梁玉祥
广东省珠海市平沙镇中心小学 519000
摘要: 班级是一个小社会，学生性格各异，发生的问题也多种多样。笔者通过教育实践，初步探索和总结出在教育胆汁质性格的学生时，应注意关注学生情绪，通过转移话题、延迟教育，运用同理心等方法来达到理想的教育效果。
关键词 胆汁质 学生情绪 教育方法
一、案例描述
炎热的夏天，下午刚放学，王鹏就举着一个纸团样的东西气冲冲地走进办公室，边走边喊：“梁老师，张浩撕烂我的蝴蝶了！”他还没说完，班上另外两个男生又急忙忙地冲进来报告：“梁老师，张浩在教室打人了！”我忙带着几位同学向教室走去。
赶到教室一看，就在讲台附近，张浩气得脖子上青筋迸发，双眼也发了红，他正弯腰要把手伸向凳子，我担心他是气急了准备拿凳子砸向围着他的七八位同学（他曾做过这样的事），便赶紧冲过去拉起他的手，顺势把他拉进我怀里。然后，我腾出一只手轻轻抚着他的脖颈处，嘴里缓缓地问道：“张浩，你很热是不是，怎么衣服上这么多汗？”他没出声，围观的同学倒是开始纷纷投诉了：“老师，张浩撕烂了王鹏的蝴蝶，还想打我们。”他听到同学们说的话，便像一头发怒的小野兽般想要挣脱我。我把他紧紧围在怀里，继续抚摸他后脑勺到肩膀的部位，他便“哇”地大声哭了出来。我对围观的同学说：“赶紧回家，家长都在门口等着呢。”同学们散了，几个值日生开始扫地，王鹏站着不动，我示意他先去搞卫生，他便乖乖去拿扫把，我松了一口气，开始思量怎么“搞定”张浩。
我稍微放松了一下围着他的手臂，微笑着轻轻地问：“张浩，你热不热，不如我们出去吹吹风吧？”“不用。”他终于开口了，虽然语气依然气愤。我没有强迫他，静静等等。围观的同学散了之后，他一直低着头，但偶尔会抬起头瞪一眼在教室后面扫地的王鹏，看来他还想着揍王鹏一顿呢。我故意挪了下位置，挡住他的视线。可能正因此，也可能是感到累了，他干脆坐在刚才那张凳子上，转过身看着讲桌。忽然他发现了讲桌后面有个小洞，便眯起眼睛窥视着。我装作很好奇的样子问他：“呀！可以看到那边吗？”“可以呀。”他带着一种有点不屑又有点骄傲的语调回答。我突然更有把握了，继续夸奖他：“哇，你真厉害，我一直没发现的东西居然被你发现了。”然后，我装作完全忘了刚才那场冲突的样子，继续“很好奇”地跟他聊起来，问他家里的事，问他平常跟谁住等等，他的话渐渐多了起来。我趁机伏在他耳边悄悄地跟他说：“他们在这里搞卫生太多灰尘了，我们去走廊那边吧。”这时候，他终于答应了。
走到走廊，我仍是微笑着、平静地问他：“可以跟我讲讲刚才的事吗？”
他说：“我看到王鹏的折纸就拿过来，然后它就烂了。”
“噢，那是他的折纸啊？”我故作惊讶。
“是啊，丑死了。”
“他跟老师说他折的是蝴蝶，我还看不太出来。”
他乐了：“就是，丑死了。”
“嗯。可是，这么丑的东西，他却那么在乎，你知道为什么吗？”
他顿了一下，低声说：“不知道。”
“还记得我们刚学的课文《风筝》吗？我记得你上得很认真呀，还举了好多次手回答问题呢。课文里说，‘风筝做好了，却什么也不像了。我们依然快活，把它叫做‘幸福鸟’，还把我们的名字写在上面。’你想，那原本是一张普普通通的白纸，给你折，你折得出一只蝴蝶吗？”
“折不出。
”
“给梁老师，梁老师也折不出呀！我们可以想象，王鹏说不定折了又拆、拆了又折，辛辛苦苦折了好久才折出这么一只蝴蝶，他爱惜这只蝴蝶，就跟课文里的孩子爱惜风筝一样，是吗？”
他嘴巴上没有承认，只是头又更低了。
“张浩，你想想，如果这只蝴蝶是你折的，被王鹏弄坏了，你是不是也会生气？”
“嗯。”他终于肯承认了。
我继续说：“那你现在想想，你今天的做法是不是有点冲动了？”
“嗯。”他继续点头。
“老师知道，王鹏打了你，他也有错，但是，是你先弄坏了他的蝴蝶，他才动手的对吗？”
“对。”
“对嘛！梁老师就知道，你是个敢作敢当的男子汉！他动手打你了，他有不对；但你弄坏他的东西在先，你也有错。梁老师一直很喜欢你，但如果说两个人都要道歉的话，你觉得谁先道歉合适一点呢？”
“我……”
……
最后，张浩道歉了，王鹏也在我的引导下为自己动手打了张浩一拳而认错，由纸蝴蝶引发的风波总算是平息了。
二、案例分析
这次的风波主要因张浩而起，他又是个脾气大且爱面子的孩子，所以，如何让张浩意识到并愿意承认自己的错误就成了处理问题的关键和难点。笔者在引导他时，主要采取以下方法：
1.转移话题，延迟教育
从心理学的角度看，张浩偏向胆汁质性格的人，易冲动、爱闹情绪，如果一开始就严厉批评他，只会火上添油，徒增他的对立情绪，笔者就曾目睹他在一科任老师的批评下即使掉了眼泪也仍是昂着头红眼睛粗脖子的样子。
处理本次冲突，笔者一开始就避开话题，不仅没有批评他，还问他是否因天热而出汗，一则让他感到老师是关心他的；二则把他的注意力从对抗他人转到关注自我感受，为接下来的谈话埋下好的伏笔。
2.关注学生情绪，争取学生认同
案例中，短短的二十来分钟，张浩的情绪经历了颇多变化，笔者所做的，就是站在他的角度，感受他的情绪，通过言行让他感到老师认同他的感觉，这样有助于他消除对抗心理，敞开心扉。
消除直接激怒学生的因素。笔者先驱散了围观的同学，这是一举多得的事情，既避免了同学们的话语对他造成进一步刺激，又考虑了张浩的自尊心，还为教师后面刻意对张浩进行表扬提供方便。此外，安排王鹏先去搞卫生、故意挡住张浩看王鹏的视线，都是为了转移张浩的注意力，避免他一直陷在愤怒和“报复”的情绪里。
谈论能引起学生兴趣的话题。初步稳住张浩的情绪之后，笔者并没有急着要解决问题、急着要张浩承认自己的错误。笔者静静地等待、仔细地观察，抓住张浩发现讲桌上的小洞这一契机，从赞美他的发现开始，引向他喜欢的爷爷等话题，使他渐渐放下戒备，从拒绝离开教室到愿意跟笔者到走廊上谈谈。
3. 巧用“同理心”，引导学生反思自我
心理学上将能站在对方的立场、设身处地去体会当事人感觉的心理历程称为“同理心”。本案例中，一方面，教师不强迫张浩立马离开教师去外面谈话，甚至同意他对纸蝴蝶的评论，在与张浩谈话的过程中及时表扬他等，是站在张浩的角度考虑问题，教师把这些感受和想法呈现出来，便容易获得张浩的认同，让他放心说出事情的来龙去脉。另一方面，教师通过运用学生学习过的课文、通过让张浩假设自己是王鹏来进行换位思考，是在引导张浩“同理”的能力，让他尝试通过感受别人的感受来意识到自己行为的不妥。
三、案例反思
在小学班主任日常工作中，大大小小的学生冲突事件俯拾皆是，作为教育者，我们既要不断增强自己的教育教学理论知识水平，又要学会站在孩子的角度看问题，感受孩子的情绪，理解孩子做法，用爱来温暖孩子的心，然后才可能进行较为有效的教育活动。
参考文献
[1]冯忠良.教育心理学[M].人民教育出版社,2000
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