邢磊
(大庆钻探工程公司机械修理厂)
习近平在党的十八大报告提出,倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。这一论述把涉及国家、社会、公民的价值要求融为一体,既体现了社会主义的本质要求,继承了中华优秀传统文化,也吸收了世界文明的有益成果,体现了鲜明的时代精神,对我们培育和践行社会主义核心价值观,推进社会文化建设以及企业管理中也具有直接的指导意义。下面浅谈一下以价值观为核心推进企业文化管理实践。
一、 实现价值观,必须增强领导文化力,育文化管理之魂
“价值观落地”是指企业价值观内化于心、转变为员工自觉行动的过程;是固化于制、转变为企业经营行为的过程;是外化于形、转变为市场竞争实力的过程。由此可见,强化“价值观落地”是推进企业文化管理的中心环节。只有坚持以价值观落地为核心,才能更好地推进企业文化管理实践。 只有不断增强领导文化力,培育出具备“时代性、先进性、科学性、独特性、实用性”的企业价值观,才能育文化管理之魂。企业“一把手”在培育企业价值观过程中,发挥着决定性作用。企业价值观作为一种意识形态,深深镌刻着“一把手”的思想基因、情感基因、人格基因。在企业价值观形成过程中,“一把手”履行责任最重要,“一把手”倡导执行最管用,“一把手”发挥作用最显著。纵观海尔、通用、三星、松下等世界知名企业,其创始人既是企业的缔造者,又是员工的精神领袖。他们把产品卖到了全球,也把文化推向了世界。一个胸无点墨的“一把手”,是根本无法培育出先进文化的。我们作为新成立的机械修理厂,要牢固树立“文化强企”战略,与时俱进、与势俱进,成为解放思想的先行者;要勇于变革、勇于创新,深入摸索企业管理创新实践,成为科学发展的实践者;要永不僵化,永不满足,深入研究企业文化前沿理论,认识企业文化本质属性,把握企业文化创建规律,不断推进企业文化建设,成为先进文化的集成者。
二、实现价值观,必须增强宣传感染力,筑文化管理之基。
增强宣传感染力,企业价值观才能被员工理解、认同和信奉,变成自觉追求和行动。在推进企业文化管理中,要本着“突出特色、追求艺术、讲求方法、注重实效”的原则,增强宣传感染力和说服力。
在宣传内容上,要做到理念故事化、理念仪式化、理念形象化、理念网络化、理念画中话;在宣传手段上,要充分运用报刊杂志、局域网络、研讨演讲、橱窗板报等载体,充分运用现代信息技术,通过影音文件、手机短信、动画文件等,切实提高宣传的科技含量,提高宣传的覆盖面和影响力;在宣传方法上,要贴近生产、贴近经营、贴近管理、贴近改革,遵循企业文化建设规律,经常抓,长久抓,反复抓,从理解到认同,从认同到信奉,从信奉到传承,逐步深化和推进;在宣传效果上,要深入一线、深入群众、进入社会,深入人心。作为企业领导者,要发挥表率作用,坚持“三个面向、五到现场”,深入到热火朝天的劳动场面,倾听员工喜怒哀乐,关心员工柴米油盐,实现“零距离”沟通,凭借言行如一、表里如一、始终如一的实际行动,做企业文化的宣传者和践行者,让文化价值观春风化雪,润物无声,成为员工的精神追求和自觉行动。
三、实现价值观,必须增强制度约束力,强文化管理之本。
强化制度文化建设,是推进企业文化管理的重要内容,也是文化价值观落地的根本保证。要以价值观为统领,对企业方方面面的制度、流程、机制进行重构,从而实现理念文化与制度文化的有机结合,发挥好制度的监督、约束、激励、引导作用。要注重企业经营行为规范的培育,推进企业价值观标准化、规范化。要强化监督和考核,让那些践行价值观的人得到奖励,让那些违反价值观的人得到惩罚,维护价值观的权威性,进而影响和教育更多的人接受价值观、认同价值观、膜拜价值观。例如,海尔提出“有缺陷的产品就是废品”的质量理念,但在当时商品短缺的年代,很多员工都不以为然,导致次品率始终居高不下。面对76台不合格的冰箱,总裁张瑞敏和员工一起用大锤砸,终于砸醒了员工的质量意识,这让所有员工都感受到,企业价值观就是必须遵守的圣旨,神圣不可侵犯。我们一直开展系列的质量管理年、质量管理月活动也是一种学习和延伸加强质量管理的方法,让员工牢固树立质量是效率的理念。
四、实现价值观,必须增强典型引领力,扬文化管理之帆。
抓典型,树样板,是实现企业价值观人格化、形象化的重要手段。大庆精神之所以深入人心,历久弥新,是王进喜、王启民等英模人物代代传承的结果。他们是大庆精神“人格化”的代表,正因为有了他们,大庆精神才变得有声有色、有血有肉、可亲可敬、可信可学,如清泉出涧、奔腾不息、一泻千里,不断发扬光大。综上所述,企业英雄人物,是展示企业形象的闪亮名片,是践行企业价值的飘扬旗帜。在培育企业价值观中,发挥着极为重要的引领示范作用。要注重发挥典型引领力,通过录制电视专题片、制作精美宣传册,让典型响起来;通过命名表彰,加大激励力度,让典型香起来;通过掀起全员学习典型、争做典型、赶超典型的高潮,让典型热起来。
五、实现价值观,必须增强员工发展力,固文化管理之根。
员工的心,文化的根。坚持以人为本,实现员工的全面发展,是企业文化管理的出发点和落脚点,也是企业文化之树长青之根本所在。要注重物质激励,让践行价值观的员工有实惠。维护员工利益是撬动价值观变革的有力杠杆。世界著名管理大师杰克·韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清”。由此可见,注重员工价值已成为现代企业管理的主流思想。海尔正是通过创新市场价值链管理模式,摸索出考量员工价值的科学评价方法,处理好了员工与员工、员工与企业之间的利益关系。要注重精神激励,让践行价值观的人有荣誉。着眼于员工的精神需求,对表现突出的员工进行肯定、表扬和奖励,激发员工积极性、主动性、创造性,提升工作成就感、荣誉感和幸福感。要注重工作激励,让践行价值观的人有奔头。着眼员工的全面发展,用远大的愿景激励,用发展的事业维系,用真挚的情感凝聚,用先进的文化培育,为员工成长搭建宽广的舞台,为员工发展创造无限的空间,从而让践行企业价值观成为一种自觉、一种行动、一种追求,成为一种至高无上的荣誉。