董艳梅
天长市人民医院药学部 安徽天长 239300
【摘要】目的：研究调剂管理与药学监护在药房药品管理中的应用效果。方法：选取我院2017年1月～2018年10月在药房接受服务的患者180例为研究对象，将病患人数随机分为两组，对照组90例，实施常规药学管理，观察组90例实施调剂管理与药学监护相结合方案，对两组患者取药等候时间、药品盘点时间和用药错误发生率进行对比。结果：观察组患者取药等候时间、药品盘点时间和用药错误发生率等指标明显优于观察组，组间数据差异明显具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在药房药品管理中，使用调剂管理与药学监护相结合方案具有良好应用效果，能够节省取药等候时间、药品盘点时间，并降低用药错误发生率，可推广该种管理方法。
【关键词】调剂管理；药学监护；药房药品
药房是医院的重要组成部分，在医院护理工作中起到关键作用，对药房的管理直接影响医院服务效率，因此，医院应关注药房药品管理工作。药学服务对医院改革产生积极影响，实践工作中，为提升服务效果，应重视药师在医院管理系统中的重要作用。药学监护与调剂护理对管理人员专业能力提出较高要求，相关工作不仅能够提升药房工作质量，而且提升医院服务水平，有利于医院形象构建。本次研究中，以我院180例病患为例，旨在评估调剂管理和药学监护在药房药品管理中的价值，研究过程和资料使用情况报道如下：
1资料及方法
1.1一般资料
选取2017年1月～2018年10月在我院药房接受药物服务的患者180例为研究对象，将其随机分为对照组与观察组，其中对照组90例，男性患者46例，女性患者44例，年龄最大为68岁，最小为21岁，平均年龄（35.24±2.15）岁；观察组90例，男性患者43例，女性患者47例，年龄最大为66岁，最小为20岁，平均年龄（33.58±4.11）岁，对两组一般资料对比中，发现差异不明显（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组使用常规药房药品管理方式，医护人员将药品进行常规分类保管，并且定期对药品的存放管理情况进行查验，及时处理超过保质期的药品。
观察组在常规药房药品管理基础上，采用调剂管理和药学监护措施，具体管理方式参考如下：实施网络化管理方案，录入药房所有药品条形码，并且对药品库存情况、调配情况进行明确，构建动态化管理系统，对药品管理系统进行升级与维护。调剂管理有利于信息整合，减少中间环节，节约人力资源，使得医院药品管理效率获得显著提升[1]。
此外管理过程中，使用药学监护措施，根据实际情况和药品使用规范，对药房进行合理分区，划分为口服区与注射区，并且对药品进行分区管理与标记，方便后续发放与调配工作。特殊用途的药品应重点监护，而治疗同类疾病的药品可集中放置和保管。药品管理工作中，根据我院实际情况和发展规划，对药品进行收集与调剂处理，并且使用药学监护方案，严格规范管理制度，提升医院药房管理与服务能力，实现预期工作目标。
1.3观察指标
计量指标主要观察对照组与观察组的取药等候时间和药品盘点时间。计数指标主要是观察组与对照组的用药错误发生情况，其中包括了用药错误、错拿药和调剂错误等指标。
1.4统计学处理
研究过程中涉及的数据资料使用统计学软件SPSS20.0版本进行处理和检验，计量资料使用（±s）表示，使用t值检验组间数据差异，当P＜0.05表示差异明显具有统计学意义。计数资料使用[n（%）]表示，X2检验数据有效性，当P＜0.05表示差异明显具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者取药等候时间、药品盘点时间对比
观察组取药等候时间、药品盘点时间等指标明显优于对照组，并且组间数据差异明显具有统计学意义（P＜0.05），对比情况如表1：
表 1 两组患者取药时间和药品盘点时间对比（±s）
.png)
2.2两组患者之间用药错误发生情况比较
两组患者用药错误发生情况进行比较，差异明显，其中观察组用药错误发生1例，对照组错误发生8例，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05），如表2：
表 2 两组患者用药错误发生率[n（%）]
.png)
3讨论
随着药房药品管理模式改善，以往“以药养医”的现象开始淡化，科学合理的药房药品管理方式越来越受到重视。为促使药房管理模式升级，我院将调剂管理与药学监护管理方案应用在实践中。结合以往管理模式优势，对管理流程进行改进与调整，使得医院药学管理质量获得本质上提升。
主要通过以下方式，实现药学管理工作升级，满足调剂管理与药学监护实际工作要求。首先，在药房药品管理中，引入计算机管理模式，实现对药房的动态化、全面管理，使用网络管理技术，对药房各项工作进行系统全面指导，通过药品条形码，对药品调配技术进行升级，使得药剂师工作效率提升。同时，能够降低取药等待时间和药品盘点时间。其次，使用分区调动管理方案，对药品进行了分类，使得医院药品管理工作更加科学、合理。加强对药剂师工作指导，促使工作人员对药学监护措施应用提高重视力度。
最后，建立健全医院药房药品管理制度，以医院实际发展情况为主要参考对象，对药房各项工作进行升级，确保制度管理优势。同时，加强对药房工作人员培训，确保各项管理工作顺利实施[2]。为实现这一目标，在日常工作中，应加强药剂师培训，对其工作能力和专业素质进行巩固提升，实现药品管理精细化与合理化。
本次研究中，对调剂管理与药房监护方案进行应用，与药房药品常规管理方式比较，效果十分明显，不仅有效缩短了患者取药等候时间、调配时间和药品盘点时间，也优化了管理流程、提升药房管理效率，降低用药错误发生率，是目前在医院药房管理中应用先进技术手段。实践工作中，通过完善合理的管理制度体系和有效的药品分区管理措施，促使药房工作水平显著提升。
综上所述，在医院药房药品管理过程中，应注重对最新管理理念和技术进行分析，使用调剂管理和药房监护结合方案，对目前工作方式进行改善，注重为病患提供优质的服务内容，降低医护人员与患者之间矛盾，对构建和谐医患关系产生深远影响。需要在实践应用环节，注重提高患者体验，体现药学管理价值。
【参考文献】
[1]吴观兰.观察调剂管理与药学监护在药房药品管理中的应用效果探究[J].海峡药学,2018,v.30；No.219(04):284-285.
[2]李春凯.观察调剂管理与药学监护在药房药品管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2018(11):160+163.