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关于国企工会组织在服务职工中创新作为的思考

发表时间：2020/10/15 来源：《基层建设》2020年第19期作者：李兰

[导读] 摘要：如今在新形势下，针对国企工会职能提出了更高的要求，需要国企工会积极转变职能，并采取有效的措施，进一步加强国企工会工作创新，不断提升自身的服务水平，从而更好的维护职工的合法权益，获得职工的拥戴与支持，从而更有助于营造和谐的工作氛围，推动国企实现更好的发展。

        天业集团能源管理公司新疆维吾尔自治区石河子市 832012
        摘要：如今在新形势下，针对国企工会职能提出了更高的要求，需要国企工会积极转变职能，并采取有效的措施，进一步加强国企工会工作创新，不断提升自身的服务水平，从而更好的维护职工的合法权益，获得职工的拥戴与支持，从而更有助于营造和谐的工作氛围，推动国企实现更好的发展。基于此，本文主要分析国企工会组织在服务职工中创新作为。
        关键词：工会组织；服务职工；归属感；创新作为
        引言
        工会是国有企业独有的组织，本身存在的意义就是在于维护职工的合法利益，为广大职工提供优质的服务。如今在新形势下，随着国企不断深入改革发展，经营策略发生转变，需要国企工会也应积极转变自身的职能，加强服务创新，从而更好的发挥自身在企业与职工之间协调沟通的作用，更好地维护职工合法权益，推动国企实现可持续发展。
        1国企工会工作关键点
        目前我国，关于企业工会工作整体的内容与领域有着快速的发展以及延伸，比如去签订集体性质的合同、构建健全的劳动的法律法规的相关的监督方面的工作，其整体关联的领域广泛、而且其知识性也十分的强，工会要想去真正的去落实这些困难以及艰巨的任务，我们必须要去帮助工会干部队伍开展一个专业化的进程，去掌握工作方面的积极性，恪守好自己的工作职责。对于工会来说要去承担以及维护相关职工合法权益，我们需要去拿起法律武器，把法律当成是准绳，坚持采用依法维权的方式[1]。
        2国企工会组织在服务职工中创新作为的对策
        2.1进一步完善工会服务网络，促进工会工作顺利开展
        首先，应在现有的基础上，进一步延伸工会组织服务体系，做好各级党政工团组织协调工作，实现国企工会工作横向联动，整合各项工会资源，推动工会工作落实，促使工会工作服务水平得到显著提升。其次，进一步完善服务网络，使得工会工作能够向国企不同生产领域进行渗透，确保国企基层也能享受来自工会的服务，通过组建国企工会服务指导中心，加强对职工的服务援助与指导。通过积极打造网络服务联动机制，以工会牵头进一步促进企业各个部门联动，实现信息共享，及时调整工会服务策略，从根本上提升国企工会服务水平。最后，针对工会组织服务标准应进一步规范，立足于工会开展过程，加强监督管理工作，确保相关的工会服务措施得到有效落实，不断强化国企工会工作的服务能力，为广大职工群众带来更为优质的服务[3]。
        2.2广泛听取基层建议，不断提高服务水平
        国企工会的服务对象是广大职工群众，因此需要立足于基层，广泛听取职工群众建议，了解职工群众心声，促使工会服务工作以民意为导向，更有助于提高国企工会服务水平。首先，在工作开展过程中，应能够做到换位思考，想群众之所想，急群众之所急，使得工会工作开展更能反映职工群众心声，为广大职工群众提供贴心服务。其次工会工作者应深入基层，加强与职工的沟通与交流，与企业基层职工打成一片，了解基层职工群众的真实诉求，并做好记录总结，集中向上级领导汇报，了解其中的问题与合理需求并制定合理决策加以解决。最后，还应采取多种途径，打通与广大职工沟通交流的通道，做好基层职工群众的意见的广泛收集，比如可通过开设意见征集会、专题座谈会等活动，引导企业职工群众真正参与到国企管理过程中来，行使自己的投票权、监督权，积极发表自己的看法与意见，积极为企业未来发展出谋划策，有效提升国企经营决策的科学合理性。
        2.3应加强职工宣传教育工作
        国企工会不仅负责职工合法权益的维护，同时还加强对职工思政教育宣讲工作，引导广大职工学习党的最新指导思想，积极响应党和国家号召，在思想与行动上始终与党中央保持步调一致。

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尤其是在新形势下，国企改革也进入深入发展阶段，再加上受国家经济放缓因素影响，国企在经营效益上出现了短暂的波动，导致部分职工收益降低，因此一些职工在心理上出现了失衡，面对这一情况，需要国企工会加强思政教育，引导广大职工客观认清当前形势，树立对企业的未来发展的自信心，与企业携手共克时艰，推动国企实现更好发展。
        2.4了解职工的所思所想，为群众提供良好的服务
        为职工群众提供良好的服务，是工会工作的重要基础和基本义务。职工群众是企业实现战略目标和可持续发展的根本保证，因此一定要发动群众的力量，提高企业的生产能力。在服务群众的过程中，工会要以职工群众满意为服务标准，务必多听取职工群众的意见，积极了解群众的想法，只有如此才能帮助工会组织更好地服务群众。同时，在企业的发展过程中，新技术、新设备的广泛应用，使安全生产技术和企业职工的整体素质不断得到提高。职工安全生产是企业持续健康发展的中心环节，企业工会需要从多方面提高职工的安全素质，保护职工的健康和安全，促进企业实现安全管理工作的自我约束和自我完善[4]。
        2.5加强国企工会创新，扩展工会服务范围
        首先，应加强工会服务形象塑造，改变职工对工会“空壳子”的刻板服务印象，通过加强国企资源利用整合，不断扩展工会服务范围，比如可以通过建立专门的国企工会服务站，深入到基层为广大职工群众提供“一对一”帮扶服务，及时帮助职工群众解决各种难题，在服务范围方面，应从医疗、薪酬、心理健康等多层面着手不断扩展工会服务工作范围，提高工会服务水平。在此基础上，还应加强与企业管理者沟通，进一步完善职工各方面福利机制，帮助职工解决实际困难，成功获得职工认可与信任，彻底改变以往职工对工会不作为的印象认知。另一方面，国企工会还应促使自身协调职能作用的发挥，在国企与职工之间，做好信息上传下达工作，及时消除职工与企业之间因信息不对称产生的矛盾误会，做好职工与企业关系的协调。
        2.6重视工会工作流程的创新，保证工会工作的效率
        在国有企业工会发展和建设的过程中，为了更好地为职工群众服务，需要强化精细化管理思想和创新理念，优化工会的各项制度和流程，有效地提高工会工作运转的效率。首先，要对工会工作的各项规划和内容进行统筹安排，做好系统联动工作，有机地整合各种资源，将工会工作纳入生产实际的各个阶段当中，通过实施精细化管理，对工会工作进行有效的把握、拓展，积极为职工群众服务，由原来的事后协调、被动安排向主动服务的方向发展。其次，在开展工会工作过程中，需要与企业的经营业务流程相衔接，通过专项化的管理，打破原有的部门和组织界限，开展工会活动的联动和联建工作，提高工会工作的效率[5]。
        结束语
        党的十九大报告指出，“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。”国家的富强、社会的进步、民族的振兴，不仅要靠生产力的发展和物质财富的创造，也要靠先进思想和崇高精神的引领。充分发挥国企工会组织职工、凝聚职工的政治优势，为企业发展培育造就一支高素质的职工队伍是新时代赋予工会工作的新使命。
        参考文献：
        [1]毛战武.工会组织如何在为民服务促和谐中发挥作用[J].经济视野，2015（4）：157.
        [2]谷绍芳.浅谈如何发挥工会组织在增加企业效益促进企业发展中的积极作用[J].品牌：理论月刊，2015（11）：289.
        [3]王晶.浅谈供电企业工会如何建设学习型、服务型、创新型”职工之家”[A].五月风论文专辑[C].2014：134-135.
        [4]连益峰.浅谈国企工会组织如何在服务职工中创新作为[J].办公室业务，2018（14）：36-37.
        [5]王璐.试论新时期国企工会职能的转变和服务创新[J].企业文化（下旬刊），2015，（008）：112-113.