范丽
（银川市金凤区消防救援大队 750001）
摘要：随着数据信息时代的到来,人们随时随地可利用手机翻阅新闻资讯,可以说在新媒体时代背景下,已经真正实现了"秀才不出门,全知天下事"，我国的消防事业已然具备了相当的规模，但消防宣传教育从体系、机制、途径、方法还存在一定局限性，本文对新媒体时代消防宣传的现状及对策进行分析研究，以期提出新媒体时代下加强消防宣传工作的对策建议。
关键词：新媒体；消防宣传现状；对策建议
消防宣传作为提高公众消防安全意识和消防安全防范能力、推动消防工作社会化发展、提升消防队伍形象的重要手段，必须融入新媒体时代，研究消防宣传工作规律，树立消防宣传新理念，构建新媒体条件下消防宣传工作的大格局，不断满足人民群众对消防安全的期待和诉求，提高人民群众对消防工作的满意度。
一、新媒体对消防工作的影响
新媒体是继报刊、广播、电视等传统媒体之后出现的，通过利用数字、网络、移动等技术，移动网络、互联网、卫星通讯等方式，电脑、手机、数字电视机等移动终端，向用户提供信息和娱乐服务的新兴传媒方式。随着全媒体时代的到来，各种新兴的媒体传播手段层出不穷，用户可以主动表达自己的意见，自主发布信息，从而稀释了传统传播媒介的力量。由于用户的身份发生转变，从被动到主动，最常见的应用平台微博、微信、APP客户端等，用户可以自由的选取所需要信息，表达自己的观点，传媒生态发生了前所未有的转变。对消防事业而言，新媒体的主动性、便利性、互动性、快速性、多元性等在对所用用户进行大众化消防常识、逃生自救知识、火灾警示、消防队伍形象等的宣传方面有明显的优势。但由于新媒体信息传播量大与随意性，信息传播的内容鱼龙混杂、真假难辩，是利弊参半的双刃剑，消防队伍处于特殊的地位，又具有一定的社会影响力，稍有不慎，就会让不良信息传播，导致负面舆情，须引起高度重视。
二、新媒体条件下消防宣传工作的现状
处在全媒体的时代，通过微信、微博、抖音平台进行消防安全宣传已成为最热门的宣传方式，利用微信、微博、抖音公众号，把文字与消防教育图片、音频、视频结合起来，推广到朋友圈。关注了相关公众号的用户一机在手，即可实时了解消防动态，使广大群众在日常生活中了解消防安全知识。
该平台延伸到每个消防大队，大队设置专门的负责人，每日以图文并茂、喜人乐见的形式编辑信息向辖区居民发送消防安全常识、宣传消防法律法规，并根据不同季节、节假日、重大活动消防安保的消防要求，提供不同的防火防灾安全提示。有针对性地向不同年龄段、不同生活区域、不同社会群体发布消防信息，分别提醒特定时期的防火安全注意事项。
但是，认真反思当前的消防宣传工作，我们对新媒体时代下的消防宣传工作机遇把握不够、主动作为不够，还在一些差距和不足：一是认识上有差距，新媒体打破了时空的制约，已形成了低成本、无障碍、速度快、全民化的舆论氛围,一个极小的事件通过其传播就会被无限放大，我们还存在对新媒体利用不足和应对不足的问题；二是消防内容传播单一，对新载体、新技术、新形式学习利用不足，传播的内容不够丰富，受众认同度还不高；三是新媒体人才不足，具备复合型能力素养的宣传人才不多，运用新媒体等信息化手段与人民群众交流不够，还没有形成体系化大数据的消防宣传大格局。
三、对新媒体时代下消防宣传工作的几点建议
（一）健全工作机制，推动落实相关责任。一是利用消防联席会议建立健全政府领导下的社会化消防大宣传格局。利用联席会议政府领导人任召集人、政府相关职能部门领导均参加的时机，将消防宣传工作与其它业务工作统筹安排，重点加强对各级领导的宣传、共同筹划加强消防宣传的举措，从而带动消防宣传工作的开展和落实。二是主动做好协调、联合工作。在重大消防宣传活动的组织实施过程中，主动向政府请示汇报，邀请政府领导人参加;加强与相关职能部门的沟通协作，通过共同下发文件、制定活动方案、共同组织等形式，实现政府领导、部门联动，扩大宣传影响力。三是积极融入、开展“搭车教育”。充分借助教育、共青团、司法、科普等宣传资源和力量，做好消防宣传。同时，将消防宣传纳入创建综治、文明社区、平安校园的各项工作考评范畴，确保活动的落实。
（二）建强宣传队伍，发挥主力军作用。建立一支专兼职宣传报道员队伍具体负责宣传工作，要落实经费保障，按标准配齐配好摄影摄像器材；要建立影像资料库，落实影像资料库管理制度，指派专人管理，对历年来火灾扑救、抢险救援、重点工作开展的音像资料分类整理，并长期留存；要不定期对各地宣传队伍、装备配备、影像资料库建设情况进行督导，发现存在问题，及时督促整改，并组织全体专兼职宣传报道员通过集中、轮训等方式进行业务培训，提高宣传队伍整体能力水平，发挥消防宣传主力军作用。
（三）强化媒体宣传，巩固消防宣传主阵地。一是巩固传统媒体。要加强与当地宣传、广电、文化部门及其他新闻媒体的联络，畅通宣传渠道，加强媒体合作，建立宣传阵地。要积极利用主流媒体阵地，挖掘亮点工作，及时报道消防队伍灭火救援行动，曝光火灾隐患和消防违法行为，进行正面的舆论引导。二是发展新媒体。随着新媒体时代的到来，人们获取信息、传播信息的途径已从依赖传统媒体转变为依靠互联网、微博、微信、手机APP等网络媒体。这就需要牢固树立创新意识，准确把握现代传媒手段的规律特点，切实促进新媒体运用，充分发挥新媒体在提高公众消防安全意识、推动消防工作社会化发展、提升消防队伍形象等宣传方面的优势，采取线上线下相结合的方式，大力推广消防官方微信、微博，发动重点单位员工、目标人群、指战员家属、社会群众关注消防微信微博，每日推送消防新闻、消防安全常识、消防指战员风采等群众喜闻乐见的精品力作，有效提升消防微信平台在本地区新媒体中的影响力。
（四）加强社会舆论引导，牢牢把握话语权。新媒体时代话语权决定主动权，传播力决定影响力。要通过消防信息服务平台，把握群众关注的消防“热点”、“焦点”和“难点”问题，正面发声，主动引导舆论。在出现复杂、敏感、甚至过激的涉消舆情时，及时澄清事实，回应群众关切，用正能量挤压负能量，取得群众的支持和理解，树立消防队伍的良好形象。
消防安全与人们的日常生活息息相关，是社会和谐稳定的重要内容，而消防宣传工作既是消防工作的重要组成部分，同时也是火灾预防最便捷、最有效的措施。在新媒体时代下，我们要充分利用科技发展的成果加强对消防知识的宣传，使广大人民群众充分认识火灾、认识消防，学习相关的救灾知识与技能，激发广大人民群众参与消防的热情，形成全民消防的良好格局。