出现护理安全隐患的患者与护理人员、医院管理、用药、患者等因素有关，其中部分患者是由2种以上因素引起的，具体资料数据见表1。
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3.讨论
3.1消化内科潜在的安全隐患
3.1.1护理人员因素
消化内科涉及到的疾病种类具有多样性，且病情复杂多变，这就在一定程度上增加了护理人员的工作量，在长时间的高强度的工作后，护理人员会出现身心俱疲情况，护理质量无法得到保障[2]。除此之外，医院内部的许多新进护士专业技能以及临床经验匮乏，对器械操作、静脉通道构建等知识掌握不足，并且无法及时发现患者病情变化，导致患者错过最佳的治疗时机，导致一系列风险事件的出现。
3.1.2医院管理因素
医院内部消化内科的管理制度缺乏完善性，人员安排不合理，并且未对工作职责进行有效落实，这时就会使护理人员出现岗位交叉、岗位缺失的情况，并且由于岗位时间调换制度不合理，使得护理人员在长期超负荷工作后出现懒惰、散漫的工作情况，未对患者进行及时有效护理，使患者出现跌倒、烫伤等护理风险。
3.1.3 药物因素
消化内科收录的患者老年人居多，这些老年会伴有高血压、糖尿病、冠心病等多种疾病，这就导致患者同时需要服用多种药物，由于老年患者记忆力衰退，难以准确记住用药种类、用药量，出现药物错服、药物漏服的情况。
3.1.4患者因素
老年患者由于年龄较大，思想具有一定的滞后性，对护理人员的健康宣教等存在排斥心理，并且在疾病的影响下，心理会出现焦虑、抑郁、焦躁等负面心理情绪，治疗依从性较低，在未得到护理人员允许下私自下床活动，导致意外事件的出现。
3.2消化内科潜在安全隐患的护理预防对策
首先，医院内部需要组织低资质的护理人员进行专业化的培训，在培训的过程中以消化内科常见的护理操作技能、护理流程为主，并且应该由高资质护士进行临床实践培训，从而使其掌握扎实的专业知识以及操作技能，提高护理人员整体技术水平，在培训后需要组织护理人员进行考核，在考核合格后才可安排护理人员上岗工作。其次，医院内部构建完善的管理制度，合理分配护理人员的工作任务与工作时间，防止超负荷工作的情况出现，并且医院内部需要制定奖惩制度，对服务态度好、专业操作技能高的护理人员进行表扬与鼓励，提高护理人员的工作热情。再次，医院内部需要加强患者的用药监督，确保患者的用药安全性，为了防止药物错服、过量服用、漏服的情况出现，需要定时定量向患者发放药物。最后，要加强患者的心理沟通，树立良好的护患关系，提高患者的护理依从性。
参考文献：
[1]曹轶琼.消化内科安全管理标准化模式的构建与应用[J].中医药管理杂志,2020,28(01):148-149.
[2]李娜.老年患者消化内科护理的安全隐患与对策分析[J].首都食品与医药,2019,26(02):143.
[3]王琼芳.浅析消化内科护理安全隐患及护理对策[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(67):379.
[4]秦艳.消化内科护理风险与管理控制对策[J].安徽卫生职业技术学院学报,2015,14(01):15-16.
[5]王亚楠,温揽月,郑琳静.消化内科老年住院患者护理安全隐患及对策[J].中国社区医师(医学专业),2013,15(02):295-296.
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