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浅析市政设施养护工作中的人性化管理

发表时间：2020/10/15 来源：《基层建设》2020年第19期作者：杜丽

[导读] 摘要：近年来，随着我国城市基础建设的不断发展，市政设施的养护管理受到我国人民的高度关注，需要对市政设施的养护管理进行强化，不断提高市政设施的养护管理水平，使其能够充分满足我国人民的实际需求。

        山东省聊城市市政设施养护所山东聊城 252000
        摘要：近年来，随着我国城市基础建设的不断发展，市政设施的养护管理受到我国人民的高度关注，需要对市政设施的养护管理进行强化，不断提高市政设施的养护管理水平，使其能够充分满足我国人民的实际需求。将人性化管理应用到市政设施养护管理中，有利于促进各项工作的顺利进行，实现改善城市整体环境的目的。鉴于此，本文就针对市政设施养护工作中的人性化管理进行探究，希望能为相关人员提供一些有效参考依据。
        关键词：市政设施；养护工作；人性化管理
        在以往进行市政设施养护管理中，普遍都是采用传统的刚性管理模式，这很难调动管理人员的工作积极性，且容易出现各种各样的操作失误，导致市政设施养护管理的质量无法得到保障。而人性化管理能够解决这一问题，促使管理人员根据实际需求进行调整，保障市政设施养护工作的有效进行。通过深入分析市政设施养护管理的现状，探究市政设施养护工作中的人性化管理，有利于提高管理人员对这一方面的认识，实现人性化管理理念在市政设施养护管理中的有效渗透。
        1.市政设施养护管理的现状分析
        1.1基础配套设施建设力度不足
        在我国城市化建设不断加快的背景下，我国人民对市政设施的需求不断提高，使得城市各个系统面临着较大的运行压力。比如城市污水的排水量显著增加，导致市政污水处理系统处于长时间的超负荷运行状态，不仅无法保证污水处理工作的顺利进行，也容易出现管道堵塞等各种各样的问题，导致管道的养护管理成本不断增加。基于这种情况，需要对市政基础配套设施的建设力度进行提升，适当增加成本投入，以此保证设施养护工作的有序进行，使市政设施的运行环境得以有效改善[1]。
        1.2设施养护管理费用不足
        随着市政设施的建设规模及数量不断扩大，市政设施养护管理逐渐暴露出资金短缺的问题，难以保证市政设施养护管理的顺利进行。在以往进行市政设施养护管理的时候，设施养护管理的资金需求大于财政拨款的数额，那么在经费不足的情况下，设施养护管理人员所采取的措施就很难顺利落实，甚至会带来一些其他的新问题，导致市政设施养护管理的工作难度显著提升。由于受到资金方面的限制，市政设施养护管理的工作重点局限在受损面积较大的部分，其他部门的设施养护管理工作则处于停滞的状态，严重影响到市政设施的正常运行。
        1.3部门之间的信息沟通不足
        在进行市政设施养护管理工作的时候，要求各个部门人员能够做到相互沟通、相互配合，对市政设施养护管理中的常见问题进行探讨，进而找出科学合理的解决办法，促进各项工作的有效进行。但是就实际情况来看，部分管理人员比较依赖自身的主观经验，再加上信息沟通机制不完善，使得部门之间的信息沟通存在较大不足，难以发挥信息资源的使用价值，给市政设施养护管理工作的开展带来更多挑战[2]。同时，养护管理单位与施工单位之间的信息沟通也存在一定不足，无法保证城市规划建设的合理性，难以保证市政设施的整体质量。
        2.市政设施养护工作中的人性化管理分析
        2.1建立完善的规章制度
        将人性化管理应用到市政设施养护工作中，首先就要建立完善的规章制度，促使管理人员能够按照规章制度的要求进行操作，在提高工作效率的同时，减少因人为失误造成的管理问题。具体来讲，在进行相关规章制度的建设过程中，需要充分把握好市政设施养护事业的方针政策，结合市政设施养护工作的情况对相关的规章制度进行完善，在保证各项工作顺利进行的同时，促使各个员工能够主动进行知识和技术的学习。其次，需要构建科学的安全制度、劳动制度及员工考核制度，以此强化各个员工的工作责任意识，使其能够保持良好的工作态度，为市政设施养护工作中人性化管理的实施提供有利基础[3]。

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        2.2加强设施养护技术优化
        根据以往市政设施养护工作的发展情况来看，养护工作人员能够采用的技术手段较多，需要做到灵活运用各种市政设施养护技术，并重视对设施养护技术的优化，使其能够充分满足市政设施养护工作的需求。比如在进行预制水泥混凝土道板的养护工作中，需要处理好道板断开的质量问题，一旦发现道板的高度大于1厘米，或是存在松动的情况，需要及时对其进行修复，以此确保工程的正常使用[4]。在进行现浇水泥混凝土人行道的养护工作中，需要处理好工程断裂或工程裂缝等问题，避免出现裂缝进一步扩大的情况。在进行水泥混凝土侧平石预制的养护工作中，需要做好混凝土补角工作，对缺角松动过大的部分进行调换处理。在进行下水道的养护工作中，需要进行定期的质量检查，采用疏通、清涝等措施来处理下水道堵塞等问题，以此保证下水道的正常运行。在进行管道养护工作的时候，需要依据管径的大小对管内的淤泥进行控制，并做好排水泵站等重要设施的日常维护。
        2.3做好市政设施养护管理的质量监督
        与其他工程的养护管理工作相比，管理人员需要考虑到市政设施养护工作的各个方面，一旦在某个环节出现问题，势必会影响到整个工程的正常使用，给我国人民带来诸多不便。因此，需要对市政设施养护管理进行严格的质量监督，便于及时发现市政设施养护管理的不足之处，促使工作人员能够及时做好整改，不断提高市政设施养护管理的工作效率及质量。为实现对市政设施养护管理的质量监督，需要对质量监督体系进行完善，明确各个工作人员的权限及责任，从而保证各项工作的有序进行。同时，需要按照市政设施养护工作的需求来制定专业技术标准，将专业技术标准作为依据，促进市政设施养护管理工作的顺利进行。此外，在进行质量监督工作的时候，需要做好专业年度部门内部的监督工作，发挥群众在其中的监督作用，从而保证市政设施养护管理的有效进行，使其能够朝着良好的方向不断发展[5]。
        2.4强化各部门之间的信息沟通
        良好的信息沟通是促进市政设施养护工作顺利进行的重要基础，若是在信息沟通方面存在不足，不仅会影响到市政设施养护工作的效率及质量，也会带来较大的人力成本，不利于市政设施养护管理的持续发展。因此，在进行市政设施养护管理的时候，需要对各个部门之间的信息沟通进行强化，以便能够为市政设施养护工作提供更加可靠的信息依据。比如在进行市政设施养护管理的过程中，要求市政设施的规划部门、维护部门及管理部门做好沟通工作，配合各个人员完成市政设施养护管理，使市政设施养护工作的价值得以充分体现。其次，需要发挥现代信息技术在市政设施养护管理中的使用优势，借助信息技术来进行信息交流，对市政设施养护管理进行分析，并制定出科学合理的工作方案，从而保证市政设施养护管理的科学性及有效性。最后，需要对市政设施养护管理的工作任务进行合理划分，促使各个部门能够对自身负责的市政设施进行有效管理，并做好相关配套设施的管理，使市政设施养护管理的整体水平得以有效提升。
        3.结语
        综上所述，为促进市政设施养护管理的顺利进行，需要充分了解市政设施养护管理的现状及相关问题，及时建立完善的规章制度，加强设施养护技术优化，做好市政设施养护管理的质量监督，强化各部门之间的信息沟通，通过各种措施提高市政设施养护管理的人性化水平，为市政设施的建设发展提供有利支持。
        参考文献：
        [1]白亮.市政设施人性化养护管理的探讨[J].居业,2020(03):147-148.
        [2]王宇鹏,王小东.市政设施人性化养护管理的探讨[J].低碳世界,2018(01):208-209.
        [3]王刚.初探市政设施人性化养护管理措施[J].居业,2017(05):178+180.
        [4]谌少军.市政设施人性化养护管理的探讨[J].居业,2016(09):137-138.
        [5]朱剑杰.我国公路工程养护管理现状及发展的分析[J].信息化建设,2016(03):134.