刘锦国
盐城三新供电服务有限公司响水分公司 江苏 响水 224600
摘 要：用电检查作为电力企业保障供电稳定性的重要措施，用电检查工作是一项极其重要的管理内容。在电力市场发展以及用电安全工作方面，需要设立明确的规定，完善电力工作各项检查活动，对社会用电中隐藏的问题进行发掘，对于提升社会群众用电安全以及维护电力企业全面发展具有重要作用。本文即分析了电力企业用电检查管理模式及措施。
关键词：电力企业；用电检查；管理；线路
前言：
电能是人们日常生活中不可缺少的一种能源，在电力企业日常工作中，用电检查是非常重要的一项工作。 电力企业要想实现进一步的发展，离不开一整套完善的用电检查管理体系，从而能够避免因认为检查失误而造成的用电客户用电不稳定的情况。
1、用电检查管理工作概述
用电检查是电力企业为了保证公共用电的安全和供电的正常秩序，依据相关的法律法规和技术规范，采取检查、监督、指导的措施，已达到帮助用电企业和个人安全、经济、合理的用电目的的行为。由于电力供应与使用的特殊性，电力客户在使用电能过程中是和电网时时刻刻相联系在一起的，客户端的不安全将会对电网的安全造成威胁。客户既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他客户的安全。在现行市场经济条件下用电检查工作不仅是对用电客户进行安全检查，而服务客户也是用电检查工作中不可分离的一部分。用电检查包括用电前的检查、用电中的检查和用电后的检查三个部分。用电检查的对象，一般包括三个方面的用户：①违法违约用电，使用先进的科学技术进行窃电行为的用户，是用电检查重点；②安装和使用的时间较长，用电设备和电力装置易出现老化或者其他故障的用户；③新装、增减容量、改进业务或者销户，用电数据发生变化的用电客户。做好用电检查，及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为，可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。
2、电力企业用电检查管理中存在的问题
2.1管理重视程度不够
电力企业加强用电检查管理工作，首先要明确用电检查管理工作的重要性及必要性。 一些管理工作人员尚未树立正确的管理意识，未对用电检查管理工作予以重视，虽然诸多电力企业虽然制定了相关的检查管理制度，但未将其贯彻到实际工作中，同时检查管理人员对工作持不认真的态度， 无法获得相应的管理效果。在用电检查管理工作中，检查仪器设备相对陈旧，且工作人员并未按照相关管理流程及规范开展用电检查管理工作，导致检查管理工作存在一定的无序性， 无法获得良好的管理效果。另外，由于缺少先进的检查管理方法和设备，难以及时掌握用户的窃电行为，不利于维护其它用户的用电公平性。
2.2管理人员素质较低
高素质、 高水平的用电检查管理人员是保障电力企业用电检查管理工作有序开展的重要基础。随着时代快速的发展，各种违约用电，非法窃电的发生，而用电检查队伍及相关的业务知识，不能很好的完成用电检查的工作。一些工作人员的综合素养不高，未具备专业的理论知识和实践技能，且对自身职责不明确，工作积极性不高，无法及时解决用电检查管理工作中遇到的问题，往往需要求助他人，大大降低了工作效率，不利于用电检查管理工作的顺利开展。
3、电力企业用电检查管理模式构建
3.1积极建立组织机构
提高供电企业、用电检查人员以及用电客户对用电检查重要性的认识，是一个长期的逐步的持续不断的任务。积极建立组织机构，开展用电检查管理工作，为各个部门提供一个沟通平台，将企业各部门的职责一一明朗化，对于用电状况实时掌握，一旦发现问题应派遣维修工人前及时解决，加强用电安全管理意识。
3.2实施标准化的管理
依法对入网电力工程市场进行管理，这是强化用电市场管理的重要组成部分，是安全、经济、合理供用电的关键环节。为了顺应时代发展趋势，供电企业必须实施标准化管理，以提高企业经济效益为中心，建立以技术标准为主体，建立适应于当前社会的管理方法及手段，大力提高电网运行水平，对工艺、操作、安全、检修等技术事项进行标准化管理，促进用电检修工作的有效进行。
3.3建立技术保障机制
专业技术保障机制是供电企业立足之本， 供电企业必须大力引进专业技术人员，并对在职技术人员进行培训，帮助他们形成一定的安全用电管理意识，提高技术人员专业水平，降低居民用电安全风险。同时，电力企业应积极引进先进的检查管理技术和设备，方便工作人员能定期开展用电检查工作，切实提高工作效率，从而将用电检查管理的真正价值展现出来。
4、电力企业用电检查管理有效措施
4.1加大检查力度
做好用电检查管理工作可有效避免检查管理过程中出现不必要的问题或麻烦。① 对于电力企业来说，在新形势下提高用电检查服务能力势在必行，需要企业聘请这方面的专业技术人才，同时还要对用电检查工具进行更新换代，采用新的检查技术，保证用电检查流程的合理性，帮助专业技术人员树立正确的工作开展方向。定期对用电检查管理人员进行定期培训，以提高其专业技能和综合素养，使其能够具备充足的用电安全检查知识；②用电检查管理人员在开展用电检查工作前，应确保自身所穿戴服装的安全性，保证所使用的机器设备符合相关安全标准， 避免在实际工作中出现不必要失误，减小安全隐患；③对电力系统的供电线路进行认真排查，了解线路的具体情况，避免用电检查管理工作中发生安全事故。检查人员对用户的电能表、互感器等电力设备进行巡视，威慑窃电行为 ；对用户的电能表的性能进行电流测量，检查其运行效果 ；结合用户长期的用电数据，将之与实际的数据进行对比分析，对于异常数据进行及时的处理，及时发现不安全用电或窃电 ；使用新型电能表，推广智能电网的发展，对电能计量进行远程监控，对于异常的电流流量，进行处理，能够有效的降低窃电现象的发生。
4.2加强监督管理力度
随着用电检查任务的繁重，还要在检查人员的配置上及时补给，对现有的检查队伍进行扩充，根据现有的岗位需要，对不同的岗位人员进行专业化培训，通过培训来提升他们的专业能力和技术水平，保证每一个检查岗位都有相应的、专业的技术人员做保障，满足日益增长的检查工作所需，对检查工作中的隐性窃电行为有及时的发现和解决，从而促进用电检查能力的提升。对电力企业用电检查管理方法进行完善，并鼓励广大用户积极参与到窃电行为的监督和检举工作中，切实将用电检查管理工作落实到实处。为了提高用电检查管理的质量，电力企业可适当增加投入资金， 引进一些效果较好的检测设备安装在供电线路上，一旦供电线路出现异常，电力部门可及时掌握相关数据，并将其作为证据对窃电户的偷电行为进行处理，同时，有利于保障用户的用电安全，真正维护了用户和电力企业双方的利益，从而实现电力企业的持续发展。
4.3加强信息化的应用水平
供电企业为提高用电检查效率，可以将信息技术应用其中，建立计算机用电营业管理系统。企业通过信息化技术的运用不仅提高了用电检查效率，还能加强了与用户之间的沟通交流， 以便供电企业全面掌握各居民家的用电情况。 对用电用户的实际情况进行检测，准确的知道各种信息，并建立数据库，对每个用电用户都能够有较为清晰的认识，工作效率也会在无形中得到提升。同时还能应用先进的科学技术建立客户关系管理平台，将客户评价指标融入其中，建立用电量、利润贡献率、客户交费、用电计量等作为主要评价标准，此外，应对客户进行科学有效分类，根据客户性格特点、消费情况、信用等级进行分类。
5、结语
综上所述，用电检查工作是能够保证用户用电安全、用电稳定的重要环节，用电用户应该大力的支持与配合。提高用电检查管理水平具有重要现实意义，电力企业想要推动自身良好的发展，需要结合电力企业自身实际，采取相应的应对措施。
参考文献：
[1]彭晶晶，龙新.如何提高电力企业用电检查管理工作[J].中国高新技术企业，2012(3)
[2]张佳韵.电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2017（6）