康璞阳
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摘要：在办公室的工作实践中，文秘工作是非常核心的工作。为更好的提升文秘工作的质量，不断优化文秘工作的水平，应该精准全面的把握文秘工作的关键点，同时积极推动文秘工作的创新和优化。为此，在办公室文秘工作的实践中，应该注重采用科学且高效的创新举措，行之有效的提升文秘工作的整体成效。
关键词：办公室；文秘工作；关键点；创新途径；思考
在办公室各项业务的开展过程中，文秘工作发挥着承上启下的科学作用，不管是对外交流，还是对内协调、信息的传达都离不开办公室文秘工作。虽然在企事业各个工作岗位中，文秘岗位是基础性的岗位，但却发挥着关键性的作用。为更好的提升文秘工作的整体成效，不断优化文秘工作的整体水平，应该精准把握文秘工作的关键点，同时依托于科学全面的创新途径，行之有效的提升文秘工作的整体质量。[[何昊,基于新形势下做好办公室文秘工作的几点思考——以公文的规范写作和高效处理为核心[J],卷宗,2019(09):35.]]
1办公室文秘工作的关键点
办公室文秘工作的主要职责大致有：辅助参谋、协调沟通、接人待物、撰写公文文书、文件 管理、传达信息、会议组织以及协助主任做好办公室日常工作。在企事业各项业务的开展过程中，文秘工作始终是基础性的工作，但文秘工作同样具有建设性、开创性等作用。在实践过程中，为更好的提升文秘工作的整体成效，不断优化文秘工作的整体水平，必须精准全面的把握文秘工作的关键要点，以此来更好的发挥文秘工作的核心作用。在文秘工作的开展过程中，文秘需要具备较高的综合素养，在岗位上发挥组织协调的作用。同时，要求文秘人员具备较强的文字综合能力，敏锐的政治头脑以及刻苦的学习态度等。此外，在文秘工作的实践过程中，还要求文秘人员具备良好的人际交往能力，能够充分协调企事业内部的人员、人事等。当然，作为企业的核心人员，文秘还必须具备较强的心理承受能力以及较强的职责道德。在现代企业的发展实践中，文秘始终发挥着关键性的作用。为更好的提升文秘工作质量，必须注重整体优化文秘人员的素养，同时科学全面的提升文秘的整体工作成效。
2办公室文秘工作的创新途径
伴随着市场经济的全面快速发展，现代企业在持续发展的过程中面临着较为突出的问题，面临着较大的发展困境。为行之有效的优化文秘工作的质量，必须积极推动文秘工作的创新，依托于科学且精细化的创新途径，行之有效的优化文秘工作成效，更好的保障文秘工作的科学有效开展。当前，在办公室文秘工作的开展过程中，有必要注重把握关键性的创新途径。
2.1明确文秘的战略定位，加强文秘工作组织建设
在现代企业的经营以及发展的实践过程中，文秘工作是非常核心且关键的。为更好的推动文秘工作的创新和发展，切实提升文秘工作的整体地位，企业领导干部应该从战略高度来审视和重视文秘工作。一直以来，企业领导干部缺乏对文秘工作的重视和认知，认为文秘工作是办公室基础工作，文秘的具体工作内容无非是打印文件、收发信件以及相关琐碎的事务。正因为这种错误的认知，使得文秘工作的重要性难以得到全面体现，从长远发展的角度来看，这无疑在很大程度上制约着企业的长效发展。[[黄冠华.做好办公室文秘综合管理工作优化对策探究[J].经营者.2019,(8).54.]]为此，在实践过程中，企业领导干部应该将文秘工作摆在关键性的位置上，从战略发展的高度来重视文秘工作，全方位提升和优化文秘工作的整体成效与质量。与此同时，在文秘工作的开展过程中，企业领导还应该注重加强文秘工作的组织建设，全面优化文秘工作的整体体系，充分理清文秘工作的具体职责，将一些信息收集以及非重要事项全权交给文秘来进行处理。特别是在决策制定的过程中，应该充分发挥文秘的核心作用，引导他们积极主动的进行相关信息的搜集以及整合，行之有效的提升企业的发展决策质量与成效。
2.2明确文秘工作的制度细则，提升文秘服务成效
在企业持续快速发展的过程中，文秘始终发挥着关键性的作用。文秘工作的岗位属性，决定了他们的工作事项是相对繁琐的。虽然工作内容较为琐碎，工作内容较为机械，但同样需要文秘保持高度的责任心，始终以严谨认真的态度来进行处理。
这主要是因为文秘承担着上传下达的重要使命，一个细小的错误都有可能造成难以挽回的损失。比如文件装订出现疏漏，造成关键文件的丢失，那么在文件分发的过程中，自然影响决策的实施以及贯彻。为此，积极创新文秘工作，不断提升文秘的服务成效，企业应该制定科学的文秘工作细则，不断实现文秘工作的精细化、规范化以及标准化。企业在文秘办公室要将规章制度张贴出来，以清晰标准的工作细则，逐条引导文秘进行贯彻落实。同时，在文秘工作的开展过程中，还应该落实科学全面的绩效考核机制，对于严于律己、一丝不苟的文秘人员给予必要的奖励，对于经常出现工作失误，甚至出现重大过错的文秘人员给予相应的惩戒，以此来充分全面的警示他们。
2.3明确文秘工作的范围，做好分内的具体工作
在企业高效运转的过程中，文秘工作是非常重要的基石，始终发挥着关键性的作用。但在实践过程中，部分文秘人员经常容易出现“越位”的问题，即在没有充分做好自身的分内的事情的同时，可能还从事超越自身职权范围内的事项，这不仅影响着办公室的整体运行效率，还可能会直接影响着企业的高效运行。为此，在文秘工作的创新实践中，应该明确文秘工作的具体范畴，同时引导广大文秘人员充分履行好自身的岗位职责以及具体任务，充分做好承上启下、联系群众、协调沟通等角色。[[韩敏娜.提升办公室文秘工作水平的方法和策略[J].卷宗.2019,(10).54.]]一方面，文秘人员应该保障自身的工作真正做到位。对于领导交办的事项，要寻求领导进行核对，在明确指令后，认真及时的予以完成，并做好校正工作。比如在出台会议纪要的过程中，文秘要做好草稿的草拟工作，待草稿经过领导审核后，要按照领导的要求进行发文，并将文件准确发放至对应的科室或者部门。只有文秘人员真正将工作做到位，才能够为企业有效运行奠定夯实的基础。另一方面，文秘人员应该保障自身的工作不“越位”。在实践中，部分文秘人员可能未经领导审核，就将相关内容公布于众，这极容易造成难以挽回的损失。可见，对于广大文秘人员而言，一旦工作出现越位问题，轻则影响自身的绩效，重则影响自身的职业生涯。
2.4树立科学的服务意识，积极主动的开展服务
在企业快速发展的过程中，文秘是领导干部的重要辅助，是领导干部的重要参谋。为更好的发挥文秘工作的功能以及作用，应该切实有效的提升文秘人员的整体服务能力，促使他们牢固树立科学的服务理念，积极主动的进行服务。文秘人员要为领导干部服好务，提醒领导干部开会时间，按照领导干部的意图来进行认真行事，为领导干部的决策提供详实全面的信息资料。文秘人员还应该为企业各部门提供重要的服务，及时向他们传递领导的意图以及工作方针。当然，文秘人员还应该为企业的业务科室以及业务人员服好务。
2.5提升自身综合素养，优化信息技术能力
在现阶段，为更好的提升文秘工作的效率，信息化手段得到了推广和应用。特别是一些办公自动化软件的应用，更对文秘人员提出了全新的要求。作为文秘人员应该不断树立持续学习、终身学习的科学意识，应该积极主动的投身于自主学习以及企业培训等过程中。在全方位夯实文秘工作素养以及协调沟通等能力的同时，更要注重整体优化自身的信息素养，促使自身灵活高效的利用各类办公软件以及网络传输软件等。
结论：在企业快速发展的过程中，文秘始终发挥着关键性的作用。为更好的提升文秘工作成效，应该明确文秘人员的素质要求，同时依托于科学全面的创新优化途径，行之有效的提升文秘工作的整体质量，更好的促进文秘工作的科学全面开展。
参考文献：
[1]何昊,基于新形势下做好办公室文秘工作的几点思考——以公文的规范写作和高效处理为核心[J],卷宗,2019(09):35.
[2]黄冠华.做好办公室文秘综合管理工作优化对策探究[J].经营者.2019,(8).54.
[3]韩敏娜.提升办公室文秘工作水平的方法和策略[J].卷宗.2019,(10).54.