黄林娟
广西南宁横县新福镇中心幼儿园 广西南宁 530322
摘要：《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作、理解的原则，争取互相配合，共同教育孩子。”沟通是家长与老师之间的必然联系，如何将这个联系做好，这是个需要考虑的问题。为此本文在此将结合幼儿园教师与祖辈家长沟通中存在的问题，提出几点技巧，以供大家分享。
关键词：幼儿教师；祖辈家长；沟通；
1、幼儿园教师与祖辈家长沟通中存在的问题
1.1、幼儿园教师与祖辈家长沟通“代沟”很深；在当前的社会，“代沟”从真正的一个网络名词，实实在在的成为现实中的一个沟通问题，这个现象问题对于每一个人都经历过，为此这个问题，在当前这个社会有的地方可以逃避，但是有的地方则要必须面对。所逃避的地方就是家庭，因为家庭中父母的话不爱听时，可以拒绝听；但是有的地方，不爱听也得听，因为那就是你工作的地方。幼儿园教师所处的环境就是一个容易产生“代沟”的环境，但是这个环境不是老师和领导之间，也不是老师和孩子之间，而是与孩子密切相关的家长之间。其实作为一个受过高等教育的幼儿教师，与孩子的父母沟通，应该不是问题，因为年龄毕竟相差不大，但是往往所要面对的是孩子的祖辈家长，这类人群由于年龄相差很大，故此沟通起来成为一个“老大难”的问题。作为每一个教育工作者，都知道所要面对的年轻的父母怎么都好说，好沟通，但是当面对孩子们祖辈家长———爷爷奶奶时，给了幼儿园老师出了一道难题。由于这部分人群对隔辈非常疼爱，多是娇生惯养，如果在学校里，孩子受到小委屈，就可能对老师进行言语攻击，更有甚者会有一些过激行动，为此，有时讲道理很难凑效。此问题，不仅仅给幼儿教师身心上造成一些问题，也给祖辈家长们心里造成一些问题，故此两方面都不开心。【2】
1.2、幼儿园教师与祖辈家长沟通缺乏耐心；耐心，其实对于每一个当过老师的人来说，其实这是一个挑战也是一个必然。因为如果你没有足够的耐心，你将无法面对一帮性格各异的孩子；所以作为老师，耐心是一个非常重要的素养。然而，对待学生有耐心，这是必然的，但是对家长有耐心，及时有效的反馈孩子的问题，是老师的责任。作为有的家长，一般都会配合，同时也有效的减轻了教师的心理负担。但是，由于当前社会的压力大原因，学生家长普遍性都是处于工作中，而孩子的重担一般是落在孩子爷爷奶奶身上，这就出现了一个问题，当幼儿园的老师在面对一些家长，进行耐心的反馈孩子问题的同时，部分家长将很快明白和理解老师的方法；而对于那些爷爷奶奶时，这个反馈沟通，则需要耐心。因为由于老年人年龄和观念的不同，对待幼儿园老师有些反馈的问题，不能理解，故此就会产生一些问题，老师则需要耐心的讲解。但是大部分老师可以耐心的做到，能够有效的沟通，但是有的幼儿园的老师由于面对一些孩子已经够烦的了，当面对不明白的老人不断的提问时，势必缺乏耐心，更有甚者会言语欠缺，以至于出现错误言语，从而造成沟通失败。这些现象就是缺乏耐心的主要原因，从而造成了学校与家长之间由于沟通问题，而出现矛盾，给双方都带来了不好的印象，也影响了幼儿教育的开展。【2】
1.3、幼儿园教师与祖辈家长沟通缺乏主动；所谓主动，其实是学校老师与家长最为有效的沟通方式，可以从不同的方面反馈孩子在学校中的情况；同时通过主动沟通，也能从家长口中获取孩子在家里的表现情况，从而为有效培养孩子健康成长起到了关键性的作用。然而，实际工作中发现，幼儿教师缺乏与家长的有效沟通，从而造成了家长与老师之间产生了对孩子的不同看法。
尤其是，目前社会中很多的幼儿园家长基本都是孩子的爷爷奶奶，这部分人群由于传统观念的影响，很少与老师有主动沟通的，而此时则需要老师主动和祖辈家长进行沟通，从而可以帮助孩子健康成长。但是实际中发现，由于个别幼儿园老师在面对祖辈家长时，缺乏主动沟通，甚至不愿意和老人进行沟通，由此就造成了老人不知道自己的孩子在学校怎么样，而老师也不知道学生在家怎么样。双方都不了解对方如何管理孩子的，这就给幼儿教育造成了脱钩，不利于孩子的成长。即使有的老师主动和老人进行沟通，可是个别老人无法理解老师的想法，将老师安排的事，在回到家后就忘到了脑后。不仅孩子回家完不成老师布置的相关作业，给孩子成长带来影响；由于老师回来责备老人，而致使老人严重的不满，故此就出现了个别矛盾。【1】
2、幼儿园教师与祖辈家长的沟通技巧
2.1、积极调整心态，减少“代沟”；面对祖辈家长这种心态，作为幼儿园的老师应该积极主动的调整心态，破除自身存在的消极心态，用一个宽广的心胸去与他们进行沟通，从而起到沟通的效果，尽量减少“代沟”现象的出现。例如：对待幼儿园经常出现的小朋友打闹情况，经常造成两个孩子祖辈家长的争吵，为此应该采取劝和的办法进行沟通。如果发现个别祖辈家长因为孩子们之间出现的打闹，而因为疼孩子，双方言语激烈时，幼儿园的老师，应该单独将两位老人，安排到一边，细心的劝解。告诉老人，如果你们因为争吵，不仅不能解决问题，还会影响孩子们幼小的心灵。因为孩子处在幼儿园时，视觉感官是判断的关键，他们很难判断什么是错，什么是对，打闹是正常的，家长应该互相劝孩子讲道理，而不是为了孩子争吵，这样不但解决不了问题，还会影响孩子进入幼儿园学习，以至于造成心理阴影，这是得不偿失的做法。相信，作为每一个老人，都会明白这个简单的道理，而且很快会平复心中的怒火，而很好的配合老师，从而达到很好的教育孩子。由此可见，只有面对问题出现时，作为幼儿园老师，必须调整心态，通过努力的讲解问题严重性，可以很好的达到沟通，同时也能有助于减少“代沟”。这是一个非常好的办法。【2】
2.2、采取主动与祖辈家长的沟通；主动在任何时候，都是一个非常有效的沟通方法，此方法对于孩子父母有效，同样也对与孩子们的祖辈家长有效；因为祖辈家长基本是经历过社会坎坷的，所以当老师主动沟通时，他们还是比较容易接受的。例如：对待比较顽皮的孩子，应该将孩子在学校的情况和家庭中的情况，及时与老人主动沟通；老师应该主动的找孩子们的祖辈家长反馈孩子一天的学习情况，饮食情况、中午休息情况等，通过这些让祖辈家长明白老师们一天的工作，和自己的孩子在学校的具体情况，从而让老人放心。而对于回到家里的孩子情况，老师应该主动的找祖辈家长了解，询问孩子作业完成情况，孩子在家的习惯等等，通过这些老师能够了解自己教育的成果，从而达到对孩子的教育目的；同时也能让祖辈家长感受到老师对孩子的关心，从而将孩子放到学校，他们从心底是放心的。故此主动沟通可以很好的帮助提升幼儿教育成果，值得推行。【2】
2.3、积极组织活动，邀请祖辈家长参加增进沟通；活动，是有效帮助教师和祖辈家长们近距离沟通的有效方式。为了能够更好的方便沟通，学校应该组织一些由祖辈家长参加的活动，通过活动可以让老师与祖辈家长在活动中达到沟通的效果，从而方便教育孩子的目的。例如：学校可以组织一些具有德育教育的活动，通过活动让孩子懂得如何尊重老人，懂得如何帮助老人等，让孩子在活动中懂得高尚的情操；同时也让老人感受到幼儿教育的重要。从而使老人主动的参与活动，并积极的与老师进行沟通，从而起到增进沟通的效果。【1】
结语：总之幼儿园教师与祖辈家长沟通是一个非常重要的问题，同时通过问题掌握技巧，从而完成让老人配合和帮助完成幼儿教育的目的，为孩子健康成长创造有利的条件。
参考文献：
1、《幼儿常规教育指导手册》编制：莫源秋韦凌云等中国轻工业出版社 2013.10
2、《幼儿教师与家长沟通之道（二版）》编制：晏红 中国轻工业出版社 2018.8