李博
中兴通讯股份有限公司 天津 065201
摘要：在瞬息万变的今天，电力行业迎来了前所未有的挑战，电力行业通信网运维工作已经到达瓶颈，想要进一步提高电力通信网运维工作的质量和效率，电力企业的负责人必须要有纠错的勇气、发现漏洞的洞察力、填补漏洞的决心。电力通信网运维工作是电网有效、稳定运行的核心保障。本文将分析电力通信网运维工作如何实现信息化与电子化，简要阐述现阶段电力通信网运维工作中存在的问题，并提出切实可行的解决措施，进一步推动我国电力行业稳定发展。
关键词：电力行业；通信网；电力运维；诸多问题；信息化；电子化
引言
现阶段，各领域对能源需求越来越大，对通信系统的要求越来越高，电力行业想要保证电网运作质量，就应当率先控制电力通信的流畅度。当前，电力通信运维工作中巡查、检修、监管等手段比较落伍，无法跟上新时期电力通信网信息化与电子化监管的要求，严重影响电力通信网运行的成效。在国家、当地政府的大力扶持下，电网覆盖面积越来越大，促使电力通信网的覆盖面积也在逐渐延展，相关技术也在不断更新，信息化和电子化是电力通信网运维发展的必然所趋。
1、电力通信网运维存在的诸多问题
当前，电力通信运维存在的诸多问题主要包含以下几方面：其一，国家电网、省电网、区域电网所使用的设备设施并不是同一家供应商所提供的，促使电力通信网维护、巡视、检修等工作难度差异化明显，延缓了运维工作的效率。其二，服务工作没有做好，在信息化时代，客户投诉及反馈流程比较滞后，不仅客户需要经历漫长的等待，而且工作人员还不能及时统计客户投诉信息及后期反馈效果，非常不利于服务质量和效率的提升。其三，电力通信信号是否稳定直接决定着电网信号的强弱，想要保证电网安全、可靠的输送电能，需要严格控制电力通信网的信号，应当及时掌握电力通信网运行维护、检修、巡视等工作信息。现阶段，运维人员经常将维护、检修、巡视等工作信息绘制成表格，促使部分工作信息出现编写错误、丢失等情况，造成工作频繁出错，严重影响运维工作的质量。其四，为了抵御自然灾害对电力通信网的影响，电力行业已经提前准备好应急通信网，应急通信网会在自然灾害到来后，承担起传输电力通信网信号的责任。由于区域专网、跨公路专网等均采用现代通信方式的线路，因此通信技术、主要设施、参数状况等均与电力通信运维部门不一致，导致运维监管工作失职。
2、电力通信网运维实现信息化与电子化的有效途径
2.1 构建电力通信网资源监管体制
首先，需要明确电力通信网资源监管体制的创设的目的是：打造通信共享的中心资源库，创设的目标是：给客户提供优质的服务；需要将其定位为一种可以高效监督管理控制电力通信互联网资源以及讯息服务资源方法，有利于做好电力通信网运维工作的计划部署。
其次，需要统一信息实时交互、电力通信互联网，务必要保证电力通信方式的选择、资源互联网的创设、交互网的共享路径等信息一致；需要策划具体的、系统的、层次的电力通信网资源流程，让电力通信网资源流程在电力通信网资源监管体制中体现出来，将全部业务流程集中在一起进行监管，及时发现通信资源的利用情况，削弱运维人员的工作任务量，进一步提升运维工作的效率。最后，需要积极研发运维技术，降低内外部因素对电力通信运维工作效率的影响，进一步提高电力通信维修、巡视、检查工作的质量，保证电力通信网的稳定性、持久性、安全性。
2.2创设电力通信网统一运维监管机制
首先，需要明确统一运维监管机制创设的目的是：加强对维修、巡视、检查等运维工作的监管；需要确定统一运维监管机制创建的目标是：实现人力、资源、成本的综合化管理与集成化运营，进一步提升电力通信网运维监管工作的质效。其次，需要统一通信设施的供应商，可以通过将通信设施进行科学分类的方式，每一类通信设施选择几家对应的供货商，不仅有效降低电力通信运维人员的工作难度，而且便于集中管理和控制，显著提升电力通信网统一运维监管水平。最后，由于以往电力通信网统一运维监管机制在制定过程中经常会出现诸多虚假告警，给电力通信运维人员的工作带来很大的困扰，因此想要有效消除虚假告警给电力通信运维人员带来的困扰，需要慎重筛选警告、分析告警的真假。也就是说：需要设置告警筛选，告警筛选可以分为两个阶段，其一是采集层的筛选，其二是表现层的筛选，运维人员可以有目的性的筛选告警，获取到自己最关心的告警数据信息。
2.3 优化电力通信资源监管体制与统一运维监管机制的措施
首先，电力企业的负责人应当深入的、全面地进行调查，明确电力通信特点、基本要求等信息，通过查阅国内外电力通信行业的相关信息，有针对性的选择新型的技术、设施，需要罗列出资源监管体制与运维监管机制的大纲，有目的性的填写及补充具体内容，保证电力通信资源监管体制与统一运维监管机制初稿内容的完整性、系统性。其次，电力企业的负责人需要进一步增加电力通信网运维工作的人员数量、投入资金、相关设施，同时需要检查、核查电力通信网监管数据信息的正确性、精准性；需要定期为电力通信运维人员举办培训活动，确保运维人员可以及时掌握最先进的运维技术，显著提升运维人员的工作水平；需要精心筹划奖惩制度与绩效考核制度，既要提高运维人员工作的质量和效率，又要唤起运维人员工作的积极性和自觉性。最后，监管人员需要掌握电力通信运维作业的特点，严抓控制、安全方面的工作，务必要做好提升电力通信网运维质量的工作。
3、结束语
总的来说，电力通信网运维工作朝向信息化与电子化发展是必然趋势，电力企业的负责人只能顺应该趋势并改进当下的工作，由于电力通信网络涉及的范围比较广泛，影响因素比较复杂，因此电力通信网运维部门成员一定要对此加以重视，充分结合实际情况和自身特点，从技术、制度以及人员的角度出发，从资源和监管两个方面着手，研究出科学合理的有效措施，全面推动我国电力行业进一步发展。
参考文献：
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[2]闫飞龙. 试论电力通信网运维的信息化与电子化[J]. 中国新技术新产品， 2018, 000(015):35-36.