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供电企业离退休管理服务工作中的难点问题探究

发表时间：2020/10/19 来源：《基层建设》2020年第19期作者：罗彬

[导读] 摘要：随着社会经济的不断发展，我国离职退休职工的数量持续增加。作为国有企业，做好供电企业离退休管理服务工作能够有效保障职工的生活品质，同时能够有效减轻离退休职工的生活压力，保障职工的合法权益，提升职工的幸福指数。

        内江星原电力集团有限责任公司四川内江 641003
        摘要：随着社会经济的不断发展，我国离职退休职工的数量持续增加。作为国有企业，做好供电企业离退休管理服务工作能够有效保障职工的生活品质，同时能够有效减轻离退休职工的生活压力，保障职工的合法权益，提升职工的幸福指数。而在现阶段的供电企业离退休管理服务工作开展过程中，还存在许多问题亟需解决，在加强制度建设的同时，还需要积极开展丰富的文体活动。通过这样的方式，有效保障离退休职工的合法权益，全面加强职工的精神建设，以加强离退休职工的情感交流。基于此，在本次研究中，就结合供电企业离退休管理服务工作中存在的问题和不足，提出相应的工作建议以有效解决相应问题，为加强供电企业离退休管理服务工作提供有效参考。
        关键词：供电企业；离退休管理；难点；策略
        引言：作为电力发展的缔造者，针对为国家经济发展做出巨大贡献的离退休人员，要做好相应的保障工作，让更多的人能够参与到电力企业发展中，为国家经济发展助力。而在供电企业离退休服务工作开展过程中，要给予离退休人员更多的关怀和帮助，帮助相应的离退休人员有效解决其日常生活中存在的问题，丰富晚年生活。而通过加强离退休服务管理，充分发挥离退休工作人员的余热，建立相应的平台，将其工作经验得以传承，精神能够得到发扬。因而加强供电企业离退休服务管理工作是对离退休职工的充分肯定同时也是对在职人员的一种鼓舞和正向激励。因而在供电企业离退休服务管理工作开展过程中要构建老有所乐的氛围，有效应对离退休职工角色转换不适应，生活品质下降，生活经济压力大，养老缺乏保障等一系列的问题。
        一、离退休管理服务工作难点
        （一）空巢现象严重，缺乏生活目标
        离退休职工的年龄相对较大，需要子女在身边陪伴，需要家人的关爱和关怀。而许多老人的子女在外定居，不能长时间的陪伴，空巢现象变得十分严重。而正是由于与子女缺乏有效的沟通和交流，使得许多离退休人员在生活上孤寂。而长期受到这种环境的影响，使得离退休职工的心理状态被忽视，在精神上缺乏追求，进而产生老而无用的心理，同时还会产生严重的落差，感觉自己被社会边缘化，从而形成自卑心理。在离退休职工正常工作的这一时期，其实际的工作受到工作纪律和计划的管理和约束。因而离退休人员在职期间的生活具有一定的规律性和计划性，有明确的生活目标和工作目标。当真正离职退休后，不需要再应对工作中的人和事物，没有了生活的压力和工作的束缚，使得离退休职工的生活缺乏计划性和纪律性，而对于长期忙碌的职工来说，对于角色的转换不能够及时的适应，从而产生了心理上的落差，更甚者出现了抑郁心理，无用感和失落感不断增强，对生活失去了方向，缺乏生活目标。
        （二）缺乏有效运动，养老常态化
        在供电企业发展的过程中，为了给员工提供一个良好的办公环境，通常情况下会配备相应的文体设施，为职工提供一个良好的运动环境，充分满足职工的锻炼需要，强身健体。而针对离退休的职工，由于受到经费和场地的限制，难以为离退休职工构建一个良好的文体活动环境。再加上许多离退休职工并不是很喜欢运动，受到环境的限制，文体活动内容不够丰富，形式单一，从而降低了离退休职工的运动热情，有限的文体活动难以充分满足离退休职工的运动需求。在一定程度上增加了许多外向型离退休人员的心理负担，使得其在日常生活中会出现落差。而缺乏安全性的管理，难以在运动的过程中保障离退休职工的安全。而在社会养老管理新常态发展的过程中，离退休职工的医疗报销及生活津贴发放存在许多问题，难以充分发挥其便利性和保障性，降低了离退休职工的生活质量。
        （三）生活压力大，身体素质降低
        在离退休职工生活过程中还面临着经济压力和影响。由于退休工资和带子工资的标准具有一定差异，供电企业的工作人员在离退休之后，其收入逐渐下降，而物价飞涨，使得离退休人员的生活水平逐渐下降。

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而随着年龄的增长，离退休职工的身体素质逐渐下降，出现了各种疾病。而再加上，我国的医疗保障及社会保障制度还有待进一步完善，存在看病贵的现象，从而增加了离退休职工的压力。面对生活带来的经济压力以及身体健康问题所带来的经济压力和精神压力，使得离退休职工的生活质量下降。
        二、加强供电企业离退休服务管理的策略
        （一）维护合法权益，加强保障服务
        在供电企业离退休管理服务活动开展过程中，首先要保障离退休职工的合法权益。通过建立相应的制度保障，有效降低离退休职工的生活压力，同时能够结合相应的医疗服务，加强医疗报销，及时的发放生活津贴。在具体的管理服务中要及时的缴纳离退休职工社会保险，定期组织离退休职工体检，加强对离退休职工的健康管理。而针对经济困难子女长期不在身边的离退休职工，在给予物质保障的同时，更加注重对这一部分职工的帮扶和照顾。而通过建立专门的小组，加强对离退休职工养老金保障金的计算，有效提升其计算的准确性，充分保障离退休职工的根本利益［1］。为了保障离退休职工的就医能够更加高效，且医疗报销能够更加便利，这就需要加强与医疗保险报销单位的协调，使得离退休职工的就医能够更加简单快捷。而通过安排专门的门诊，提供特殊的权利，使得离退休职工能够有优先看病的权利。
        （二）构建互动平台，发挥职业精神
        在离退休职工管理服务活动开展过程中，还需要不断丰富职工的生活。为了有效弥补子女不在身边给离退休职工带来的影响，在加强对离退休职工物质帮助的同时，充分满足离退休职工的情感需求。而通过建立长期有效的保障机制，综合离退休职工的兴趣爱好搭建相应的互动平台，加强干部和在职人员之间的互动交流，加强情感交流。而在具体的交流活动开展过程中，充分发挥离退休职工的职业精神和余热，全面加强对青年职工职业思想的构造［2］。通过开展思想培训工作，让离退休职工结合自己的工作体会加强对青年职工的思想教育。而通过开展专题讲座，全面加强对青年职工的指导，使得其在工作的过程中能够养成良好的工作意识。而通过加强离退休职工奖励的展示，有效培养青年职工的职业思想，不断提升其综合能力，以有效推动电力企业发展。
        （三）丰富精神生活，加强问题反馈
        针对供电企业离退休职工，在保障其物质生活的同时，还需要充分加强精神建设，不断丰富离退休人员的精神生活。而借助丰富的文体活动，全面加强精神建设，使得离退休人员能够安享晚年。为了丰富文体活动的形式，有效提升离退休职工的参与度。这就需要供电企业能够通过有效的访问，充分了解离退休职工的诉求，而结合离退休职工感兴趣的点来设计相应的问题活动，让你退休职工能够在具体的文体活动中获得乐趣，不断丰富精神生活［3］。因而在离退休职工管理服务活动开展过程中，要建立相应的问题反馈平台，利用完善的反馈体系，有效明确离退休职工的诉求。而通过不断提高问题反应平台的响应速度，以及时解决处理离退休职工生活中的困难和问题，通过有效的协调处理，加强对离退休职工的关怀，不断提高其整体的生活质量和品质。
        三、结束语
        总之，做好供电企业离退休管理服务，制定相应的管理机制，有效提升其管理工作整体的质量和效率。而结合相应的管理机制，保障离退休职工的合法权益，在保障离退休职工物质生活的基础上，以加强精神建设，加强对离退休职工的关怀。
        参考文献
        [1] 赵娜,侯磊,郭龙龙.供电企业离退休管理服务工作中的难点问题[J].企业改革与管理,2016(06):32.
        [2]罗汉标.如何做好供电企业离退休服务管理工作[J].企业改革与管理,2018(21):104+116.
        [3]何海平.加强县级供电企业离退休干部管理服务的思考[J].中外企业家,2017(18):157-158.