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智慧旅游背景下高职旅游人才需求现状分析时鑫冉

发表时间：2020/10/15 来源：《基层建设》2020年第19期作者：时鑫冉

[导读] 摘要：我国是一个发展中的国家，信息化技术不断地提升，基于此，我国的各行各业都在不断地发展。

        山东外贸职业学院经济管理系旅游管理2班 266100
        摘要：我国是一个发展中的国家，信息化技术不断地提升，基于此，我国的各行各业都在不断地发展。旅游行业作为我国经济发展的一大支柱，对促进我国经济发展有着重要的意义。在经济发展与信息技术融合的背景下，智慧旅游应运而生，智慧旅游的提出对高职旅游管理专业人才的培养有了更高的要求，如何培养实用型人才成为高职旅游管理专业人才培养的重点。高职旅游管理专业在智慧旅游及教育改革的背景下，针对培养实用型人才做出了一系列的策略转变，在教学中打破了传统的教学方式，使教学更加多样化，更加符合时代发展的需求。本文针对智慧旅游对旅游专业人才的新要求及高职旅游管理人才培养的现状，探讨了在智慧旅游背景下高职旅游专业人才的培养策略。
        关键词：智慧旅游；高职旅游管理；专业人才培养
        引言
        随着信息化时代和数字化时代的快速发展，中国旅游业大步迈进智慧旅游时代。智慧旅游的提出进一步优化了旅游资源，提高了旅游管理服务水平，提升了游客消费体验。在智慧旅游背景下，旅游专业教育目标定位应立足于行业需求，强化专业知识技能和素养培育，为社会输送综合能力全面的复合型旅游专业人才。
        1智慧旅游的特点
        相比于传统旅游来说，智慧旅游有着很多的优点。但是智慧旅游与传统旅游同样有着很多共同点，不仅有旅游的管理者，同时也有旅游的服务者，其中旅游服务者可以包括导游以及酒店服务等，除此之外还有旅游的宣传者，也就是对旅游景点进行介绍的人员，其中最重要的还包括旅游者，也就是指游客。但是在智慧旅游的背景下，由于智慧旅游的特点就是对旅游的信息进行全面的介绍和传递，所以也使得在智慧旅游的背景下，以往传统旅游中的角色逐渐发生了变化。游客逐渐由一种被动地接受信息的方式而转变为主动寻找搜集信息的角色。相比来说，智慧旅游专业往往是需要利用目前发展的信息化技术，以此来获得游客的各种数据信息，这样才能够为游客进行量身定制，准备好相应的旅游产品。在智慧旅游背景下，就可以在接待游客前，就根据信息平台上的游客人数和相关信息进行制定计划，这样能够为游客提供更好更优质的服务，同时也会有利于帮助旅游管理者进行旅游业发展趋势的判断，从而在旅游区开发出具有针对性的旅游线路和服务产品，从而提高旅游行业带来的收益。
        2高职旅游管理人才培养现状
        2.1培养目标与人才需求不匹配
        在智慧旅游的背景下，旅游业需要的是精通信息化技术、拥有一定实践技能的新型人才，但是就目前的高职旅游管理人才的培养来看，培养的目标与人才的需求出现了不匹配的情况。在高职旅游人才培养中，多数学校还沿用传统的教学模式，并没有将旅游管理人才的培养与当代旅游业的实际发展相结合，导致培养出来的人才不能够适应行业的发展，进而导致很多的高职旅游管理人才就业率不高。如此周而复始，智慧旅游的发展将会面临人才不足的情况，会对旅游业的整体发展产生重要影响。
        2.2旅游类基础课程薄弱
        高职院校旅游专业课程教学不平衡，专业设置中的管理和经济类课程教学相对成熟，教育效果较好。但是，专业核心课程不够完善，与智慧旅游人才需求还存在一定的差距，而且教育目标不清晰，实习实践教学也比较匮乏。各高校的旅游核心课程差异性较大，同一行业市场，缺乏教育目标的共识度与统一性，导致同等学历的毕业生，知识能力和学科素养相差悬殊。

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        3智慧旅游背景下高职旅游专业人才培养策略
        3.1转变人才培养理念，培养智慧旅游人才
        在智慧旅游的背景下，高职学校应针对旅游专业人才的培养进行相应的策略转变，要让旅游专业的学生不仅掌握相关的基础知识，更要掌握相关的基本技能，让学生将理论与实践相结合。高职旅游专业教师在进行教学时，应转变自身的教学方式与教学理念，在实际的教学过程中要从行业的实际需求出发，做到所讲授的内容紧跟行业发展的步伐，培养符合行业要求的高素质人才。学校要对智慧旅游有一个深入全面的了解，要时刻关注行业发展的动态，与相关企业保持密切的交流，从而为学生制定系统的课程。学校还应组织教师定期进行实训，让教师的个人思想及教学方式能够随行业的发展而进步，从而培养出优秀的旅游专业人才。
        3.2以智慧旅游为基础，推动专业融合发展
        高职院校要借助智慧旅游大背景，探索“互联网+旅游”课程设置，实现旅游专业教学的创新升级。伴随着信息全球化和大数据时代的到来，旅游行业和市场“互联网+旅游”已经是旅游发展新常态。旅游行业和市场用“互联网+”思维推动智慧旅游快速发展，实现“互联网+旅游”的新时期旅游业态繁荣。高职院校可以参照和借鉴，探索旅游专业“互联网+旅游”的教育培养新模式，将院校教育与行业和市场需求深度融合，实现更加精准的人才培养新路径。围绕智慧旅游服务、管理、营销构建专业课程教学和技能实践平台，以岗位能力为核心突出职业素养培育的课程体系，强化学生对旅游行业和市场总体发展意识的培养，促进学生旅游职业服务理念和创新实践思维能力的提升，增强学生的外语和计算机应用能力，使学生成长为素质高、技术全面的实用复合型人才。
        3.3构建以学生为主的教学模式
        目前在智慧旅游的背景下，高职院校的教师一定要分清教育的根本目的和对象，应该及时对教学模式进行相应的调整，改变以课本和教师为中心的课堂教育模式。不应该只按照传统的教学模式注重自己的教育理论结果，而应该结合旅游专业的具体需求和根本发展重视学生的知识获得情况和学习态度以及学习感受。除此之外，也要在高职院校旅游专业课堂中积极形成以学生的情感体验为主体的教学模式。所以教师就要在实际教学中积极为学生提供相应的工作环境，并且要引导学生进行智能移动设备的应用和相关软件的具体教学，可以让学生在具体的实践中获得相应的知识操作能力，照样也能方便学生更加积极地投入到旅游专业相关知识的学习中。所以高职院校从事旅游专业教学的教师应该根据所学课程和相应专业的特点进行教学模式的改革。
        3.4提升教师能力，打造智慧型教师队伍
        教师是人才培养的关键，在智慧旅游的背景下，教师为培养适应行业发展的“智慧型”人才必须要做“智慧型”教师，让自己的教学理念与教学方式紧跟智慧的步伐。想要做“智慧型”教师就必须要加强自身的学习，时刻关注行业的发展现状，做到对行业的信息深入了解，将自己获得的信息与智慧旅游的相关理论进行有效的结合，通过智慧化的方式传递给学生。为保证自己能够深入体会智慧旅游，教师应进行亲身的实践，可以利用课余时间到旅游企业中去，深入一线不仅能够获得更多的行业信息，还可以与一线服务人员进行深入的交流，如此一来，不仅可以帮助教师提高自身的专业素质，还有助于教师进行教学方式的探索与完善。想要培养适应旅游行业发展的“智慧型”专业人才，必须创建“智慧型”的教师队伍。
        结语
        在智慧旅游大背景下，公共管理绩效将以公共服务品质提升来实现，旅游行业将成为现代智能化的服务业。未来智慧旅游建设发展将会需要大量的精通现代高新技术、具备良好专业技能和核心素养的实用性的复合型人才和队伍。需要依托高职院校的教育资源与智慧旅游行业企业深度合作，满足智慧旅游建设发展的高素质人才需求。
        参考文献：
        [1]赵丽琴，黎忠文．构建以服务游客为核心的智慧旅游发展模式研究［J］．成都大学学报：社会科学版，2014（1）：32－34．
        [2]魏菊芳.智慧旅游新背景下高职旅游人才培养目标改革探索[J].西部素质教育，2017，3（13）：200，202.