张钰浛
上海立信会计金融学院 上海市 201620
摘 要：在疫情期间，为响应“停课不停学”的号召，广泛开展线上教育。打破传统教学模式，实行网络教学模式。全新的教学模式设计采用视频授课，线上讨论互动等形式。在实际应用中充满挑战，经过近一学期的实战检验，网络教学模式收效如何，又暴露出哪些问题都值得进一步分析总结。
关键词:疫情，网络教学模式
疫情期间，各省相继宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应。全国人民在党中央的带领下共克时艰，有效遏制疫情蔓延。在此期间全国停工停产，阻断人口流动。预防疫情扩散的同时，也影响了人们的日常活动。学校作为高密度人群聚集公共场所，学生是祖国发展的新生力量，是振兴民族的希望。在疫情尚未得到有效控制的情况下，如何在保障全体师生安全的前提下开展教学教育工作是全国人民密切关注的问题。
对此，教育部为认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院关于防控新冠肺炎疫情的决策部署，提出“停课不停学”的政策方针。利用网络资源，电视资源，让学生在家就可以实现学习需求。以录播课，在线直播等方式进行教学授课。全新的教学模式给教师学士都带来了一定的挑战，如何设计出适合的教学模式，如何保障在线学习的质量和效率是全国各高校面临的难题。
现如今互联网发展突飞猛进，5G时代已不是梦想，人们的生活在网络的助力下更加便捷。与此同时，教育行业也在寻找新的契机，网络教学模式早在多年前就已经以录播的形式在网上流传，特别是一些教育机构，为了方便拓展生源，使用线上授课，解决了地域问题。在这之后，全球知名高校通过网络教学模式开展网络公开课将好的教育资源，教育理念通过网络传播开来。在疫情爆发的特殊时期，网络体现出它得天独厚的优势，消除时间空间的阻隔，实现异地同时教学。早在非典爆发时，就有过电视和广播教育，但由于网络的滞后，并未对教学模式产生重大影响。对于教学模式的变革，都意味着我国教育事业的进步和新的可能，在新模式下反映出的种种都值得我们进一步去了解，在完善弊端的同时，改进现有教学模式。
在疫情的环境背景下，网络教学模式借此机会得以在全国范围普及。从线下互动式教育转变为多形式线上网络教学模式，带给老师学生全新的教育体验。本文将主要研究网络教学模式的设计，以及从教学效果数据中所反映出的问题。
在“停课不停学”政策施行过程中，多种网络教学资源推广使用，如超星泛雅平台，钉钉，腾讯课堂，雨课堂，大学MOOC，智慧树，腾讯会议，微信群，QQ直播群等教学平台。在这些网络学习平台的基础建设下，网络教学得以大规模开展，各校选择适合学校自身教学要求的学习平台。教学模式在网络资源的助力下从线下转型为网络线上教学模式。在教学方式上基于网络资源的丰富性进而演化出多种方式，课程直播，录播视频课程，在线教学互动，提问抢答讨论，在线随堂练习测试，课后作业，线上考试等等方式，全方位还原日常在校学习任务需求。与此同时，老师可以通过后台实时监督，教学平台数据实时反馈，及时掌握学生学习情况。
课程主要以视频为主，文档资料为辅。老师在课前录制相应上课内容的讲解视频，配以生动的PPT，及一些课外拓展视频上传平台，以教学任务点的形式督促学生完成课程讲解的部分。在学生学习过程中遇到的疑点，可以通过课群，微信/QQ私信询问老师。也可在讨论区进行答疑。
学习过程中师生之间的互动极为重要，由于此次远程教学的种种限制，如课程问题不能及时反馈，疑难问题解决不及时等，对此，老师采取多种措施。老师根据每次课程内容的重难点提出相应的讨论问题，学生在课程学习过程中，积极参与讨论区问题回答，老师再对讨论区的回答进行纠错评价。为了多一些机会与学生互动，老师在课程时间之外专门开设时间段进行答疑，与学生增强互动的同时，进一步了解学生学习的疑问难点。
为了进一步检测学生的学习状态，老师通过布置作业，章节测试，考试等形式进行检测。以下是《信息经济学》《ERP原理与应用》课程的考核标准：
（1）认真观看课程音视频，课程视频/音频全部完成得满分,单个视频/音频分值平均分配，满分100分，占总分40%
（2）完成章节测验，占总分20%
（3）完成所有课后作业，占总分15%
（4）统计章节学习次数，占总分10%
（5）完成老师发布的所有考试，占总分15%
在疫情期间，各高校纷纷开展网络教学，从而演化出各具特色的网络教学模式。与传统教学模式相比，教学中心从老师转移为学生，教学目标程序倾向于学生主动学习。由于每门课程的目标倾向不同，教学主要内容不同，因此演化出多种形式的教学模式。如纯理论教学，理论实践相结合的混合式教学，直播互动式教学等。多种形式的差异更好的贴合课程教学的需求。
《ERP原理与应用》通过对ERP理论知识的讲述，使学生在深入学习ERP原理的基础上，掌握一些企业ERP的实施过程及企业应用ERP的一般过程及基本办法。
《ERP原理与应用》采用“理论+实践”的课程教学模式，日常学习以观看课程PPT教学视频为主，其他相关教学视频为辅。对于理论学习除了自主学习视频内容外，进入课程讨论区进行讨论答疑，是课堂教学的互动方式。在实验方面，通过学生自己在个人电脑安装软件创建实验环境，从而完成实验教学任务。
由于实验作业的需要学生大多数通过PC电脑端进行课程学习，课程设有基础的课堂考勤。在网络环境下为促进师生之间的沟通交流，课程设置课堂讨论区，及时进行课堂反馈，学习答疑，每节课进行学习小结。为应对网络环境所存在的风险，课程还融入QQ课群答疑，确保师生之间沟通。对于新的课程内容，学生常会对重难点存在疑惑，为解决这一问题。老师选择腾讯会议直播的形式，进行重点讲解，加深学生对于重难点的理解，也清楚地与其他知识进行划分，不同的上课形式更有利于学生区分重难点。
对于需要进行操作实践的课程，理论实践相结合的形式确保了教学目标的实现，有助于学生对知识的理解，对实践操作的了解熟悉。在教学过程中，实践方面最大的难点是个人实验环境的搭建，对于不同学生现有教学环境的不同，在实际操作过程中存在明显差异与困难。对此老师将相关成绩比重下调以及可以在开学后进行补交实验报告等形式以缓解这一方面带来的教学问题。
《信息经济学》主要向经济学、信息管理等专业的学生讲授不确定环境中如何缩小或排除不确定性因素的影响，并运用博弈论思维方式预计事件发展结果，兼顾公平与效率的平衡下制定规则，强调市场或组织激励机制设计的重要性。
与理论实践相结合的课程不同，纯理论的课程不存在实验教学的困难。但在课程设计上就更显巧妙，理论课容易是课堂教学变得乏味，对此老师进行课堂教学的丰富。除去基础的教学需求，如视频学习，课堂考勤互动等。课程设计亮点在作业环节，设置了个人作业和团队作业两项，在实现课堂互动的同时，加强了学生之间的互动联系。个人作业为课堂作业，团队作业由报告演讲和课程小论文两部分构成，团队人数限制在4人以内，在线上学生之间可以形成良好的共同环境。课程小论文以给定的案例分析为主题，自行命题；报告演示根据各小组选定案例进行研究成果展示，配合演示PPT，回答提问时间控制在10分钟以内。通过这些形式促进学生主动学习，积极探索思考。借这种形式丰富课堂学习内容，带动课下学习氛围，提高学生课程学习参与度。
网络课程与线下课程不同在于，老师对学生学习状态的了解处于未知状态且难以及时通过学生的实时反馈进行教学上的调整。在无法面对面相处的情况下，老师只能通过一些客观反馈，对学生的学习情况进行了解把握。本文从参与讨论的情况进行分析，通过参与讨论数分析学生的课程参与度，分析如下：学习《信息经济学》的共55名学生。从讨论参与数来看，最多的参与讨论数为52次，最少为0次。《ERP原理与应用》有两个教学班（以下简称为1班，2班），1班共51名学生，2班共60名学生。从讨论参与数来看，1班最多的参与讨论数为49次，最少为0次。2班最多的参与讨论数为58次，最少为9次。
从数据分析看出，大多数的同学都能积极参与到课程互动讨论中来。对于老师所提出的讨论问题都给出了自己的见解。网络教学模式明显带动学生参与到课堂互动中，对课程有所思考。
在课程设计上，多将观看课程视频设为课程任务，即学生在学习过程中的听课效率。从数据发现，不是所有的学生可以完成任务到达90%以上。甚至有近半数的学生完成率不足80%，可见在网络学习过程中，学生对于学习的专注认真程度较低，但也从这些客观数据发现学生日常学习的状态。
通过对学生学习数据的分析，观察出网络教学模式的利与弊，更是暴露出这一新模式下教学效果存在的问题和不足。网络教学是教育的一种全新尝试，对于这种相对自由，全凭自觉的教学模式，线上的方式释放出学生，对于上课回答问题，向老师提问有恐惧心理的学生通过线上的交流也能积极主动的参与进课堂。教学资源的丰富提高了教学趣味性，增加了学习的灵活性，不局限于课本课件，拓宽了知识面。同时教学问题也被放大化暴露出来，以下是分析中凸显出的问题：
（1）学习氛围不足。脱离教室，不接受老师强制性监督，在家学习环境无法保证。学生学习状态多变不可控，自律能力差的学生由此完全可以对课程置之不理，学习效果不得而知。
（2）软硬件支撑弱。网络教学需要软件硬件的双重支撑，在教学过程中，时常出现网络卡顿、延迟、掉线、无法登陆等种种情况，软件有待进一步优化。师生在家中电脑设备配置新旧不一，硬件设备落后。软件硬件无法满足上课需求，严重影响上课体验和老师授课学生学习的积极性。
（3）教学效果欠佳，非教学步骤繁杂。由于突发疫情，大多数学生没有纸质教材，单凭视频PPT难以系统学习，更多是提纲挈领的重难点，使得学生知识体系不完整，感觉一节课也没有学到什么内容。教学平台操作步骤多，对于每一项课程涉及的步骤，都呈现在不同界面，相关信息提示不及时，引起诸多不便。
为了更好地进行教学，对于未来网络教学模式设计上，需要更多关于师生互动，教学监管上的改进，改进如下：
（1）丰富教学的内容，完善教学设计。网络教学打破时间空间的限制，对于课程的丰富性有了新的要求。老师需要根据课程目的，学生的特点，适时改变教学方式。
（2）提升学生对网络教学的认知，明确学习目的，制定科学合理的学习方式和学习计划，加强自我管理能力。学生应该立足于自身需求，根据自身情况制定学习计划，选择学习方式，获取有效的学习资源，，从而提高学习质量，实现学习目标。
（3）完善网络课堂监督反馈功能，提高学生学习效率。网络教学平台应该实时记录学生学习进度，及时反馈给教师，为下一步教学提供依据。详细记录学生交互情况，记录学生学习过程的具体数据，分析教学过程中学生的关注点。及时将数据反馈给教师。便于教师优化课堂，进一步提高学生学习效率。
在疫情的影响下，教育模式迎来跨越式的改革创新，实现多年前对于网络学习的畅想。新的改变带给老师学生全新的教学体验，使不能出门的学生在家也可以实时学习接受在线教育，其优势明显。与此同时，网络教学模式也带来巨大挑战，一方面需要老师改变传统的授课方式，积极调用多种教学资源，结合线上线下教学内容，熟练运用在线教学平台；另一方面则需要政府支持引导，企业、学校、出版业多方合作，提升软硬件设施，不断完善现有教育平台，开发新的教学功能和教学模式，实现资源共享。通过多方的共同努力，才能实现教育转型发展，才能在未来从容应对各种突发情况。
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