田莎
国网晋城供电公司 山西 晋城 048000
摘要：电力营销业扩日渐发展，电力技术水平的提高要求安全性的提高，需要对电力营销业扩现场的安全管理对策进行理解分析。竭力健全管理体系，加强对作业现场安全的控制，排查安全隐患。
关键词：电力营销；现场安全；安全管理
一、业扩安全管理模式的核心内涵
电力业扩的安全管控模式的核心其实只有四个字“以人为本”。但是真正实施起来，并不是一件容易的事情。以人为本要求电力企业在安全管理中充分体现人的价值，建立规范的管理模式，将“零事故”作为目标，采取一系列安全措施达到“零违章”的结果，确保安全生产的持续性和有效性，做到精细化的服务。在这种模式下，电力企业必须要求自己在业扩安全管理的实施过程中，充分关注现场管理的需求，对员工进行个性化和针对性的管理，引入一些激励机制，挖掘员工潜力，细化考核措施等方式，为发展创造良好条件，同时促进行业的快速发展。
二、电力营销业扩现场安全管理问题研究
（一）缺乏完善的安全管控制度
我们要提到的是安全管控力度方面，目前我国的大部分的供电企业忽视业扩问题，一些企业虽然开始意识到这个问题，但是在短时间内，在国内资料少的环境下，无法建立起完善的业扩的现场安全管理制度，这十分不利于安全管控制度的完善，导致施工安全得不到保证，不易于后续的工作。
（二）人员施工规范性不足
其次我国很多企业忽视了员工的入职培训，对于企业文化不重视，在电力企业中这样的问题也存在，施工人员大多数无高等教育，在入职后没有经过培训，直接影响业扩现场的安全性，一些施工人员都是依靠自己的工作中积累的经验进行施工，没有按照施工规范来进行，对于线路、电气设备通电情况没有进过检测，导致安全事故的发生，造成施工人员受到伤害，影响企业的后续工作。
（三）施工用具与防护装备存在问题
电力工程危险性高，施工复杂，难度大，涉及的设备多对于专业的要求高，施工人员需要在施工中做好防护，施工用具要做好检查，保证其能够正常使用，防护工具关系到施工人员的生命安全，所以防护用具的质量十分重要。一些企业为了缩减成本就会通过减少施工防护用具的支出的方式进行，导致施工的防护用具的质量的不到保证，一些施工人员甚至没有做防护的意识，对于防护用具的质量以及使用都不重视，这些严重影响电力营销业扩现场管理的安全性。
三、针对营销业扩的安全管理问题的解决措施
（一）营销模式创新改革，创立安全服务意识
规范的现场作业管理是提升电力营销企业综合能力最重要的方式。对于电力企业来说，营销模式的创新是迫在眉睫的，要不断创新，向着现代化企业迈进。拥有标准化的管理和完善细分的流程，改善工作效率。利用先进的科技手段和优质的安全服务意识，建立良好的企业形象。
（二）规范管理体系，责任明确
在电气事业中，安全始终是排在首位的，没有风险管理体系，相当于安全失去了保障。一个好的企业，必须具有高度的安全管理意识，加大安全管理力度，为企业设立健全的安全管理体系，细化每一项标准制度。不论是组织结构、职能区分还是个人业务技能，都要实行精细化规范，个人能力和班组能力都能得到全面管理提升。优化现场操作，将员工的个人工作明确出来，培养专业高效人才，减少繁琐工作。保证在现场作业中，有规范的体系可以遵循，明确个人责任，防止互相推诿的情况发生，提升企业综合管理水平。建立起快捷高效的电力营销服务体系，设置基层员工考核方式，弥补系统知识的不足，并通过考核的方式增强个人素质水平，提升专业技能。由内而外，从小到大的推动我国电力事业的健康发展。
（三）强化电力营销作业现场安全管控
同时，电力运营商要加强运营场所的安全管理，注意各项工作的检查，明确安全要求，为电力营销业扩现场安全管理工作的实施奠定基础。随着时代的发展，信息技术在我国各种产业中得到了有效的利用。将信息技术电力营销业扩现场中，构筑电力营销的信息管理系统，扩大电力销售业务的范围，综合提高现场经营的人性化、科学化、标准化水平，只有这样才能好的实现电力营销业扩现场安全管理的实行，提高电力企业的效率，有助于其长远发展。
（四）对经营操作风险的加强防控
在操作风险的管理中，应当从多方面入手，企业应该对电力企业抄表工作进行严格的考核，运用新技术，保证数据的完整性，提高数据的准确性，相关部门对于数据进行筛查，可以及时发现异常的地方，这样可以在很大程度上减少窃电的现象，如果发现窃电的事情，相关部门应该严肃处理，严格打击，从根源上减少这种现象的发生。电力的安全问题与人们的生产生活息息相关，渗透到人们生活的方方面面，电力经营者应该加强电气安全风险的防控力度，企业和政府应该进行合作，建立完善的用电工作网。此外，信息发布平台必须一定时间内发布相关知识，加强对于民众的思想教育。
（五）对业扩报装监督评价的机制健全
为了提高业扩报装的管理水平，建立业扩报装业务监督评价机制，确保管理工作的高效发展。同时，业扩报装服务评价要建立反馈机制。通过这种方法，可以评价服务质量和顾客的满意度，构筑电力营销发展的基础。电力企业和用户共同的参与审核。用户可根据其安全管理和客户服务水平和质量来评估电力管理服务，这样的体系可以在很大程度上促进地理营销服务质量。
（六）操作风险的从严处理
操作风险涵盖的方面很多：抄表管理、窃电、用电安全以及信息系统的安全。越是细小的方面，越需要相关人员严加管理，真正做到从细节方面规范管理体系，形成企业良性发展。
1.严格考核抄表工作。利用信息技术保证数据完整性，加强准确性。有关部门也要及时筛查记录数据，发现异常现象。
2.对于窃电现象应作出严肃处理。严厉打击此种现象，对窃电者加大惩处力度，必须从根源上防控这种现象的发生。
3.信息安全需要依靠企业和政府的共同努力。加强用电安全出现风险的防控力度，建立信息平台，除了可以及时共享安全知识外，也可以增强外部监督，减少风险。电力营销业扩的安全管理，从来都不只是一个企业的事情，它需要多个部门的协同配合，做到对于施工现场从开始施工到完工的每一个过程都有效管控。安全管理中存在的问题需要及时发现，才能进行安全改善工作，否则问题长期得不到解决，管理体系不能发挥最优作用，从长远来说影响的还是我国的电力发展。安全问题重于泰山，所以必须建立积极健全的业扩安全管理体系，对于电力营销人员进行系统培训，提高技术人员的专业水平，明确责任体系，从各方面强化现场的安全管理，排除安全隐患。
结束语
电力企业营销业扩现场管理还有很多安全问题。这些问题长期得不到解决，管理模式就不能再在最大程度上得到发挥。所以相关部门必须引起重视。为了让安全管理模式得到有效的发挥，可以通过改进电力市场营销现场的安全管理系统，对于电力营销人员进行一定的培训，规范其工作流程，加强作业现场的安全管理。对于潜在的安全风险，一旦发现，必须及时处理。全面提高电力业扩现场管理水平，为中国电力产业发展打下重要基础。
参考文献：
[1]刘卓林.电力营销业扩现场安全管控模式分析[J].建材与装饰,2017(11):217-218.
[2]刘晓智.电力营销业扩现场安全管控模式研究[J].中国新技术新产品,2017(23):120-121.
[3]杨兵.对电力营销业扩流程精细化管理的核心分析[J].中国高新技术企业,2016(23):145-146