崔莉雯
合肥市经贸旅游学校 安徽省合肥市 230000
摘要：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，职业信念、职业知识技能、职业行为习惯是职业素养的三大核心。职业信念包括职业道德、价值观、从业心态等。职业行为习惯是在职场上通过不断学习、积累、改变，最终形成习惯的一种职场综合素质，这两方面的形成和内化都是一个长期的学习积累过程。职业知识技能是中职学校能快速培养并短期见效的内容。中职学校在制订人才培养方案时，要从多个方面培养学生的职业素养，帮助学生就业或是升学。
关键词：中职电子商务专业教学；职业素养；培养途径；方法
1导言
电子商务专业是我国普通中等、高等职业院校必修的专业之一，它主要从电子商务经济管理和电子商务工程技术两个方向，对学生进行互联网及商务信息的培养，使学生可以具备现代管理和信息经济理念，能够运用信息技术及电子综合服务技能，去进行现代社会的商务运营专业管理和技术服务，培养电子商务专业学生的职业素养，有助于促进学生的全面成长，使其成为满足社会其企业需求的重要人才。
2电子商务专业概况及发展前景
中职院校电子商务专业是一门较为复杂的学科。它主要涉及到计算机、商务，以及市场营销和物流等多个领域，学生需要学习的内容很多。原因主要是我国电商领域发展迅速，随着电商成交额不断攀升，电商领域极度缺乏专业的人才，尤其是运营、技术、客服等。面对市场的迫切需求，中职院校设置不同的学科内容，目的就是向电商平台输送策划、设计、开发等人员。由于近年电商平台运营方式不断转变，中职电商专业也将营销、贸易服务、综合管理等内容纳入了教学内容，要求专业教师把握职业素养培养的要点，提升学生的就业前景。
3中职电子商务专业职业素养的培养现状
3.1中职院校职业素养培养存在一定的片面性
大多数中职院校为了就业率，在对中职学生进行职业素养整个培养过程，都以用人单位当前的用人需求为基准，学习当下用人单位需要的内容，没有考虑到学生个人的长远发展规划。还有一些中职院校过分强调其岗位专业技能的基本水平，没有将专业知识、社会责任融入其中。这样的电子商务教育，对学生来说，是极不负责的。
3.2中职院校的职业素养的培养缺乏一定系统性与针对性
培养职业素养是电子商务专业中一项较系统化的基本工作。特别是中职院校电子商务这一专业的学生，是面向社会热门职业输送的应用型人才，中职院校更需要对其进行系统性、综合性的培养。部分职业院校未能认识到问题的关键所在，更没有根据学生在校期间的个体差异对其进行有针对性的职业素养培养。更多院校在教育过程中的表现是规章管理制度不够合理、职业指导流于形式。这就造成了中职院校对学生职业素养培养不合理、学生就业表现不理想等问题。
4在中职电子商务专业教学中探索职业素养培养的途径
4.1细化市场需要，对职业素养的培养目标重新定位
中职院校要细化对学生门职业素养方面培养的要点，根据电商企业对人才的不同要求，从基本职能及核心能力两方面进行探索，不断细化岗位分工，设置不同的培养模式，同时，利用鲜明的教学方式对学生进行人文素养、科学素养、学习能力、行为习惯、社会责任感等职业素养的培养。学生基于上述内容的培养，基于自身的特点，不断适应岗位需求，才能成为一个复合型人才。
4.2利用教学实践，做好职业素养的渗透
课堂教学是学生获得知识的重要场所。教师应该充分利用知识技能的培养过程，做好备课工作，精心设计有关的教学内容。首先，教师应引入相关行业资讯内容，培养中职生的职业敏感性。
教师可让学生利用网络搜集电子商务行业的新闻、案例等内容，在课前分享给全班同学。长期推行这个教学环节，有助于学生日后的就业。其次，在对学生进行理论知识培养的同时，教师应该借助一些生动、形象的案例，帮助学生理解书本，带入一些自己的分析，让学生找准切入点，利用自己的思维方式去分析问题、解决问题、动手实践，提升沟通交流能力及逻辑思维能力。再次，教师应组织学生积极参与社会实践，运用所学实践技能。最后，教师要不断引导学生对理论知识进行学习及延伸，为学生布置不同的学习任务，激发学生学习的热情，开拓学生的视野，做好职业素养的渗透工作。
4.3校企共同合作
电子商务专业是一门实践性强的学科，它需要学生运用自己学习的电子商务知识进行各种商业活动的实践，使得各种商业活动取得良好的效果。因此，中职院校应该加强与企业之间的合作，带领学生进行电子商务理论知识的检验与经验学习，帮助学生对电子商务市场、企业等方面进行了解，使学生电子商务专业知识、技能、经验得到提升。同时，学生在企业实践的过程中，会对企业的职业规范、企业环境、职业行为规范、职业思想等方面进行进一步的了解，促进学生职业素养的发展。中职院校可以从电子商务专业的教学要求、学生学习需求、企业用人需求等方面出发，加强与企业之间的合作，使企业可以吸纳学生进行电子商务项目的参与，让学生对电子商务项目的创设理念、执行流程、售后服务等各个环节进行了解与学习，做好理论教学与实践教学相结合，提升电子商务教学效果。企业也可以通过为电子商务专业提供实践机会，进行人才的培养与吸纳，根据企业的发展需求，进行人才的培养，不断加深学生对于企业的认同，使学生毕业以后可以到企业任职，节省了人才的重新培养环节，不仅帮助企业节省了时间与成本，还增加了对于人才了解与选择，促进了校企的共同发展
5在中职电子商务专业教学中探索职业素养培养的方法
首先，需要不断完善教学观念，并创新基本教学手段，从而摆脱以往单一传统的教学方式。如一年级主要是专业认知整个电子商务教育和职业生涯的规划阶段，从而实现新学生们的多项认知，利于学生能够自我认知其自身的定位，并满足对社会和学校的认知，达到专业和就业两方面的认知。主要以报告、讲座、讨论和参观为主。二年级是上升巩固阶段，以专业课程学习为主，结合电商专业特点，帮助学生树立健康的就业心理，认清就业形势；以讲座和报告形式为辅，培养学生的职业道德修养，在专业课程中借助情境模拟的方法提升学生的面试技巧和就业能力。三年级是毕业阶段，教学形式以创新创业实践课程、实习为主，通过听取成功创业经历和体验式的创业学习、真实平台操作、店铺运营等方式，培养学生的自主创业意识和专业就业能力。
其次，职业素养培养需要采取分年级和分阶段，以及分层次的形式进行，从而体现整个全程化教育工作的基本衔接。要对学生们每个阶段的职业素养和就业能力，以及职业道德等方面的综合培养。通过多元化的教学帮助学生结合自身专业特点、现阶段就业形势、现阶段企业人才需求等，确立一个正确、科学的就业目标。教师在教学实践中应注重对学生自主择业意识的引导和自主创业意识的培养，同时借鉴往届学生成功创业、择业的案例，帮助学生形成良好的就业心理。在教育教学过程中引导学生协调专业、就业、创业这三者的关系，有效培养学生的职业素养。
6结束语
总而言之，职业素养的培养不是一朝一夕可以完成的，尤其是职业信念和职业行为习惯，需要不断经历、不断学习，才能够形成并固化。在校期间对于学生职业技能的培养受到实训条件、平台的限制，无法做到最新、全面。因此在教学过程中，我们要不断尝试，根据学生的知识基础和学习特点调整授课内容，同时增加实训环节、优化实训内容，加大校企合作的力度，争取给学生一个更贴近市场的学习环境，帮助学生更快更好地了解行业，熟悉岗位技能，更好地开启他们的职业之路。
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